Job DescriptionWir, die Basics GmbH, starteten mit dem Vertrieb unserer Generika in Deutschland bereits im Jahr 2000. Heute, mehr als 20 Jahre später, haben wir uns durch unser kontinuierliches Wachstum zu einer festen Größe im Generikamarkt entwickelt und uns in diesem Marktsegment etabliert. Bei unserer täglichen Arbeit profitieren wir davon, aus einem großen Erfahrungsschatz schöpfen zu können.
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein.
Wir ermöglichen unseren Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien tätig zu sein. Das Tätigkeitsfeld gestaltet sich verantwortungsvoll, mit interessanten Aufgaben und Herausforderungen. So bieten wir Ihnen persönlich die Möglichkeit, zu wachsen und sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.Um unser Team in Leverkusen zu verstärken, suchen wir eine/nCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Vollzeit, nächstmöglicher Zeitpunkt
Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von KundenanfragenEntgegennahme eingehender Telefonanrufe und EmailkommunikationBearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAPBearbeitung und Erfassung von Retouren in SAPErfassen von LagerwertverlustenErfassung und Report von ReklamationenAbwicklung des anfallenden SchriftverkehrsErstellung von Rechnungen und Gutschriften
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büro-/Industriekaufleute)Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an KundenorientierungGute MS Office KenntnisseSAP-Kenntnisse sind wünschenswert, keine VoraussetzungGutes ZahlenverständnisEigenständige Denk- und Arbeitsweise und VerantwortungsbewusstseinTeamgeist, Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Team LeverkusenGleitzeit und Zeiterfassung, Homeoffice30 Tage Urlaub + 1 Tag GeburtstagsurlaubGesundheitsbonus und GesundheitstagePensionskasse (nach erfolgreicher Probezeit)Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeier, Coffee Sessions, etc.Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)Trainings- und WeiterbildungsmöglichkeitenDie Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
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