At Arctic Wolf, we're not just navigating the cybersecurity landscape - we're redefining it. Our global team of dedicated Pack members is driving innovation and setting new industry standards every day. Our impact speaks for itself: we've earned recognition on the Forbes Cloud 100, CNBC Disruptor 50, Fortune Future 50, and Fortune Cyber 60 lists, and we recently took home the 2024 CRN Products of the Year award. We’re proud to be named a Leader in the IDC MarketScape for Worldwide Managed Detection and Response Services and earning a Customers' Choice distinction from Gartner Peer Insights. Our Aurora Platform also received CRN’s Products of the Year award in the inaugural Security Operations Platform category. We proudly are a UK Great Place To Work multiple times – 2023, 2024, 2025. Join a company that’s not only leading - but also shaping - the future of security operations.
Our mission is simple: End Cyber Risk. We’re looking for a Customer Success Manager (m/f/d) SMB, based remotely in Germany, to help make this happen.
Primary Responsibilities and Duties
Managing a set of corporate customers who are utilizing Arctic Wolf’s CyberSOC solution.
Achieving renewal and expansion targets through consultative selling techniques
Listening to customers and providing feedback to the business.
Ensuring customer satisfaction and delivery of quarterly account reviews.
Negotiating on behalf of management using product knowledge and knowledge of customer needs to upsell by positioning additional Arctic Wolf service offerings.
Acting as an advisor to customers by leveraging solid domain and product knowledge of Arctic Wolf service offerings and customer’s needs to develop plans for future growth.
Successfully planning and prioritizing a high volume of activities and requests to manage customer issues and requests, including following through on requests in a timely manner, asking clarifying questions to determine the correct source & impact of issues, comparing and evaluating possible courses of conduct to make decisions or recommendations and understanding use cases to coach customers to alternate solutions when possible.
Creating and managing automated processes to effectively forecast and communicate at-risk customers; build risk mitigation plans to retain such accounts.
Key Skills
3+ years of demonstrated success in a sales role, preferably in a technology organization.
Field sales experience strongly desired
The ability to be flexible and work in a rapidly changing environment is required.
Aptitude for technology, knowledge of spreadsheet and Salesforce utilization.
Fanatical devotion to customer service, business quality, and data security.
Thinks out-of-the-box and energizes others with passion, quality, and commitment.
We are looking for candidates fluent in German and English
Our offer:
All wolves receive compelling compensation and benefits packages, including:
Equity for all employees 30 days annual leave, bank holidays and paid volunteering days off Pension plan: BaV Direktversicherung and VwL Vermögenswirksame Leistungen Training and career development programs Robust Employee Assistance Program (EAP) with mental health service Fertility support and paid parental leaveAt Arctic Wolf, we foster a collaborative and inclusive work environment that thrives on diversity of thought, background, and culture. This is reflected in our multiple awards, including Top Workplace USA (2021-2024), Best Places to Work – USA (2021-2024), Great Place to Work – Canada (2021-2024), Great Place to Work – UK (2024), and Kununu Top Company – Germany (2026). Our commitment to bold growth and shaping the future of security operations is matched by our dedication to customer satisfaction, with over 7,000 customers worldwide and more than 2,000 channel partners globally. As we continue to expand globally and enhance our technology, Arctic Wolf remains the most trusted name in the industry.
Our Values
Arctic Wolf recognizes that success comes from delighting our customers, so we work together to ensure that happens every day. We believe in diversity and inclusion, and truly value the unique qualities and unique perspectives all employees bring to the organization. And we appreciate that—by protecting people’s and organizations’ sensitive data and seeking to end cyber risk— we get to work in an industry that is fundamental to the greater good.
We celebrate unique perspectives by creating a platform for all voices to be heard through our Pack Unity program. We encourage all employees to join or create a new alliance. See more about our Pack Unity .
We also believe and practice corporate responsibility, and have recently joined the Pledge 1% Movement, ensuring that we continue to give back to our community. We know that through our mission to End Cyber Risk we will continue to engage and give back to our communities.
Arctic Wolf is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, orientation, national origin, age, disability, genetics, or any other basis forbidden under federal, provincial, or local law. Arctic Wolf is committed to fostering a welcoming, accessible, respectful, and inclusive environment ensuring equal access and participation for people with disabilities. As such, we strive to make our entire employee experience as accessible as possible and provide accommodations as required for candidates and employees with disabilities and/or other specific needs where possible.
Security Requirements
Conducts duties and responsibilities in accordance with AWN’s Information Security policies, standards, processes, and controls to protect the confidentiality, integrity, and availability of AWN business information (in accordance with our employee handbook and corporate policies).
Background checks are required for this position.
This position may require access to information protected under U.S. export control laws and regulations, including the Export Administration Regulations (“EAR”). Please note that, if applicable, an offer for employment will be conditioned on authorization to receive software or technology controlled under these laws and regulations.
Have we sparked your interest? Then send us your CV and your references.
weniger ansehen At Arctic Wolf, we're not just navigating the cybersecurity landscape - we're redefining it. Our global team of dedicated Pack members is driving innovation and setting new industry standards every day. Our impact speaks for itself: we've earned recognition on the Forbes Cloud 100, CNBC Disruptor 50, Fortune Future 50, and Fortune Cyber 60 lists, and we recently took home the 2024 CRN Products of the Year award. We’re proud to be named a Leader in the IDC MarketScape for Worldwide Managed Detection and Response Services and earning a Customers' Choice distinction from Gartner Peer Insights. Our Aurora Platform also received CRN’s Products of the Year award in the inaugural Security Operations Platform category. We proudly are a UK Great Place To Work multiple times – 2023, 2024, 2025. Join a company that’s not only leading - but also shaping - the future of security operations.
Our mission is simple: End Cyber Risk. We're looking for a Legal Counsel (m/f/d) – Remote in Germany to help make this happen. The ideal candidate must be fluent in English and German.
Responsibilities
Analyze, draft, and negotiate complex customer and partner contracts, including, subscription, software licensing and services arrangements, and provide back up on other commercial agreements, including vendor agreements and NDAs, as required.
Support the needs of the global sales, channel, and customer success teams to manage the contracting, renewal and dispute processes and drive deals to closure.
Where assigned, advise stakeholders regarding relevant issues and risks, and ensure our agreements reflect internal corporate policies and processes.
Aid in the adoption and execution of controls necessary to ensure compliance as a third-party service provider, including drafting, reviewing, updating, and enforcing internal policies and procedures.
Help enable the business to execute on commercial changes by understanding and providing guidance on relevant legal, privacy, and other compliance issues.
Contribute to the formulation of playbook positions, the continuous improvement of department processes and templates, and assist with a range of commercial and corporate legal matters.
Conduct and contribute to other legal projects, as needed.
Required Skills/Experience
Fluent in German and English
Fully qualified lawyer or similar qualification
5+ years combined experience in commercial transactions as a lawyer, in-house counsel, or Sourcing executive with experience focused on technology transactions (technology company preferred) or at an established law firm that services tech companies.
Strong understanding of GDPR and other global data privacy laws and requirements.
Experience with contracting with public sector and/or government entities, preferred.
Sound and practical legal and business judgment with the ability to quickly assess risks, communicate those risks to business partners, and nimbly determine creative solutions to achieve agreeable resolutions.
Possess an operational mindset to assist with driving and align to consistent and scalable internal practices and processes that support the business and corporate legal needs.
Strong business and technology acumen with ability to assist in navigating commercial discussions with customers, partners, and vendors.
Excellent written/verbal communication and negotiation skills.
Ability to organize, prioritize and manage deadlines in a fast-paced work environment.
Highly responsive and service-oriented attitude.
Extensive expertise with enterprise subscription agreements and related matters.
Demonstrated experience in supporting sourcing, sales, channel, and customer success departments as an internal client.
Demonstrated experience navigating data privacy and security issues in a commercial context.
Ability to work in a high-volume environment while remaining analytical and detail oriented.
Ability to own a process from start to finish and implement processes independently.
Self-motivated yet able to work in a team environment.
Proven ability to take initiative and build strong, productive relationships with team members and customers.
Our offer:
All wolves receive compelling compensation and benefits packages, including:
Equity for all employees 30 days annual leave, bank holidays and paid volunteering days off Pension plan: BaV Direktversicherung and VwL Vermögenswirksame Leistungen Training and career development programs Robust Employee Assistance Program (EAP) with mental health service Fertility support and paid parental leaveWe celebrate unique perspectives by creating a platform for all voices to be heard through our Pack Unity program. We encourage all employees to join or create a new alliance. See more about our Pack Unity .
We also believe and practice corporate responsibility At Arctic Wolf, we foster a collaborative and inclusive work environment that thrives on diversity of thought, background, and culture. This is reflected in our multiple awards, including Top Workplace USA (2021-2024), Best Places to Work – USA (2021-2024), Great Place to Work – Canada (2021-2024), Great Place to Work – UK (2024), and Kununu Top Company – Germany (2025). Our commitment to bold growth and shaping the future of security operations is matched by our dedication to customer satisfaction, with over 7,000 customers worldwide and more than 2,000 channel partners globally. As we continue to expand globally and enhance our technology, Arctic Wolf remains the most trusted name in the industry.
Our Values
Arctic Wolf recognizes that success comes from delighting our customers, so we work together to ensure that happens every day. We believe in diversity and inclusion, and truly value the unique qualities and unique perspectives all employees bring to the organization. And we appreciate that—by protecting people’s and organizations’ sensitive data and seeking to end cyber risk— we get to work in an industry that is fundamental to the greater good.
Arctic Wolf is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, orientation, national origin, age, disability, genetics, or any other basis forbidden under federal, provincial, or local law. Arctic Wolf is committed to fostering a welcoming, accessible, respectful, and inclusive environment ensuring equal access and participation for people with disabilities. As such, we strive to make our entire employee experience as accessible as possible and provide accommodations as required for candidates and employees with disabilities and/or other specific needs where possible.
Security Requirements
Conducts duties and responsibilities in accordance with AWN’s Information Security policies, standards, processes, and controls to protect the confidentiality, integrity, and availability of AWN business information (in accordance with our employee handbook and corporate policies).
Background checks are required for this position.
This position may require access to information protected under U.S. export control laws and regulations, including the Export Administration Regulations (“EAR”). Please note that, if applicable, an offer for employment will be conditioned on authorization to receive software or technology controlled under these laws and regulations.
Have we sparked your interest? Then send us your CV and your references.
weniger ansehenAt Arctic Wolf, we're not just navigating the cybersecurity landscape - we're redefining it. Our global team of dedicated Pack members is driving innovation and setting new industry standards every day. Our impact speaks for itself: we've earned recognition on the
Forbes Cloud 100, CNBC Disruptor 50, Fortune Future 50, and Fortune Cyber 60
lists, and we recently took home the
2024 CRN Products of the Year
award. We're proud to be named a
Leader
in the
IDC MarketScape
for Worldwide Managed Detection and Response Services and earning a
Customers' Choice
distinction from
Gartner Peer Insights
. Our
Aurora Platform
also received
CRN's Products of the Year
award in the inaugural
Security Operations Platform
category. We proudly are a
UK Great Place To Work
multiple times – 2023, 2024, 2025. Join a company that's not only leading - but also shaping - the future of security operations.
Our mission is simple: End Cyber Risk. We're looking for an
ales Development Representative (m/f/d) – Nordic Markets in Frankfurt
to be part of making this happen. For this role, we are looking for a candidate who is fluent in English and
at least one
of the following languages:
Danish, Norwegian, Finnish, or Swedish
.
About the Role:
The SDR position is the first interaction prospective customers have with Arctic Wolf. The team is comprised of tenacious, positive, and hard-working individuals dedicated to outstanding achievement and success of themselves, the Sales team and the company. Arctic Wolf Networks is looking for self-motivated, flexible, team-oriented, and creative sales team members looking to further build their career in Sales.
Responsibilities
Tenaciously prospecting, qualifying and capturing leads and opportunities through prospecting via phone, Internet, and social media.Creatively following up on inbound leads to further peak prospect interestSuccessfully creating opportunities within your assigned regionPartnering with senior sales executives in your assigned region in pursuit of driving revenue for the organisation and promotion within the Sales organisationDriving attendance to and attending events and tradeshows in partnership with senior sales executivesCreating a steady flow of outbound communications to drive engagement.Maintaining velocity to drive activity, prospective customer engagement and most importantly, revenue.Building rapport and cultivating relationships with a variety of team membersDemonstrating consultative sales approach by creating value-based partnershipsConsistently achieving quotaBuilding rapport with prospective customers, partners (internal and external) and moving the sales process forwardWorking diligently with your team members to share feedback and best practices.All other duties as assigned.Required Skills And Experience
Ideally 1 – 2 years of professional experience beyond college, preferably in Sales, business development, lead generation, outbound calling or equivalentExperience & enjoyment working in a collaborative team environment.Self-motivated and driven for outstanding results with focus on quality and the customer.Devotion to Sales development, achievement and driving career forward rapidly.Ability to be flexible and work in a rapidly changing, collaborative, fast-paced environment.Excellent oral, written, and social media communication skillsExcellent creative, multi-tasking, problem solving and organizational skills.The ability to work with a variety of internal groups.Solid technical aptitude & business acumenCurious, positive, and aggressive attitudePreferred Skills
Knowledge of and/or experience with a CRM or content management tracking systemExcellent verbal and written communication skills working in a professional environment.Strong collaboration and team building skills.Ability to research, utilize and leverage social media and internet to qualify leads, drive opportunity and revenue.Our Offer
All wolves receive compelling compensation and benefits packages, including:
We celebrate unique perspectives by creating a platform for all voices to be heard through our Pack Unity program. We encourage all employees to join or create a new alliance. See more about our Pack Unity here.
We also believe and practice corporate responsibility At Arctic Wolf, we foster a collaborative and inclusive work environment that thrives on diversity of thought, background, and culture. This is reflected in our multiple awards, including
Top Workplace USA
,
Best Places to Work – USA
,
Great Place to Work – Canada
,
Great Place to Work – UK
(2024), and
Kununu Top Company – Germany
Our commitment to bold growth and shaping the future of security operations is matched by our dedication to customer satisfaction, with over 7,000 customers worldwide and more than 2,000 channel partners globally. As we continue to expand globally and enhance our technology, Arctic Wolf remains the most trusted name in the industry.
Our Values
Arctic Wolf recognizes that success comes from delighting our customers, so we work together to ensure that happens every day. We believe in diversity and inclusion, and truly value the unique qualities and unique perspectives all employees bring to the organization. And we appreciate that—by protecting people's and organizations' sensitive data and seeking to end cyber risk— we get to work in an industry that is fundamental to the greater good.
Arctic Wolf is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, orientation, national origin, age, disability, genetics, or any other basis forbidden under federal, provincial, or local law. Arctic Wolf is committed to fostering a welcoming, accessible, respectful, and inclusive environment ensuring equal access and participation for people with disabilities. As such, we strive to make our entire employee experience as accessible as possible and provide accommodations as required for candidates and employees with disabilities and/or other specific needs where possible.
Security Requirements
Conducts duties and responsibilities in accordance with AWN's Information Security policies, standards, processes, and controls to protect the confidentiality, integrity, and availability of AWN business information (in accordance with our employee handbook and corporate policies).
Background checks are required for this position.
This position may require access to information protected under U.S. export control laws and regulations, including the Export Administration Regulations (\"EAR\"). Please note that, if applicable, an offer for employment will be conditioned on authorization to receive software or technology controlled under these laws and regulations.
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weniger ansehen Triage Security Engineer 3 (m/w/d)
Bei Arctic Wolf navigieren wir nicht einfach nur die Welt der Cybersicherheit – wir gestalten sie neu. Unser globales Team aus engagierten Pack-Mitgliedern treibt Innovationen voran und setzt jeden Tag neue Branchenstandards.
Unser Erfolg spricht für sich: Wir wurden in die , die , die und die aufgenommen. Außerdem haben wir den gewonnen. Wir sind stolz darauf, von als Leader im Bereich Worldwide Managed Detection and Response Services ausgezeichnet zu sein und bei die Auszeichnung Customers' Choice erhalten zu haben.
Auch unsere Aurora Platform wurde mit dem in der neuen Kategorie geehrt.
Komm zu einem Unternehmen, das nicht nur an der Spitze steht, sondern aktiv die Zukunft der Sicherheitsbranche gestaltet.
Über die Rolle
Die Triage-Sicherheitsingenieure verwalten eingehende Sicherheitsvorfälle, bieten Sicherheitslösungen für Kunden an und arbeiten mit dem Concierge-Sicherheitsteam zusammen, um Maßnahmen zur Nachbearbeitung nach Vorfällen bereitzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten und Aufgaben
Du analysierst eingehende Sicherheitsereignisse anhand verschiedener Datenquellen (Netzwerk, Endpunkte, Logs). Dabei setzt du dein Fachwissen gezielt ein, um Auffälligkeiten in der Kundenumgebung zu erkennen und erwartetes von verdächtigem Verhalten zu unterscheiden. Zudem nutzt du das Incident-Triage-Dashboard sicher und übernimmst die Verantwortung für die Tier-3-Incident-Queues.
Du übernimmst die technische Leitung für Kundenfälle und trägst die Gesamtverantwortung für deren fachliche Ausrichtung. Weniger erfahrene Teammitglieder unterstützt und begleitest du sowohl in der Fallbearbeitung als auch in der Kundenkommunikation. Wenn Kundenanforderungen eine geschäftliche Abstimmung zu Funktionswünschen erfordern, eskalierst du den Fall an das Concierge Security Team.
Du priorisierst eingehende Events – von geringem bis hohem Schweregrad – souverän auf Basis der mit dem Kunden vereinbarten SLOs (Service Level Objectives). Dabei setzt du dein eigenes Urteilsvermögen ein, um die Dringlichkeit von Alerts einzuschätzen und bei Bedarf zu eskalieren.
Du führst komplexe Untersuchungen in deinem Fachgebiet eigenständig durch und beziehst bei Bedarf Expertinnen und Experten anderer Bereiche ein, um Vorfälle effizient und angemessen zu lösen.
Du wertest Netzwerk-Traffic und Logdaten aus, um weitere Kompromittierungen oder bösartige Aktivitäten aufzudecken. Bei Verdacht auf einen echten Sicherheitsvorfall („True Positive“) eskalierst du Tier-3-Incidents unmittelbar und in erhöhter Priorität an den Kunden.
Du bearbeitest anspruchsvolle Sicherheitsanfragen unserer Kunden – beispielsweise bei akuten Sicherheitsvorfällen, Kompromittierungen oder ungewöhnlichen Aktivitäten im Kundennetzwerk. Du steuerst die Fälle selbstständig und holst weitere Fachexpertise hinzu, wenn dies zur schnellen und angemessenen Lösung beiträgt.
Als Tier-3-Eskalationspunkt unterstützt du Kundinnen und Kunden telefonisch mit fundierter Beratung. Falls ein Thema dein eigenes Wissensgebiet überschreitet, ziehst du zeitnah weitere Expertinnen und Experten hinzu.
Du führst Qualitätsprüfungen von Tickets und Sicherheitsmaßnahmen durch. Dabei identifizierst du Optimierungspotenziale in Prozessen, Workflows und Tools, um Effizienz und Qualität zu steigern. Deine Erkenntnisse gibst du an das Management weiter. Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen mit Beratung und Feedback, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Du nutzt deine Sicherheitskompetenz, um auf der Entwicklungsplattform präzisere sicherheitsrelevante Signale mit minimalem Rauschen zu erzeugen und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung des Signal-Rausch-Verhältnisses ein.
Du beantwortest alle Kundenfragen zu Tier-3- und höher eingestuften Sicherheitsvorfällen zuverlässig und umfassend.
Du fungierst als Eskalationsinstanz für TSA-, TSE1- und TSE2-Teammitglieder. Du teilst dein Wissen, coachst und mentorierst Kolleginnen und Kollegen aktiv.
Du leitest Untersuchungen zu Sicherheitsvorfällen, unterstützt Tier-2-Teammitglieder und identifizierst im Rahmen von Post-Mortem-Analysen die Ursache eines Sicherheitsvorfalls. Als Eskalationsstelle gibst du klare Orientierung und definierst passende nächste Schritte.
Du strukturierst und priorisierst deine Aufgaben aktiv und zielgerichtet – auch bei wechselnden und impliziten Prioritäten.
Du vertrittst AWN als technische Ansprechperson und Senior-Level-Security-Expert*in professionell gegenüber unseren Kundinnen und Kunden.
Wichtige Fähigkeiten
3 - 5 Jahre Branchenerfahrung in den Bereichen Netzwerksicherheit oder Cybersicherheit idealerweise Erfahrungen in einem SOC
Fundiertes Verständnis der Funktionsweise von Active Directory & Firewall-Konzepten
Verständnis gängiger Netzwerkumgebungen
Grundlegendes Verständnis von Sicherheitsaspekten bei gängigen Cloud-Infrastruktur-Anbietern (Infrastructure-as-a-Service)
Fundiertes Verständnis von Sicherheitsaspekten bei gängigen Cloud-basierten Services
Verständnis von Sicherheitsgrundsätzen und -tools
Grundlegendes Verständnis des DTR-Prozesses und dessen praktischer Anwendung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
Attraktives Gehaltspaket inkl. Unternehmensanteile
Internationales, vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld
Top Lage in Frankfurt, moderne IT-Ausstattung (Macs)
Vertrauensarbeitszeit, 30 Urlaubstage
Schulungen, Zertifizierungen, Aufstiegsmöglichkeiten
Betriebliche Altervorsorge
Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen, legendäre Arctic Wolf Partys
Bereit, einen echten Unterschied zu machen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deinen Lebenslauf – gern ergänzt durch Referenzen oder Arbeitsproben. Werde Teil eines der innovativsten und am schnellsten wachsenden Cybersecurity-Unternehmen weltweit.
On-Camera-Richtlinie
Um ein faires, transparentes und angenehmes Bewerbungsgespräch zu ermöglichen, erwarten wir, dass du bei allen Videointerviews mit eingeschalteter Kamera teilnimmst.
Die Kamera schafft eine authentische Verbindung, verbessert die Kommunikation und sorgt dafür, dass beide Seiten voll dabei sind.
Wir verstehen, dass technische Probleme, schlechte Internetverbindung oder dein Standort das manchmal erschweren können. Sollte das bei dir der Fall sein, gib uns bitte rechtzeitig Bescheid, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Über Arctic Wolf
Bei Arctic Wolf legen wir großen Wert auf ein offenes und gemeinschaftliches Arbeitsumfeld, das von Vielfalt, unterschiedlichen Perspektiven und Kulturen profitiert. Das zeigt sich auch in unseren Auszeichnungen: , , , und . Mit über 7.000 Kunden weltweit und mehr als 2.000 Channel-Partnern sind wir ein führender Anbieter im Bereich Sicherheit. Während wir international wachsen und unsere Technologie weiterentwickeln, bleibt Arctic Wolf der vertrauenswürdigste Name in der Branche.
Unsere Werte
Unser Erfolg entsteht dadurch, dass wir unsere Kunden begeistern – und dafür ziehen wir alle an einem Strang. Vielfalt und unterschiedliche Sichtweisen sind uns wichtig, und wir schätzen die einzigartigen Stärken, die jeder ins Team bringt. Wir sind stolz darauf, in einer Branche zu arbeiten, die einen echten Beitrag zum Gemeinwohl leistet: Wir schützen sensible Daten und setzen uns dafür ein, Cyberrisiken zu beenden. Wir fördern verschiedene Perspektiven durch unser -Programm, das allen eine Stimme gibt. Du kannst dich bestehenden Gruppen anschließen oder selbst eine neue gründen. Mehr zu Pack Unity . Wir übernehmen auch gesellschaftliche Verantwortung und sind Teil der -Bewegung, damit wir unserer Gemeinschaft aktiv etwas zurückgeben. Unsere Mission, Cyberrisiken zu bekämpfen, geht Hand in Hand mit unserem Engagement für die Gesellschaft.
Arctic Wolf ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt. Wir setzen uns für ein respektvolles, barrierefreies und inklusives Umfeld ein. Wenn du Unterstützung oder Anpassungen im Bewerbungsprozess brauchst, melde dich einfach unter
Sicherheitsanforderungen
Du arbeitest nach den Informationssicherheitsrichtlinien, -standards und -prozessen von AWN, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Unternehmensdaten zu schützen (gemäß Mitarbeiterhandbuch und Unternehmensrichtlinien).
Für diese Position ist eine Hintergrundüberprüfung erforderlich.
Die Rolle kann den Zugriff auf Informationen erfordern, die durch US-Exportkontrollgesetze und -vorschriften, einschließlich der , geschützt sind. Ein mögliches Jobangebot kann deshalb davon abhängen, ob du die Genehmigung erhältst, auf entsprechende Software oder Technologie zuzugreifen.
weniger ansehen Cybersecurity Consultant / Concierge Security Engineer 2 (m/w/d)
Bei Arctic Wolf navigieren wir nicht einfach nur die Welt der Cybersicherheit – wir gestalten sie neu. Unser globales Team aus engagierten Pack-Mitgliedern treibt Innovationen voran und setzt jeden Tag neue Branchenstandards.
Unser Erfolg spricht für sich: Wir wurden in die , die , die und die aufgenommen. Außerdem haben wir den gewonnen. Wir sind stolz darauf, von als Leader im Bereich Worldwide Managed Detection and Response Services ausgezeichnet zu sein und bei die Auszeichnung Customers' Choice erhalten zu haben.
Auch unsere Aurora Platform wurde mit dem in der neuen Kategorie geehrt.
Komm zu einem Unternehmen, das nicht nur an der Spitze steht, sondern aktiv die Zukunft der Sicherheitsbranche gestaltet.
Deine Aufgaben
Du arbeitest eng mit erfahrenen Cybersecurity Engineers zusammen und wirst aktiv in Kundenprojekte eingebunden.Du bist Ansprechpartner des Kunden bei Rückfragen zu Sicherheitsvorfällen, die von unserem Security Operations Center (SOC) gemeldet wurdenund analysierst im Team strukturelle Schwächen des KundenSicherheits- und technische Probleme bei Kunden gehst du lösungsorientiert an – mit Unterstützung deines Teams.Bei der Erstellung technischer Berichte und Sicherheitsanalysen wirkst du mitDu gibst einfache Best Practices weiter, auch an nicht-technische AnsprechpartnerIn der Zusammenarbeit mit Kunden trittst du professionell auf und baust Vertrauen auf.Du analysierst Logs und sicherheitsrelevante Datenquellen zur Erkennung möglicher Risiken.Gemeinsam mit deinem Mentor arbeitest du kontinuierlich an deinen technischen und beratenden Fähigkeiten.Dein Profil
Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im Bereich Cybersecurity mit.Erste Berührungspunkte mit Netzwerksicherheit, Cloud-Infrastruktur und SaaS-Lösungen hattest du bereits.Themen wie Authentifizierung, Identitätsmanagement und Risikobewertung sind dir nicht fremd.Du hast Spaß an Kommunikation – schriftlich wie mündlich, auf Deutsch und Englisch.Probleme löst du strukturiert und denkst gern analytisch.Du weißt, wie man im Team arbeitet – und möchtest dich persönlich wie fachlich weiterentwickeln.Technische Kenntnisse in mind. 4 dieser Bereiche
Netzwerkgrundlagen: Grundverständnis von TCP/IP, Subnetting und gängigen Protokollen.Betriebssysteme: Erste Kenntnisse im Härten von Windows-, Linux- und Unix-Systemen.Sicherheitstools: Erfahrung mit Firewalls, Antivirus und IDS/IPS.Scripting: Grundkenntnisse in Python, Bash oder PowerShell.Vulnerability Assessment: Umgang mit Tools wie Nmap, Nessus oder OpenVAS.Incident Response: Basiswissen zur Erkennung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.Security Frameworks: Erste Einblicke in Frameworks wie MITRE ATT&CK oder NIST.Beratungskompetenz
Du kannst technische Themen verständlich für nicht-technische Personen erklären.Sicherheitsprobleme erkennst du schnell und denkst lösungsorientiert.Du baust im professionellen Umgang mit Kunden vetrauen aufDu dokumentierst sauber – von Richtlinien über Prozesse bis zu Protokollen.Teamarbeit macht dir Spaß und du hast eine hohe Lernbereitschaft.Du willst wachsen, mit dem Unternehmen und in deiner Rolle – fachlich wie persönlich.Cybersecurity ist deine Leidenschaft, und du willst immer am Puls der Zeit bleiben.Was wir dir bieten
Ein motiviertes, unterstützendes Team mit starkem Mentoring-Ansatz.Ein Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst – technisch und beratend.Attraktive Vergütung inklusive Unternehmensanteilen.Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.Ein modernes Büro im Herzen Frankfurts und hochwertige Ausstattung (Mac).Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Zertifizierungen.Team-Events und eine positive, lernorientierte Unternehmenskultur.On-Camera-Richtlinie
Um ein faires, transparentes und angenehmes Bewerbungsgespräch zu ermöglichen, erwarten wir, dass du bei allen Videointerviews mit eingeschalteter Kamera teilnimmst.Die Kamera schafft eine authentische Verbindung, verbessert die Kommunikation und sorgt dafür, dass beide Seiten voll dabei sind.Wir verstehen, dass technische Probleme, schlechte Internetverbindung oder dein Standort das manchmal erschweren können. Sollte das bei dir der Fall sein, gib uns bitte rechtzeitig Bescheid, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.Über Arctic Wolf
Bei Arctic Wolf legen wir großen Wert auf ein offenes und gemeinschaftliches Arbeitsumfeld, das von Vielfalt, unterschiedlichen Perspektiven und Kulturen profitiert. Das zeigt sich auch in unseren Auszeichnungen: , , , und . Mit über 7.000 Kunden weltweit und mehr als 2.000 Channel-Partnern sind wir ein führender Anbieter im Bereich Sicherheit. Während wir international wachsen und unsere Technologie weiterentwickeln, bleibt Arctic Wolf der vertrauenswürdigste Name in der Branche.
Unsere Werte
Unser Erfolg entsteht dadurch, dass wir unsere Kunden begeistern – und dafür ziehen wir alle an einem Strang. Vielfalt und unterschiedliche Sichtweisen sind uns wichtig, und wir schätzen die einzigartigen Stärken, die jeder ins Team bringt. Wir sind stolz darauf, in einer Branche zu arbeiten, die einen echten Beitrag zum Gemeinwohl leistet: Wir schützen sensible Daten und setzen uns dafür ein, Cyberrisiken zu beenden. Wir fördern verschiedene Perspektiven durch unser -Programm, das allen eine Stimme gibt. Du kannst dich bestehenden Gruppen anschließen oder selbst eine neue gründen. Mehr zu Pack Unity . Wir übernehmen auch gesellschaftliche Verantwortung und sind Teil der -Bewegung, damit wir unserer Gemeinschaft aktiv etwas zurückgeben. Unsere Mission, Cyberrisiken zu bekämpfen, geht Hand in Hand mit unserem Engagement für die Gesellschaft.
Arctic Wolf ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt. Wir setzen uns für ein respektvolles, barrierefreies und inklusives Umfeld ein. Wenn du Unterstützung oder Anpassungen im Bewerbungsprozess brauchst, melde dich einfach unter
Sicherheitsanforderungen
Du arbeitest nach den Informationssicherheitsrichtlinien, -standards und -prozessen von AWN, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Unternehmensdaten zu schützen (gemäß Mitarbeiterhandbuch und Unternehmensrichtlinien).Für diese Position ist eine Hintergrundüberprüfung erforderlich.Die Rolle kann den Zugriff auf Informationen erfordern, die durch US-Exportkontrollgesetze und -vorschriften, einschließlich der , geschützt sind. Ein mögliches Jobangebot kann deshalb davon abhängen, ob du die Genehmigung erhältst, auf entsprechende Software oder Technologie zuzugreifen. weniger ansehen Senior Cybersecurity Consultant 3 / Concierge Security Engineer 3 (m/w/d)
Über Arctic Wolf:
Bei Arctic Wolf ist es unsere Mission, Cyberrisiken zu minimieren. Als führendes Unternehmen im Bereich Security Operations suchen wir einen engagierten und erfahrenen Cybersecurity Consultant (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt. Dies ist deine Chance, im Bereich Cybersecurity wirklich etwas zu bewirken
Deine Aufgaben:
Als zentrale technische Ansprechperson baust du eine vertrauensvolle Beziehung zu deinen Kunden auf und berätst sie rund um das Thema IT-SicherheitSicherheitsvorfälle, die von unserem Security Operations Center (SOC) identifiziert werden, analysierst und erklärst du verständlich und lösungsorientiertBei sicherheitsrelevanten Vorfällen bist du schnell zur Stelle und unterstützt gezielt in der ReaktionDu vermittelst Best Practices der Cybersecurity – auch für nicht-technische AnsprechpartnerTechnische Herausforderungen und Sicherheitsprobleme in unterschiedlichsten IT-Umgebungen gehst du analytisch und lösungsorientiert anLogdaten und sicherheitsrelevante Ereignisse wertest du aus, um Schwachstellen und Bedrohungen zu erkennenErstellung technischer Berichte und Dokumentationen gehört ebenso zu deinem Arbeitsalltag wie die Aufbereitung sicherheitsrelevanter Informationen für KundenWorkshops, Trainings und Leitfäden entwickelst du aktiv mit, um die Sicherheitslage bei unseren Kunden weiter zu verbessernDeine Erfahrungen gibst du gerne weiter – beim Mentoring von Junior-Analysten und -Ingenieuren in technischen und sozialen ThemenZudem bringst du dich in die Weiterentwicklung unserer Managed Detection and Response (MDR) Services mit einDein Profil:
Erfahrung:
Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Cybersecurity bringst du bereits mitZusätzlich hast du mindestens 3 Jahre in der System-, Netzwerk- oder Cloud-Administration gearbeitetDu kennst dich bestens mit IT-Netzwerken, Netzwerksicherheit, Cloud-Infrastruktur und SaaS-Lösungen ausRisikomanagement und Schwachstellenbewertung gehören zu deinem RepertoireKommunikation liegt dir – schriftlich wie mündlich, auf Deutsch und EnglischMit Kunden pflegst du professionelle Beziehungen und verstehst es, Vertrauen aufzubauenTechnische Kenntnisse in mind. 4 der Bereiche:
Netzwerksicherheit: Umfassendes Wissen in Netzwerkarchitekturen, Firewalls, IDS/IPS und VPN-TechnologienBetriebssysteme: Du bist versiert in der Härtung von Windows-, Linux- und Unix-SystemenVerschlüsselung: Gängige Verfahren und Protokolle sind dir vertrautPenetrationstests: Die Auswertung von Pentests liegt dir, ebenso wie die anschließende BeratungSicherheitstools: Der Umgang mit SIEM, SOAR, EDR, UTM und Honeypots ist dir vertrautCloud Security: Du verstehst die Sicherheitsmechanismen moderner Cloud-Plattformen (z. B. AWS, Azure)Security Frameworks: Du verfügst über fundierte Kenntnisse von Frameworks wie MITRE ATT&CK und NISTVulnerability Assessment: Umgang mit Tools wie Nmap, Nessus oder OpenVAS.Beratungskompetenz:
Im Risikomanagement kannst du Risiken fundiert bewerten und Maßnahmen kundenorientiert ableitenDu entwickelst Sicherheitsstrategien, die auf die Geschäftsziele deiner Kunden abgestimmt sindAuch komplexe Sachverhalte bringst du klar auf den Punkt – besonders im Austausch mit nicht-technischen AnsprechpartnernAnalytisches Denken hilft dir dabei, Ursachen schnell zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu findenBei der Projektumsetzung übernimmst du Verantwortung von der Planung bis zur NachbereitungIn der Zusammenarbeit mit Kunden beweist du Empathie, Fachwissen und lösungsorientiertes DenkenDein Wissen gibst du gerne weiter – in Trainings, Schulungen und durch MentoringWas wir dir bieten:
Ein attraktives Vergütungspaket inklusive UnternehmensanteilenEin offenes, diverses und unterstützendes ArbeitsumfeldFlexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro JahrHochwertige technische Ausstattung (Mac) und ein modernes Büro im Herzen Frankfurts oder komplett aus dem Home Office herausVielfältige Weiterbildungsangebote und Unterstützung bei ZertifizierungenRegelmäßige Team-Events und unvergessliche Arctic-Wolf-PartysBereit, einen echten Unterschied zu machen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deinen Lebenslauf – gern ergänzt durch Referenzen oder Arbeitsproben. Werde Teil eines der innovativsten und am schnellsten wachsenden Cybersecurity-Unternehmen weltweit.
Triage Security Engineer 2 (m/w/d)
Über die Rolle:
Die Triage-Sicherheitsingenieure verwalten eingehende Sicherheitsvorfälle, bieten Sicherheitslösungen für Kunden an und arbeiten mit dem Concierge-Sicherheitsteam zusammen, um Maßnahmen zur Nachbearbeitung nach Vorfällen bereitzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten und Aufgaben
Analyse von Sicherheitsereignissen anhand verschiedener Datenquellen (Netzwerk, Endpunkt, Protokollquellen); effiziente Navigation im Incident-Triage-Dashboard und Bearbeitung von Stufe-2-Vorfällen.Übernahme der technischen Leitung von Kundenfällen; Unterstützung weniger erfahrener Triage-Teammitglieder und Eskalation an das Concierge-Team bei Funktionsanforderungen.Priorisierung mittel- bis komplexer Ereignisse gemäß Kunden-SLO; eigenständige Entscheidung zur Priorisierung und Eskalation nach Bedarf.Eigenständige Durchführung komplexer Untersuchungen im Fachgebiet und Einbindung von Experten anderer Disziplinen zur Lösung von Fällen.Überprüfung von Datenverkehr und Protokollen zur Erkennung bösartiger Aktivitäten; Eskalation von Vorfällen auf Stufe 3 bei Bedarf.Bearbeitung komplexer Kundenanfragen zu Sicherheitskompromittierungen oder unerwarteten Netzwerkaktivitäten; selbstständige Nutzung des Fachwissens sowie Einbindung weiterer Experten zur schnellen Lösung.Funktion als 2. Eskalationsstufe für telefonische Kundenanfragen; Einbindung weiterer Experten bei komplexen Fällen.Durchführung von Qualitätskontrollen bei ausgehenden Tickets und Sicherheitsengagements; Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten auf Systemebene und Beratung des Teams zur Optimierung der Kundenerfahrung.Selbstständige Analyse von Warnungen (EDR, Phishing, Schwachstellen-Scans) und Entscheidungsfindung als Kundenvertreter.Nutzung von Sicherheitsexpertise zur Optimierung von Signalen mit minimalem Rauschen auf der Entwicklungsplattform.Bearbeitung von Kundenfragen zu CDO- oder Tier 2+-Tickets zu Sicherheitsvorfällen.Funktion als Eskalationspunkt für Anfragen und Probleme von CDO-, TSA- und TSE1-Teams; Coaching und Betreuung von Teammitgliedern nach Expertise.Durchführung grundlegender Untersuchungen zu Sicherheitskompromittierungen in Zusammenarbeit mit dem Tier 3-Team zur Identifizierung des Ausgangspunkts.Aufgabenpriorisierung nach festgelegten und impliziten Prioritäten.Vertretung von AWN als technischer Ansprechpartner und Anbieter von Sicherheitsdiensten im Kundenkontakt.Wichtige Fähigkeiten
1 - 4 Jahre Branchenerfahrung in den Bereichen Informationssicherheit, Netzwerksicherheit oder CybersicherheitEs bestehen keine speziellen Anforderungen an den Abschluss oder die Zertifizierung, jedoch ist ein Abschluss in einem technischen Fach von Vorteil. Eine Sicherheits- oder IT-Zertifizierung wie CISSP ist ebenfalls von Vorteil.Fundiertes Verständnis von E-Mail-Technologien und Phishing-AnalyseGrundkenntnisse der Funktionsweise von Active DirectoryVertrautheit und Verständnis für WarnmeldungenTiefgehendes Verständnis der grundlegenden Funktionen von BetriebssystemenKenntnisse grundlegender Firewall-KonzepteSolides Verständnis der NetzwerkgrundlagenVertrautheit mit cloudbasierter Infrastruktur-as-a-Service (IaaS)Grundkenntnisse gängiger cloudbasierter DiensteFundiertes Verständnis grundlegender SicherheitsprinzipienGrundkenntnisse der Cyber-Kill-Chain oder des MITRE ATT&CK FrameworksVerständnis der Phasen einer Incident-ResponseSicheres Auftreten in Deutsch und EnglischUnser Angebot
Attraktives Gehaltspaket inkl. Unternehmensanteile Internationales, vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld Top Lage in Frankfurt, moderne IT-Ausstattung (Macs) Vertrauensarbeitszeit, 30 Urlaubstage Schulungen, Zertifizierungen, Aufstiegsmöglichkeiten Betriebliche Altervorsorge Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen, legendäre Arctic Wolf PartysUnsere Werte:
Bei Arctic Wolf fördern wir ein kollaboratives Arbeitsumfeld, das Vielfalt willkommen heißt, um unsere Teams global zu stärken. Wir gehören zu den 50 innovativsten Unternehmen weltweit (Fast Company) und wurden vielfach ausgezeichnet, darunter als "Top Company" von Kununu in Deutschland. Arctic Wolf ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und setzt sich für ein zugängliches, respektvolles und inklusives Umfeld ein. Wir bieten Bewerbern und Mitarbeitern mit Behinderungen die nötigen Anpassungen, um gleiche Teilhabe zu ermöglichen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann lass uns Deinen Lebenslauf und gerne auch Deine Arbeitszeugnisse zukommen.
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