Vollzeit | Standort: Hamm (Westfalen) | Ab sofortDu supportest nicht nur Software. Du machst Erlebnisse möglich.Hinter jedem ausverkauften Festival, jedem vollen Freizeitpark und jedem erfolgreichen Workshop steht eine Technik, die einfach funktionieren muss. Das sind wir.Bei ticketpay sorgen wir dafür, dass Veranstalter in ganz Europa ihre Tickets nicht nur verkaufen, sondern ihre Fans begeistern.Wir suchen dich nicht für den 08/15-Support, sondern als technischen Sparringspartner für unsere Veranstalter. Du bist die Schnittstelle zwischen Event-Orga, Technik und dem perfekten Besuchererlebnis.AufgabenDeine Mission: Events digital zum Erfolg führenAls Technischer Account Manager betreust du einen festen Kundenstamm und sorgst dafür, dass unsere SaaS-Lösung perfekt auf deren Events abgestimmt ist.Technische Beratung & Konfiguration: Du berätst deine Kunden proaktiv zu neuen Features, richtest Ticketshops ein und konfigurierst Einlass-Szenarien. Du bist der "Architekt" ihres digitalen Vorverkaufs.Lösungsfinder & Enabler: Deine Kunden wollen wachsen? Du zeigst ihnen durch Upselling und clevere System-Erweiterungen, wie sie mehr aus ihren Events rausholen.Operativer Rückhalt: Wenn es mal brennt, bist du da. Du löst technische Anfragen (E-Mail/Telefon) und begleitest Großevents in Ausnahmefällen auch mal vor Ort, damit beim Einlass alles glattläuft.Qualitätssicherung: Du erkennst Muster in Kundenanfragen? Perfekt. Du hilfst uns, Strukturen zu schaffen, die unsere Software und unseren Service jeden Tag besser machen.Hinweis: Um unseren Veranstaltern maximale Sicherheit zu geben, übernimmst du turnusmäßig (ca. 1x im Monat) das Notfall-Telefon am Wochenende – natürlich mit entsprechendem Ausgleich.QualifikationDas bringst du mit: Technik-Verstand & Event-HerzDu musst kein Programmierer sein, aber du solltest verstehen, wie Software-Prozesse ineinandergreifen.Erfahrung: Du kommst idealerweise aus der Event-/Ticketing-Branche oder hast mind. 2 Jahre Erfahrung mit komplexen Buchungssystemen/SaaS-Produkten.Mindset: Du bewahrst einen kühlen Kopf, auch wenn der Vorverkauf startet und die Leitungen glühen. Du bist lösungsorientiert, nicht problemfokussiert.Tech-Affinität: Du fühlst dich in Software-Backends zuhause und hast Lust, dich tief in unser System einzuarbeiten (jenseits von Standard-Microsoft-Lösungen).Kommunikation: Du sprichst und schreibst exzellentes Deutsch (C1+). Du kannst komplexe technische Sachverhalte einfach erklären.BenefitsWarum ticketpay? Dein Arbeitsplatz mit Event-CharakterWir sind ein Tech-Unternehmen, aber wir leben die Emotionen unserer Branche. Da wir eng als Team zusammenarbeiten und kurze Entscheidungswege lieben, setzen wir auf einen modernen Office-Standort in Hamm – mit einer Ausstattung, die Spaß macht.Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Vertrag in einer boomenden Branche bei einem der führenden Tech-Player der Region.High-End Setup: Wir arbeiten mit Top-Hardware, damit du deinen Job bestmöglich machen kannst.Echte Team-Kultur: Flache Hierarchien sind bei uns keine Floskel. Wir feiern Erfolge gemeinsam – bei Team-Events, Incentives oder Besuchen auf den Veranstaltungen unserer Kunden.Versorgung & Extras: Getränke, Vitamine (Obst) und Corporate Benefits sind für uns Standard. Dazu gibt es Nettolohn-Boni nach Betriebszugehörigkeit.Work-Life-Balance: Feste Arbeitszeiten für Planbarkeit, aber mit flexibler Abstimmung im Team, wenn du mal früher los musst oder Urlaub planst.Bereit für den nächsten Schritt?Wenn du Lust hast, in einem Team zu arbeiten, in dem der Mensch zählt und die Arbeit direkten Einfluss auf den Erfolg hunderter Veranstalter hat, dann bewirb dich jetzt!Schick uns deine Unterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung) – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder sexueller Identität.
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Du supportest nicht nur Software. Du machst Erlebnisse möglich.
Hinter jedem ausverkauften Festival, jedem vollen Freizeitpark und jedem erfolgreichen Workshop steht eine Technik, die einfach funktionieren muss. Das sind wir.
Bei ticketpay sorgen wir dafür, dass Veranstalter in ganz Europa ihre Tickets nicht nur verkaufen, sondern ihre Fans begeistern.Wir suchen dich nicht für denSupport, sondern als technischen Sparringspartner für unsere Veranstalter. Du bist die Schnittstelle zwischen Event-Orga, Technik und dem perfekten Besuchererlebnis.
Aufgaben
Deine Mission: Events digital zum Erfolg führenAls Technischer Account Manager betreust du einen festen Kundenstamm und sorgst dafür, dass unsere SaaS-Lösung perfekt auf deren Events abgestimmt ist.
Du musst kein Programmierer sein, aber du solltest verstehen, wie Software-Prozesse ineinandergreifen
Erfahrung: Du kommst idealerweise aus der Event-/Ticketing-Branche oder hast mind. 2 Jahre Erfahrung mit komplexen Buchungssystemen/SaaS-ProduktenMindset: Du bewahrst einen kühlen Kopf, auch wenn der Vorverkauf startet und die Leitungen glühen. Du bist lösungsorientiert, nicht problemfokussiertTech-Affinität: Du fühlst dich in Software-Backends zuhause und hast Lust, dich tief in unser System einzuarbeiten (jenseits von Standard-Microsoft-Lösungen)Kommunikation: Du sprichst und schreibst exzellentes Deutsch (C1+). Du kannst komplexe technische Sachverhalte einfach erklärenWir sind ein Tech-Unternehmen, aber wir leben die Emotionen unserer Branche. Da wir eng als Team zusammenarbeiten und kurze Entscheidungswege lieben, setzen wir auf einen modernen Office-Standort in Hamm – mit einer Ausstattung, die Spaß macht.
Bereit für den nächsten Schritt?
Wenn du Lust hast, in einem Team zu arbeiten, in dem der Mensch zählt und die Arbeit direkten Einfluss auf den Erfolg hunderter Veranstalter hat, dann bewirb dich jetzt!
Schick uns deine Unterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung) – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder sexueller Identität.
Vollzeit | Standort: Hamm (Westfalen) | Ab sofort
Die Erfahrung, die von Bewerbern erwartet wird, sowie zusätzliche Fähigkeiten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind, sind unten aufgeführt.Du supportest nicht nur Software. Du machst Erlebnisse möglich.
Hinter jedem ausverkauften Festival, jedem vollen Freizeitpark und jedem erfolgreichen Workshop steht eine Technik, die einfach funktionieren muss. Das sind wir.
Bei ticketpay sorgen wir dafür, dass Veranstalter in ganz Europa ihre Tickets nicht nur verkaufen, sondern ihre Fans begeistern.Wir suchen dich nicht für den 08/15-Support, sondern als technischen Sparringspartner für unsere Veranstalter. Du bist die Schnittstelle zwischen Event-Orga, Technik und dem perfekten Besuchererlebnis.
AufgabenDeine Mission: Events digital zum Erfolg führen
Als Technischer Account Manager betreust du einen festen Kundenstamm und sorgst dafür, dass unsere SaaS-Lösung perfekt auf deren Events abgestimmt ist.
Technische Beratung & Konfiguration: Du berätst deine Kunden proaktiv zu neuen Features, richtest Ticketshops ein und konfigurierst Einlass-Szenarien. Du bist der "Architekt" ihres digitalen Vorverkaufs. Lösungsfinder & Enabler: Deine Kunden wollen wachsen? Du zeigst ihnen durch Upselling und clevere System-Erweiterungen, wie sie mehr aus ihren Events rausholen. Operativer Rückhalt: Wenn es mal brennt, bist du da. Du löst technische Anfragen (E-Mail/Telefon) und begleitest Großevents in Ausnahmefällen auch mal vor Ort, damit beim Einlass alles glattläuft. Qualitätssicherung: Du erkennst Muster in Kundenanfragen? Perfekt. Du hilfst uns, Strukturen zu schaffen, die unsere Software und unseren Service jeden Tag besser machen. Hinweis: Um unseren Veranstaltern maximale Sicherheit zu geben, übernimmst du turnusmäßig (ca. 1x im Monat) das Notfall-Telefon am Wochenende – natürlich mit entsprechendem Ausgleich. QualifikationDas bringst du mit: Technik-Verstand & Event-Herz
Du musst kein Programmierer sein, aber du solltest verstehen, wie Software-Prozesse ineinandergreifen.
Erfahrung: Du kommst idealerweise aus der Event-/Ticketing-Branche oder hast mind. 2 Jahre Erfahrung mit komplexen Buchungssystemen/SaaS-Produkten. Mindset: Du bewahrst einen kühlen Kopf, auch wenn der Vorverkauf startet und die Leitungen glühen. Du bist lösungsorientiert, nicht problemfokussiert. Tech-Affinität: Du fühlst dich in Software-Backends zuhause und hast Lust, dich tief in unser System einzuarbeiten (jenseits von Standard-Microsoft-Lösungen). Kommunikation: Du sprichst und schreibst exzellentes Deutsch (C1+). Du kannst komplexe technische Sachverhalte einfach erklären. BenefitsWarum ticketpay? Dein Arbeitsplatz mit Event-Charakter
Wir sind ein Tech-Unternehmen, aber wir leben die Emotionen unserer Branche. Da wir eng als Team zusammenarbeiten und kurze Entscheidungswege lieben, setzen wir auf einen modernen Office-Standort in Hamm – mit einer Ausstattung, die Spaß macht.
Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Vertrag in einer boomenden Branche bei einem der führenden Tech-Player der Region. High-End Setup: Wir arbeiten mit Top-Hardware, damit du deinen Job bestmöglich machen kannst. Echte Team-Kultur: Flache Hierarchien sind bei uns keine Floskel. Wir feiern Erfolge gemeinsam – bei Team-Events, Incentives oder Besuchen auf den Veranstaltungen unserer Kunden. Versorgung & Extras: Getränke, Vitamine (Obst) und Corporate Benefits sind für uns Standard. Dazu gibt es Nettolohn-Boni nach Betriebszugehörigkeit. Work-Life-Balance: Feste Arbeitszeiten für Planbarkeit, aber mit flexibler Abstimmung im Team, wenn du mal früher los musst oder Urlaub planst.Bereit für den nächsten Schritt?
Wenn du Lust hast, in einem Team zu arbeiten, in dem der Mensch zählt und die Arbeit direkten Einfluss auf den Erfolg hunderter Veranstalter hat, dann bewirb dich jetzt!
Schick uns deine Unterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung) – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. xjliken
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder sexueller Identität.
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Vollzeit | Standort: Hamm (Westfalen) | Ab sofortDu supportest nicht nur Software. Du machst Erlebnisse möglich.Hinter jedem ausverkauften Festival, jedem vollen Freizeitpark und jedem erfolgreichen Workshop steht eine Technik, die einfach funktionieren muss. Das sind wir.Bei ticketpay sorgen wir dafür, dass Veranstalter in ganz Europa ihre Tickets nicht nur verkaufen, sondern ihre Fans begeistern.Wir suchen dich nicht für den 08/15-Support, sondern als technischen Sparringspartner für unsere Veranstalter.
Du bist die Schnittstelle zwischen Event-Orga, Technik und dem perfekten Besuchererlebnis.AufgabenDeine Mission: Events digital zum Erfolg führenAls Technischer Account Manager betreust du einen festen Kundenstamm und sorgst dafür, dass unsere SaaS-Lösung perfekt auf deren Events abgestimmt ist.Technische Beratung & Konfiguration: Du berätst deine Kunden proaktiv zu neuen Features, richtest Ticketshops ein und konfigurierst Einlass-Szenarien. Du bist der "Architekt" ihres digitalen Vorverkaufs.Lösungsfinder & Enabler: Deine Kunden wollen wachsen? Du zeigst ihnen durch Upselling und clevere System-Erweiterungen, wie sie mehr aus ihren Events rausholen.Operativer Rückhalt: Wenn es mal brennt, bist du da.
Du löst technische Anfragen (E-Mail/Telefon) und begleitest Großevents in Ausnahmefällen auch mal vor Ort, damit beim Einlass alles glattläuft.Qualitätssicherung: Du erkennst Muster in Kundenanfragen? Perfekt. Du hilfst uns, Strukturen zu schaffen, die unsere Software und unseren Service jeden Tag besser machen.Hinweis: Um unseren Veranstaltern maximale Sicherheit zu geben, übernimmst du turnusmäßig (ca.
1x im Monat) das Notfall-Telefon am Wochenende – natürlich mit entsprechendem Ausgleich.QualifikationDas bringst du mit: Technik-Verstand & Event-HerzDu musst kein Programmierer sein, aber du solltest verstehen, wie Software-Prozesse ineinandergreifen.Erfahrung: Du kommst idealerweise aus der Event-/Ticketing-Branche oder hast mind. 2 Jahre Erfahrung mit komplexen Buchungssystemen/SaaS-Produkten.Mindset: Du bewahrst einen kühlen Kopf, auch wenn der Vorverkauf startet und die Leitungen glühen. Du bist lösungsorientiert, nicht problemfokussiert.Tech-Affinität: Du fühlst dich in Software-Backends zuhause und hast Lust, dich tief in unser System einzuarbeiten (jenseits von Standard-Microsoft-Lösungen).Kommunikation: Du sprichst und schreibst exzellentes Deutsch (C1+).
Du kannst komplexe technische Sachverhalte einfach erklären.BenefitsWarum ticketpay? Dein Arbeitsplatz mit Event-CharakterWir sind ein Tech-Unternehmen, aber wir leben die Emotionen unserer Branche. Da wir eng als Team zusammenarbeiten und kurze Entscheidungswege lieben, setzen wir auf einen modernen Office-Standort in Hamm – mit einer Ausstattung, die Spaß macht.Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Vertrag in einer boomenden Branche bei einem der führenden Tech-Player der Region.High-End Setup: Wir arbeiten mit Top-Hardware, damit du deinen Job bestmöglich machen kannst.Echte Team-Kultur: Flache Hierarchien sind bei uns keine Floskel.
Wir feiern Erfolge gemeinsam – bei Team-Events, Incentives oder Besuchen auf den Veranstaltungen unserer Kunden.Versorgung & Extras: Getränke, Vitamine (Obst) und Corporate Benefits sind für uns Standard. Dazu gibt es Nettolohn-Boni nach Betriebszugehörigkeit.Work-Life-Balance: Feste Arbeitszeiten für Planbarkeit, aber mit flexibler Abstimmung im Team, wenn du mal früher los musst oder Urlaub planst.Bereit für den nächsten Schritt?Wenn du Lust hast, in einem Team zu arbeiten, in dem der Mensch zählt und die Arbeit direkten Einfluss auf den Erfolg hunderter Veranstalter hat, dann bewirb dich jetzt!Schick uns deine Unterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung) – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder sexueller Identität.
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Du supportest nicht nur Software. Du machst Erlebnisse möglich.
Hinter jedem ausverkauften Festival, jedem vollen Freizeitpark und jedem erfolgreichen Workshop steht eine Technik, die einfach funktionieren muss. Das sind wir.
Bei ticketpay sorgen wir dafür, dass Veranstalter in ganz Europa ihre Tickets nicht nur verkaufen, sondern ihre Fans begeistern.Wir suchen dich nicht für den 08/15-Support, sondern als technischen Sparringspartner für unsere Veranstalter. Du bist die Schnittstelle zwischen Event-Orga, Technik und dem perfekten Besuchererlebnis.
AufgabenDeine Mission: Events digital zum Erfolg führen
Als Technischer Account Manager betreust du einen festen Kundenstamm und sorgst dafür, dass unsere SaaS-Lösung perfekt auf deren Events abgestimmt ist.
Technische Beratung & Konfiguration: Du berätst deine Kunden proaktiv zu neuen Features, richtest Ticketshops ein und konfigurierst Einlass-Szenarien. Du bist der „Architekt“ ihres digitalen Vorverkaufs. Lösungsfinder & Enabler: Deine Kunden wollen wachsen? Du zeigst ihnen durch Upselling und clevere System-Erweiterungen, wie sie mehr aus ihren Events rausholen. Operativer Rückhalt: Wenn es mal brennt, bist du da. Du löst technische Anfragen (E-Mail/Telefon) und begleitest Großevents in Ausnahmefällen auch mal vor Ort, damit beim Einlass alles glattläuft. Qualitätssicherung: Du erkennst Muster in Kundenanfragen? Perfekt. Du hilfst uns, Strukturen zu schaffen, die unsere Software und unseren Service jeden Tag besser machen. Hinweis: Um unseren Veranstaltern maximale Sicherheit zu geben, übernimmst du turnusmäßig (ca. 1x im Monat) das Notfall-Telefon am Wochenende – natürlich mit entsprechendem Ausgleich. QualifikationDas bringst du mit: Technik-Verstand & Event-Herz
Du musst kein Programmierer sein, aber du solltest verstehen, wie Software-Prozesse ineinandergreifen.
Erfahrung: Du kommst idealerweise aus der Event-/Ticketing-Branche oder hast mind. 2 Jahre Erfahrung mit komplexen Buchungssystemen/SaaS-Produkten. Mindset: Du bewahrst einen kühlen Kopf, auch wenn der Vorverkauf startet und die Leitungen glühen. Du bist lösungsorientiert, nicht problemfokussiert. Tech-Affinität: Du fühlst dich in Software-Backends zuhause und hast Lust, dich tief in unser System einzuarbeiten (jenseits von Standard-Microsoft-Lösungen). Kommunikation: Du sprichst und schreibst exzellentes Deutsch (C1+). Du kannst komplexe technische Sachverhalte einfach erklären. BenefitsWarum ticketpay? Dein Arbeitsplatz mit Event-Charakter
Wir sind ein Tech-Unternehmen, aber wir leben die Emotionen unserer Branche. Da wir eng als Team zusammenarbeiten und kurze Entscheidungswege lieben, setzen wir auf einen modernen Office-Standort in Hamm – mit einer Ausstattung, die Spaß macht.
Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Vertrag in einer boomenden Branche bei einem der führenden Tech-Player der Region. High-End Setup: Wir arbeiten mit Top-Hardware, damit du deinen Job bestmöglich machen kannst. Echte Team-Kultur: Flache Hierarchien sind bei uns keine Floskel. Wir feiern Erfolge gemeinsam – bei Team-Events, Incentives oder Besuchen auf den Veranstaltungen unserer Kunden. Versorgung & Extras: Getränke, Vitamine (Obst) und Corporate Benefits sind für uns Standard. Dazu gibt es Nettolohn-Boni nach Betriebszugehörigkeit. Work-Life-Balance: Feste Arbeitszeiten für Planbarkeit, aber mit flexibler Abstimmung im Team, wenn du mal früher los musst oder Urlaub planst.Bereit für den nächsten Schritt?
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You know Y …
… Du einen Job verdienst, der Deine Leidenschaft entfacht? Dann komm zu uns. Bei ticketpay verkaufen wir nicht nur Tickets, sondern Emotionen. Wir verbinden Menschen mit Erlebnissen, die ihnen wichtig sind.
Wir sind ticketpay und arbeiten mit vielen tausend Veranstaltern in ganz Deutschland und Europa zusammen. Sie vertrauen unseren Ticketing-Systemen und unserer umfassenden Expertise. Die Anforderungen, Herausforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden sind so individuell wie ihre Veranstaltungen und Termine, die über unsere Systeme gebucht werden.
Bist Du bereit, mit uns die Zukunft des Ticketings für unsere Kunden zu gestalten? Mit Dir als Experte nehmen wir gemeinsam die Herausforderungen einer der spannendsten Branchen an und revolutionieren die Prozesse unserer Kunden.
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…weil Du einen Job verdienst, bei dem Kommunikation, Technik und Events zusammenkommen! Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. Und genau hier kommst Du ins Spiel.
Wir arbeiten mit tausenden Veranstaltern in ganz Deutschland und Europa zusammen – und ihre Gäste zählen auf uns. Damit Fragen schnell beantwortet, Probleme gelöst und Tickets rechtzeitig ankommen, brauchen wir Dich als kommunikatives Bindeglied zwischen Event und Besucher.
Aufgaben Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon Unterstützung bei der Ticket-Personalisierung Ausstellung von Ersatztickets bei Verlust Pflege und Ausbau unseres Hilfe-Centers Durchführung administrativer Aufgaben im System (z. B. Zuordnungen) Qualifikation Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift Du hast Erfahrung im Support – telefonisch und schriftlich Windows, Microsoft Office und Outlook sind für Dich kein Neuland Auch bei hohem Aufkommen bleibst Du ruhig und strukturiert Du kannst gelegentlich auch auf Englisch kommunizieren Du hast Lust, die Abteilung langfristig mitzugestalten Bonus: Du kennst dich bereits mit Events oder im Ticketing aus Benefits Ein Arbeitsverhältnis in einer dynamischen Branche und bei einem Unternehmen, das sich in der digitalen Boomwelt bewegt Ein modernes Office mit High-End-Hardware und allem, was Du brauchst Motivierte, jung gebliebene Kollegen:innen mit viel Erfahrung und "Bock" auf den Step to the next level Flexible Arbeitszeiten und faire Urlaubsregelungen Kaffee, Tee, Wasser, Obst – und gute Laune inklusive Team-Events, Incentives und Besuche von spannenden Veranstaltungen Flache Hierarchien und echte Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits und Bonuszahlungen bei längerer BetriebszugehörigkeitBei uns zählt der Mensch – und dass wir gemeinsam Spaß an der Arbeit haben. Wenn Du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf Deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung. Der Einstieg ist ab sofort möglich.
Aus Gründen der vereinfachten Lesbarkeit wird hier auf die gleichzeitige Verwendung weiblicher und männlicher Sprachformen verzichtet und das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
You know Y …
… Du einen Job verdienst, der Deine Leidenschaft entfacht? Dann komm zu uns. Bei ticketpay verkaufen wir nicht nur Tickets, sondern Emotionen. Wir verbinden Menschen mit Erlebnissen, die ihnen wichtig sind.
Wir sind ticketpay und arbeiten mit vielen tausend Veranstaltern in ganz Deutschland und Europa zusammen. Sie vertrauen unseren Ticketing-Systemen und unserer umfassenden Expertise. Die Anforderungen, Herausforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden sind so individuell wie ihre Veranstaltungen und Termine, die über unsere Systeme gebucht werden.
Bist Du bereit, mit uns die Zukunft des Ticketings für unsere Kunden zu gestalten? Mit Dir als Experte nehmen wir gemeinsam die Herausforderungen einer der spannendsten Branchen an und revolutionieren die Prozesse unserer Kunden.
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