Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter:innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n Servicetechniker (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in der Region Nordbayern (idealerweise Bayreuth oder Bamberg) In der direkten Zusammenarbeit mit Kunden:innen verantworten Sie alle Service-Aktivitäten (z. B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Versand der Geräte) und Kundenanfragen in der vorgegebenen Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.). Was Sie bewirken: Sie sind die Kontaktperson für alle gerätetechnischen Kundenanfragen Ihrer Region und verstehen die Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kund:innen Sie führen eigenverantwortlich alle Service-Aktivitäten von der Installation bis zur Wartung, Aufrüstung, Diagnose und Notfallreparaturen bei unseren Kund:innen vor Ort durch Sie arbeiten mit den lokalen Vertriebsteams und anderen Abteilungen eng zusammen Sie dokumentieren alle Serviceaktivitäten korrekt und zeitnah im CRM-System "ServiceMax" Technische Beratung der internen und externen Kund:innen im Besonderen bei EDV/Netzwerk-Tätigkeiten Was Sie mitbringen: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektro- oder Medizintechnik und bringen Erfahrung im Außendienst mit Sie besitzen ausgeprägte Kenntnisse in der Soft- und Hardware-Diagnose Sie arbeiten selbständig und genau, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sie sind ein Teamplayer, bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bringen die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten mit Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter:innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Standort Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter:innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n Servicetechniker (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in der Region Nordbayern (idealerweise Bayreuth oder Bamberg) In der direkten Zusammenarbeit mit Kunden:innen verantworten Sie alle Service-Aktivitäten (z. B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Versand der Geräte) und Kundenanfragen in der vorgegebenen Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.). Was Sie bewirken: Sie sind die Kontaktperson für alle gerätetechnischen Kundenanfragen Ihrer Region und verstehen die Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kund:innen Sie führen eigenverantwortlich alle Service-Aktivitäten von der Installation bis zur Wartung, Aufrüstung, Diagnose und Notfallreparaturen bei unseren Kund:innen vor Ort durch Sie arbeiten mit den lokalen Vertriebsteams und anderen Abteilungen eng zusammen Sie dokumentieren alle Serviceaktivitäten korrekt und zeitnah im CRM-System "ServiceMax" Technische Beratung der internen und externen Kund:innen im Besonderen bei EDV/Netzwerk-Tätigkeiten Was Sie mitbringen: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektro- oder Medizintechnik und bringen Erfahrung im Außendienst mit Sie besitzen ausgeprägte Kenntnisse in der Soft- und Hardware-Diagnose Sie arbeiten selbständig und genau, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sie sind ein Teamplayer, bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bringen die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten mit Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter:innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Standort Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter:innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n Servicetechniker (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in der Region Nordbayern (idealerweise Bayreuth oder Bamberg) In der direkten Zusammenarbeit mit Kunden:innen verantworten Sie alle Service-Aktivitäten (z. B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Versand der Geräte) und Kundenanfragen in der vorgegebenen Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.). Was Sie bewirken: Sie sind die Kontaktperson für alle gerätetechnischen Kundenanfragen Ihrer Region und verstehen die Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kund:innen Sie führen eigenverantwortlich alle Service-Aktivitäten von der Installation bis zur Wartung, Aufrüstung, Diagnose und Notfallreparaturen bei unseren Kund:innen vor Ort durch Sie arbeiten mit den lokalen Vertriebsteams und anderen Abteilungen eng zusammen Sie dokumentieren alle Serviceaktivitäten korrekt und zeitnah im CRM-System "ServiceMax" Technische Beratung der internen und externen Kund:innen im Besonderen bei EDV/Netzwerk-Tätigkeiten Was Sie mitbringen: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektro- oder Medizintechnik und bringen Erfahrung im Außendienst mit Sie besitzen ausgeprägte Kenntnisse in der Soft- und Hardware-Diagnose Sie arbeiten selbständig und genau, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sie sind ein Teamplayer, bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bringen die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten mit Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter:innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Standort Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n (Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Feldkirchen bei München. Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern und unseren KundInnen fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner. Ihre Aufgaben umfassen die ganzheitliche Koordination, Überwachung und Verwaltung sämtlicher Service-Aktivitäten (u. a. Reparaturen, Installationen, Wartungen und der Versand der Geräte) in der DACH-Region, mit dem Schwerpunkt für die Schweiz. Was Sie bewirken: Sie sind die primäre Schnittstelle zwischen unseren Technikern und unseren KundInnen und gewährleisten eine klare und effektive Kommunikation während aller Service-Aktivitäten. Sie übernehmen die Koordination, Überwachung und Verwaltung aller Service-Aktivitäten, einschließlich Reparaturen, Installationen, Wartungen und dem Versand von Geräten. Die Datenerfassung, Dokumentation und Datenpflege aller servicebezogenen Aktivitäten in SAP liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für alle Service-Aktivitäten, verwalten Service-Verträge und kümmern sich um die Bestellung und Nachverfolgung von Ersatzteilen für unsere Technikern und Kunden. Als Hauptansprechpartner für unsere KundInnen sind Sie für alle Service-Aktivitäten verantwortlich, die im Service Center durchgeführt werden, und kümmern sich um die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie um die Erstellung von Gut- und Lastschriften. Sie unterstützen bei der jährlichen Inventur durch die Erfassung der Ersatzteilbestände und sind für die Verwaltung der Prüf- und Messmittel unserer Techniker zuständig. Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen sowie externen VertriebspartnerInnen und KundInnen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf aller Service-Aktivitäten zu gewährleisten. Zusätzlich zu diesen Hauptaufgaben übernehmen Sie weitere administrative Aufgaben wie die Organisation von Schulungen, Besprechungen am Standort und die Erstellung von Statistiken. Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene relevante Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Support/Service (mindestens 3 Jahre). Praktische Erfahrung im technischen Service, insbesondere in der Arbeitsplanung/Dispatching und im Kundenservice, von Vorteil. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie SAP und CRM-Systemen wie Salesforce wird vorausgesetzt. Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind für uns entscheidend. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu denken. Wir suchen nach eigenständigen Teamplayern, die auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren und sich durch hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten auszeichnen. Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte MitarbeiterInnen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere MitarbeiterInnen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können MitarbeiterInnen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Standort Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. 12, 85622 Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n (Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Feldkirchen bei München. Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern und unseren KundInnen fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner. Ihre Aufgaben umfassen die ganzheitliche Koordination, Überwachung und Verwaltung sämtlicher Service-Aktivitäten (u. a. Reparaturen, Installationen, Wartungen und der Versand der Geräte) in der DACH-Region, mit dem Schwerpunkt für die Schweiz. Was Sie bewirken: Sie sind die primäre Schnittstelle zwischen unseren Technikern und unseren KundInnen und gewährleisten eine klare und effektive Kommunikation während aller Service-Aktivitäten. Sie übernehmen die Koordination, Überwachung und Verwaltung aller Service-Aktivitäten, einschließlich Reparaturen, Installationen, Wartungen und dem Versand von Geräten. Die Datenerfassung, Dokumentation und Datenpflege aller servicebezogenen Aktivitäten in SAP liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für alle Service-Aktivitäten, verwalten Service-Verträge und kümmern sich um die Bestellung und Nachverfolgung von Ersatzteilen für unsere Technikern und Kunden. Als Hauptansprechpartner für unsere KundInnen sind Sie für alle Service-Aktivitäten verantwortlich, die im Service Center durchgeführt werden, und kümmern sich um die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie um die Erstellung von Gut- und Lastschriften. Sie unterstützen bei der jährlichen Inventur durch die Erfassung der Ersatzteilbestände und sind für die Verwaltung der Prüf- und Messmittel unserer Techniker zuständig. Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen sowie externen VertriebspartnerInnen und KundInnen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf aller Service-Aktivitäten zu gewährleisten. Zusätzlich zu diesen Hauptaufgaben übernehmen Sie weitere administrative Aufgaben wie die Organisation von Schulungen, Besprechungen am Standort und die Erstellung von Statistiken. Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene relevante Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Support/Service (mindestens 3 Jahre). Praktische Erfahrung im technischen Service, insbesondere in der Arbeitsplanung/Dispatching und im Kundenservice, von Vorteil. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie SAP und CRM-Systemen wie Salesforce wird vorausgesetzt. Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind für uns entscheidend. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu denken. Wir suchen nach eigenständigen Teamplayern, die auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren und sich durch hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten auszeichnen. Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte MitarbeiterInnen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere MitarbeiterInnen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können MitarbeiterInnen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Standort Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. 12, 85622 Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter:innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n Customer Scientific & Technical Support Specialist im Bereich Life Science (w/m/d) in unbefristeter Anstellung am Standort Feldkirchen bei München. Unser Customer Technical Support (CTS) ist für den Kundenservice unserer Life Science sowie Diagnostik Produkte zuständig. Als CTS-Spezialist sind Sie direkter Ansprechpartner für Produktreklamationen und Produktanfragen unserer Kund:innen aus Forschungseinrichtungen, Universitäten, Biotechnologie- und Pharmaindustrie sowie aus Diagnostik- und Krankenhauslaboren. Was Sie bewirken: Sie sind erste(r) Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen und -beschwerden, insbesondere in Zentraleuropa (Deutschland, Österreich und Schweiz) sowie unterstützend im Rest von Europa Sie reagieren auf Telefonanrufe, E-Mails und Anfragen auf wissenschaftliche und technische Fragestellungen Sie identifizieren die Probleme, erarbeiten und bieten Lösungen an und leiten Maßnahmen für die gesamte Bio-Rad Life Science Produktpalette ab Sie bieten den Kund:innen Remote-Unterstützung, sowie die Implementierung von Remote-Lösungen an Bei Bedarf leiten sie die Fälle an die verschiedenen Außendienstmitarbeiter:innen oder dem Support der Produktion weiter Sie dokumentieren und verfolgen Ihre Aktivitäten in unserem CRM-System gemäß unseren SOPs und Richtlinien nach Sie arbeiten eng mit dem Team zur Einteilung des technischen Services, dem technischen Außendienst selbst sowie mit der Abteilung "Verkauf und Applikation" zusammen Was Sie mitbringen: Sie haben Ihr Studium erfolgreich abgeschlossen, z.B. als Biologe, Biologischer Chemiker oder Technischer Assistent (w/m/d) (universitärer Bachelor oder Masterabschluss, vorzugsweise mit Promotion) Durch Berufserfahrung in einem wissenschaftlichen Labor, bringen sie solides Wissen in einem relevanten Gebiet der Biologie mit Sie zeigen sich sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit einem CRM-System Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Idealerweise besitzen sie bereits Kenntnisse in der Kundenbetreuung Vorzugsweise haben sie bereits Erfahrung in einem reguliertem Umfeld Sie sind fasziniert von anwendungstechnischen Problemen und präsentieren immer schnell gute Lösungen Sie sind gerne ein kompetenter Ansprechpartner für Kund:innen und Kolleg:innen Sie zeigen sich organisiert und teamorientiert in der Arbeitsweise Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter:innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Standort Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter:innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Angebots- und Ausschreibungsmanager / Contract & Tender Specialist (w/m/d)
am Standort Feldkirchen bei München Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n Contract & Tender Specialist (w/m/d) in unbefristeter Anstellung am Standort Feldkirchen bei München. Als leidenschaftliche(r) Unterstützer:in im Angebots- und Ausschreibungsmanagement sind Sie ein entscheidendes Bindeglied, das proaktiv zum Erfolg unseres Teams beiträgt. Ihre Aufgabe ist es, sowohl eigenständig als auch im Team sicherzustellen, dass unsere Angebote und Ausschreibungen präzise, vollständig und termingerecht sind. Ihr Engagement trägt dazu bei, dass wir nicht nur die Erwartungen unserer Kund:innen erfüllen, sondern diese auch übertreffen. Wenn Sie auf der Suche nach einer anspruchsvollen Position sind, bei der Ihre Fähigkeiten gefragt sind und Sie aktiv zum Erfolg beitragen können, freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. Was Sie bewirken: Proaktive Unterstützung: Administrative Mitgestaltung des gesamten Angebots- und Ausschreibungsprozesses und erste(r) Ansprechpartner:in für interne und externe Angebotsanfragen. Koordinationsgeschick: Effektive Koordination der Angebotserstellung gemäß Kundenanforderungen und Pflege von Ausschreibungsdokumenten. Vertrags- und Geräteverwaltung: Eingabe und Pflege der Vertrags- und Angebotsdetails in SAP (z.B. Mietverträge inkl. Systemversand, Leihstellungen, u.v.m.), Zusammenarbeit mit u.a. Sales, um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen Dokumentation und Compliance: Bearbeitung von Eigenerklärungen (Unterlagen/Formblättern) im Zusammenhang mit Systemversand/Ausschreibungen sowie von technischen/compliancebezogenen Informationen. Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Angebotsfreigabe unter Berücksichtigung von Compliance und Preispolitik. Zusammenarbeit im Team: Enge Abstimmung mit unseren kommerziellen Teams, um gemeinsame Ziele in Bezug auf Angebote und Ausschreibungen zu erreichen. Innovationsbeitrag: Unterstützung bei der Erstellung neuer Dokumentationen und Vorlagen, um unseren Prozess kontinuierlich zu verbessern. Was Sie mitbringen: Erfahrung in vergleichbarer Position und Branche ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich Kenntnisse in mehreren Sprachen, insbesondere Englisch, sind von Vorteil Starke Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Schriftverkehr Versiert im Umgang mit digitalen Anwendungen wie MS Office, Salesforce, SAP, o.ä. und idealerweise mit administrativer Erfahrung im Bereich des Angebotsmanagements Wünschenswerte Kenntnisse im Bereich Life Sciences und Clinical Diagnostics Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen, zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter:innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeitern, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n Teamlead Field Service Engineer / Teamleiter Servicetechniker (m/w/d) in unbefristeter Anstellung im Großraum NRW Als Verantwortlicher für alle Service-Aktivitäten im direkten Kundenkontakt sind Sie u.a. für Reparaturen, Installationen, Wartungen und den Versand von Bio-Rad-Produkten zuständig. Sie leiten ein Team von Außendiensttechnikern und führen selbst Serviceaktivitäten durch. Dazu gehört auch die Bearbeitung von technischen Eskalationen, das Management des Teams und die enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen wie den lokalen Vertriebsteams und dem Service Admin, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Was Sie bewirken: Sie leiten ein engagiertes Team von 9 Servicetechnikern, stellen deren Qualifikationsniveau sicher und koordinieren zielgerecht Grund- und Weiterbildungen. Sie verwalten Mitarbeiterangelegenheiten und führen regelmäßige Beurteilungen durch Sie sichern die kompetente und schnelle Erledigung aller Serviceleistungen (Installation, Instandhaltung, Notfallreparaturen) unter Anwendung der Service Level Agreements (SLAs) Sie stellen eine fachgerechte Dokumentation der Servicedienstleistungen im Service-Managementsystem entsprechend den vorgegebenen Richtlinien sicher und unterstützen Servicetechniker im Außendienst bei technischen Fragen, Installationsplanung und Kalibrierung von Geräten Sie überwachen KPIs, aktualisieren Service- und Reparaturprotokolle und initiieren Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Gerätebetriebszeit Sie betreuen Ihre Kunden und führen Installationen, Reparaturen und Wartungen durch Was Sie mitbringen: Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker:in im medizinischen Bereich Sie haben eine Ausbildung als Medizintechniker:in oder ein technisches Studium absolviert oder haben eine vergleichbare Ausbildung und bringen Erfahrung im Außendienst mit Sie besitzen ausgeprägte Kenntnisse in der Soft- und Hardware-Diagnose Sie arbeiten selbständig und genau, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sie sind ein Teamplayer, bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bringen die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten mit Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter:innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Standort Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter:innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n Servicetechniker (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in der Region Nordbayern (idealerweise Bayreuth oder Bamberg) In der direkten Zusammenarbeit mit Kunden:innen verantworten Sie alle Service-Aktivitäten (z. B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Versand der Geräte) und Kundenanfragen in der vorgegebenen Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.). Sie führen eigenverantwortlich alle Service-Aktivitäten von der Installation bis zur Wartung, Aufrüstung, Diagnose und Notfallreparaturen bei unseren Kund:innen vor Ort durch Technische Beratung der internen und externen Kund:innen im Besonderen bei EDV/Netzwerk-Tätigkeiten Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektro- oder Medizintechnik und bringen Erfahrung im Außendienst mit Sie arbeiten selbständig und genau, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sie sind ein Teamplayer, bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bringen die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten mit Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Bio-Rad Laboratories GmbH EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter:innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n Servicetechniker (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in der Region Nordbayern (idealerweise Bayreuth oder Bamberg) In der direkten Zusammenarbeit mit Kunden:innen verantworten Sie alle Service-Aktivitäten (z. B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Versand der Geräte) und Kundenanfragen in der vorgegebenen Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.). Was Sie bewirken: • Sie sind die Kontaktperson für alle gerätetechnischen Kundenanfragen Ihrer Region und verstehen die Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kund:innen • Sie führen eigenverantwortlich alle Service-Aktivitäten von der Installation bis zur Wartung, Aufrüstung, Diagnose und Notfallreparaturen bei unseren Kund:innen vor Ort durch • Sie arbeiten mit den lokalen Vertriebsteams und anderen Abteilungen eng zusammen • Sie dokumentieren alle Serviceaktivitäten korrekt und zeitnah im CRM-System „ServiceMax“ • Technische Beratung der internen und externen Kund:innen im Besonderen bei EDV/Netzwerk-Tätigkeiten Was Sie mitbringen: • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektro- oder Medizintechnik und bringen Erfahrung im Außendienst mit • Sie besitzen ausgeprägte Kenntnisse in der Soft- und Hardware-Diagnose • Sie arbeiten selbständig und genau, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse • Sie sind ein Teamplayer, bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bringen die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten mit Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter:innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Standort Bio-Rad Laboratories GmbH Kapellenstr. 12 85622 Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
