Die Direktion Dortmund sucht für
© Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.
Unser Geschäftsbereich Facility Management baut, betreibt und bewirtschaftet ein komplexes Portfolio mit spannenden und vielseitigen Objekten – von den Ministerien in Berlin und Bonn, über Bundesgerichte und Forschungseinrichtungen bis zu den Gebäuden des Zolls, der Bundespolizei, der Bundeswehr oder der Bundesanstalt Technisches Hilfswerk (THW). Im Dialog mit unseren Kundinnen und Kunden gestalten wir den Weg zu einem klimaneutralen Immobilienmanagement.
Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Die Übernahme von auf Lebenszeit verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrige Besoldungsgruppe, aber ohne Laufbahnwechsel) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.
Voraussetzung für die langfristige Stellenbesetzung ist die erfolgreiche erweiterte Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG), in die ggf. auch der/die Ehe‑/Lebenspartner/in einbezogen wird. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich im Vorfeld Ihrer Bewerbung, z. B. über das Bundesamt für Verfassungsschutz (www.verfassungsschutz.de). Der Arbeitsvertrag wird unter der auflösenden Bedingung der Beendigung des Arbeitsverhältnisses ohne Kündigung für den Fall des nicht positiven Ergebnisses der Sicherheitsüberprüfung abgeschlossen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online bis zum 26. Juli 2026 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellen‑ID.
Haben Sie noch Fragen?
Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Michelle Fernholz unter der Telefonnummer‑6048 gerne zur Verfügung.
Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Frau Sandra Lenze unter der Telefonnummer‑1079.
Weitere Informationen finden Sie auch unter https://karriere.bundesimmobilien.de.
Hinweise zum Datenschutz und zur Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie unter
Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.
Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Wir freuen uns über die Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.
Sofern eine Abschlussurkunde zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt, ist der schriftliche Nachweis der bisher erworbenen Modulnoten beizufügen.
Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).
www.bundesimmobilien.de
Die Zentrale su
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Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist das Immobilienunternehmen des Bundes, das die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.
Im Umgang mit den uns anvertrauten öffentlichen Geldern ist der Geschäftsbereich Finanzen das Herzstück und stellt sicher, dass wir unsere unternehmerischen Ziele erreichen.
Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!
Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Arbeitsplatz gelegentlich Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an. Diese Dienstreisen werden grundsätzlich mit ausreichend zeitlichem Vorlauf geplant, sodass die Vereinbarkeit von Familie und Beruf gewährleistet ist.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online bis zum 22. Juli 2026 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellen‑ID. Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich in der 31. Kalenderwoche statt.
Haben Sie noch Fragen?
Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Lindlar unter der Telefonnummergerne zur Verfügung.
Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Frau Fittkau unter der Telefonnummer.
Weitere Informationen finden Sie auch unter https://karriere.bundesimmobilien.de.
Hinweise zum Datenschutz und zur Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie unter
Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.
Die Auswahl richtet sich nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.
Sofern eine Abschlussurkunde zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt, ist der schriftliche Nachweis der bisher erworbenen Modulnoten beizufügen. Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Eine Übernahme von auf Lebenszeit verbeamteten Personen (statusgleich, aber ohne Laufbahnwechsel) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.
www.bundesimmobilien.de
Job Description
Über uns\nDie Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informationstechnik am Arbeitsort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:IT-Support Manager*in für die Koordination des IT‑Supportteams (w/m/d) (Besoldungsgruppe A 11 BBesO / Entgeltgruppe 11 TVöD Bund, Kennung: ZEIT4140, Stellen‑ID (Inhalt entfernt)Die Einstellung erfolgt unbefristet nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund) in der Entgeltgruppe 11. In Abhängigkeit von der Bewerberlage kann ggf. eine zusätzliche befristete Fachkräftezulage in Höhe von bis zu 1.500 Euro monatlich in Betracht kommen.Jetzt bewerben!
© Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT‑Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse.
Als moderne IT‑Einheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir entwickeln das "digitale Nervensystem" der BImA ständig weiter.Im Mittelpunkt der Abteilung Betrieb steht die Bereitstellung aller benötigten IT‑Arbeitsmittel für alle Beschäftigten der BImA von der IT‑Infrastruktur über Arbeitsplatzhardware bis hin zu benötigter Software und Leistungen unseres Rechenzentrums. Mit dem Fokus auf eine hochwertige Vor-Ort-Betreuung unserer über 450 Standorte und einer schnellen Verfügbarkeit von IT‑Ausstattung für unsere Beschäftigten im Bedarfsfall unterstützt uns ein externer Dienstleister im Field Service und der Lagerlogistik.
Für einen reibungslosen Ablauf rund um die Bereitstellung unserer IT‑Arbeitsplatzausstattung bedarf es in enger Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister einer täglichen Koordination der anfallenden Aufgaben als erste Ansprechperson.Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!Was sind Ihre Aufgaben bei uns?Als IT‑Support Manager*in sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT‑Supportaktivitäten. Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen.Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden.
Auslastung, Reaktionszeiten und Service Level haben Sie im Blick. Dabei legen Sie großen Wert auf die Prävention von Eskalationen und Beschwerden durch eine strukturierte, effiziente und qualitativ hochwertige Ticketbearbeitung.In Ihrer Rolle als IT‑Support Manager*in dokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte hinsichtlich Qualität, Lösungszeiten und Kundenzufriedenheit.Sie sind maßgeblich an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Wissensmanagements beteiligt und arbeiten eng mit allen L2-Bereichen und dem Problemmanagement zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.Die enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie externen Dienstleistungsunternehmen ist für Sie selbstverständlich.Zusätzlich sind Sie für die Steuerung und Überwachung der IT‑Service Auftragsbearbeitung verantwortlich. Sie entwickeln Strategien, Leitlinien und Methoden für eine effiziente Auftragsbearbeitung und analysieren das Berichtswesen, um kontinuierliche Verbesserungen zu identifizieren.Wir arbeiten mobil und flexibel.
Gleichwohl können gelegentlich auf dem Dienstposten/Arbeitsplatz Dienstreisen, insbesondere Vor-Ort-Einsätze im gesamten Bundesgebiet, anfallen. Diese Dienstreisen werden grundsätzlich mit ausreichend zeitlichem Vorlauf geplant, sodass die Vereinbarkeit von Familie und Beruf gewährleistet ist.Was Sie mitbringen?Ausbildung: Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium (Bachelor oder Fachhochschulabschluss) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Qualifikation. Alternativ eine Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen Dienst.Erfahrung: Sie bringen fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen in der Steuerung eines IT‑Service-Desks mit allen relevanten Prozessen mit.
Die Einsatzplanung der zur Verfügung stehenden Ressourcen ist für Sie Tagesgeschäft. Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Vorgangsbearbeitung mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM-Tools. Weiterhin bringen Sie fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von operativen Serviceprozessen mit.
Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung rundet Ihre Erfahrung ab.Know-how: Sie verfügen über exzellentes Know-how und Erfahrung in der Steuerung von betrieblichen IT‑Aufgaben sowie Erfahrungen in der Steuerung von externen Dienstleisterinnen/Dienstleistern. Als IT‑Support Manager*in erkennen Sie Schulungsbedarf Ihres Teams und bringen die nötigen methodischen Kenntnisse bezüglich Schulungen mit. Sie verfügen über Wissen in IT‑Recht, IT‑Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit.Persönlichkeit: Eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Motivation zeichnen Sie aus.
Ein hoher Gestaltungswille, Durchsetzungsvermögen und eine proaktive Arbeitsweise sind Ihnen vertraut. Zudem verfügen Sie über ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Sozialkompetenz.Was wir Ihnen bieten:Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen ArbeitgeberinVereinbarkeit von Familie und Beruf bei der ArbeitszeitgestaltungMobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles ArbeitenJahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen30 Tage UrlaubBetriebliche AltersversorgungBerufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche FortbildungsangeboteKurse zur Gesundheitsförderung sowie VorsorgemaßnahmenParkmöglichkeitenVerkehrsgünstige LageZuschuss zum DeutschlandJobticket (DJT)Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des BundesHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich online bis zum 10.
Juli 2026 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellen‑ID (Inhalt entfernt).Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich ab der 29. Kalenderwoche 2026 statt.Jetzt bewerbenHaben Sie noch Fragen an uns?Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Werschnitzke unter der Telefonnummer (Inhalt entfernt) 8487‑5505 gerne zur Verfügung.Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Buchmüller unter der Telefonnummer (Inhalt entfernt) 8484‑0199.Weitere Informationen finden Sie auch unter (Inhalt entfernt).Hinweise zum Datenschutz und zur Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie unter (Inhalt entfernt)datenschutz.Hinweise:Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.
Bei gleicher Eignung werden Frauen nach dem Bundesgleichstellungsgesetz vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.Im Rahmen des Bundesgleichstellungsgesetzes ist die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben bestrebt, den Anteil der Frauen – insbesondere auf höherwertigen Dienstposten/Arbeitsplätzen – zu erhöhen und fordert deshalb Frauen besonders zu Bewerbungen auf.Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen.
Eine Übernahme von verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich. (Inhalt entfernt)
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Über uns\nDie Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Einkauf am Arbeitsort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:Teamassistenz in der Zentralen Vergabestelle (w/m/d) (Entgeltgruppe 6 TVöD Bund, Kennung: VOEK220002, Stellen‑ID (Inhalt entfernt)Die Einstellung erfolgt unbefristet.Jetzt bewerben! © Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist das Immobilienunternehmen des Bundes, das die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes.
Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.Im Stab Einkauf beschaffen wir alle Produkte und Dienstleistungen, die die BImA benötigt, von der Wildkühlkammer über Dienst‑Kfz bis hin zu Sicherheitsdienstleistungen und Energie. Dabei setzen wir auf Innovation und Nachhaltigkeit. Wir verfolgen die Marktentwicklungen aktiv und beraten die Fachbereiche im gesamten Ausschreibungsprozess.Dafür brauchen wir Sie!
Machen Sie mit uns BImA!Was Sie bei uns tun:Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen in der Vergabestelle bei der Vorbereitung und Durchführung förmlicher Vergabeverfahren. Zu diesen Tätigkeiten zählen beispielsweise:Die Aufbereitung eingereichter Ausschreibungsunterlagen (z. B.
Erstellung eines einheitlichen Layouts, Formatierung von Texten/Tabellen, Dokumentumwandlung von Word in PDF, Erstellung von PDF‑Formularen).Die Prüfung der Angebotsunterlagen auf Plausibilität sowie die Übertragung der Angebotsdaten in vorbereitete Auswertungstools.Die Prüfung der von den Bietenden angegebenen Referenzen.Das Führen der allgemeinen Korrespondenz, z. B. mit Bietenden und Behörden.Darüber hinaus übernehmen Sie allgemeine Bürotätigkeiten, in dem Sie z.
B. Informationen bereitstellen, Besprechungen vorbereiten, Protokolle erstellen, Akten führen und archivieren, Termine vereinbaren sowie digitale Vorlagen und Formblätter erstellen.Hierfür sind erweiterte Grundlagenkenntnisse in Excel, Word und Outlook zwingend erforderlich.Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Dienstposten/Arbeitsplatz gelegentlich Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an.
Diese Dienstreisen werden grundsätzlich mit ausreichend zeitlichem Vorlauf geplant, sodass die Vereinbarkeit von Familie und Beruf gewährleistet ist.Was Sie mitbringen:Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, immobilienwirtschaftlichen Bereich bzw. in der Verwaltung oder eine vergleichbare Qualifikation.Erfahrung: Sie verfügen bereits über Kenntnisse des Vergaberechts und der BHO; andernfalls unterstützen wir Sie gerne dabei, sich diese kurzfristig anzueignen.Know-how: Microsoft Office (insbesondere Excel und Word) nutzen Sie sicher und effizient im Arbeitsalltag und entwickeln Ihre digitalen Fähigkeiten kontinuierlich weiter. Dem Einsatz digitaler Tools stehen Sie aufgeschlossen gegenüber.Persönlichkeit: Sie arbeiten sorgfältig, selbstständig und sind gut organisiert.
In neue Aufgaben arbeiten Sie sich schnell ein und bleiben auch bei Veränderungen souverän. Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und eine klare, sichere Kommunikation runden Ihr Profil ab.Was Sie von uns erwarten können:Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem engagierten Team und einem interessanten Aufgabenspektrum.Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Fortbildungsangebot.Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch orts- und zeitflexibles Arbeiten sowie Teilzeitmöglichkeiten.30 Tage Urlaub, Diensthandy, ÖPNV‑Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und Kurse zur Gesundheitsförderung.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich online bis zum 15. Juli 2026 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellen‑ID (Inhalt entfernt).Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich in der 33.
Kalenderwoche statt.Jetzt bewerbenHaben Sie noch Fragen?Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Adam unter der Telefonnummer (Inhalt entfernt) 848‑45606 gerne zur Verfügung.Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Friedrich unter der Telefonnummer (Inhalt entfernt) 848‑49105.Weitere Informationen finden Sie auch unter (Inhalt entfernt).Hinweise zum Datenschutz und zur Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie unter (Inhalt entfernt).Hinweise:Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.Die Auswahl richtet sich nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei.
Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Eine Übernahme von verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich. (Inhalt entfernt)
weniger ansehenJob Description
Über uns\nDie Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informationstechnik am Arbeitsort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:IT-Support Manager*in für die Koordination des IT‑Supportteams (w/m/d) (Besoldungsgruppe A 11 BBesO / Entgeltgruppe 11 TVöD Bund, Kennung: ZEIT4140, Stellen‑ID (Inhalt entfernt)Die Einstellung erfolgt unbefristet nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund) in der Entgeltgruppe 11. In Abhängigkeit von der Bewerberlage kann ggf. eine zusätzliche befristete Fachkräftezulage in Höhe von bis zu 1.500 Euro monatlich in Betracht kommen.Jetzt bewerben!
© Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT‑Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse.
Als moderne IT‑Einheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir entwickeln das "digitale Nervensystem" der BImA ständig weiter.Im Mittelpunkt der Abteilung Betrieb steht die Bereitstellung aller benötigten IT‑Arbeitsmittel für alle Beschäftigten der BImA von der IT‑Infrastruktur über Arbeitsplatzhardware bis hin zu benötigter Software und Leistungen unseres Rechenzentrums. Mit dem Fokus auf eine hochwertige Vor-Ort-Betreuung unserer über 450 Standorte und einer schnellen Verfügbarkeit von IT‑Ausstattung für unsere Beschäftigten im Bedarfsfall unterstützt uns ein externer Dienstleister im Field Service und der Lagerlogistik.
Für einen reibungslosen Ablauf rund um die Bereitstellung unserer IT‑Arbeitsplatzausstattung bedarf es in enger Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister einer täglichen Koordination der anfallenden Aufgaben als erste Ansprechperson.Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!Was sind Ihre Aufgaben bei uns?Als IT‑Support Manager*in sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT‑Supportaktivitäten. Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen.Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden.
Auslastung, Reaktionszeiten und Service Level haben Sie im Blick. Dabei legen Sie großen Wert auf die Prävention von Eskalationen und Beschwerden durch eine strukturierte, effiziente und qualitativ hochwertige Ticketbearbeitung.In Ihrer Rolle als IT‑Support Manager*in dokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte hinsichtlich Qualität, Lösungszeiten und Kundenzufriedenheit.Sie sind maßgeblich an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Wissensmanagements beteiligt und arbeiten eng mit allen L2-Bereichen und dem Problemmanagement zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.Die enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie externen Dienstleistungsunternehmen ist für Sie selbstverständlich.Zusätzlich sind Sie für die Steuerung und Überwachung der IT‑Service Auftragsbearbeitung verantwortlich. Sie entwickeln Strategien, Leitlinien und Methoden für eine effiziente Auftragsbearbeitung und analysieren das Berichtswesen, um kontinuierliche Verbesserungen zu identifizieren.Wir arbeiten mobil und flexibel.
Gleichwohl können gelegentlich auf dem Dienstposten/Arbeitsplatz Dienstreisen, insbesondere Vor-Ort-Einsätze im gesamten Bundesgebiet, anfallen. Diese Dienstreisen werden grundsätzlich mit ausreichend zeitlichem Vorlauf geplant, sodass die Vereinbarkeit von Familie und Beruf gewährleistet ist.Was Sie mitbringen?Ausbildung: Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium (Bachelor oder Fachhochschulabschluss) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Qualifikation. Alternativ eine Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen Dienst.Erfahrung: Sie bringen fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen in der Steuerung eines IT‑Service-Desks mit allen relevanten Prozessen mit.
Die Einsatzplanung der zur Verfügung stehenden Ressourcen ist für Sie Tagesgeschäft. Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Vorgangsbearbeitung mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM-Tools. Weiterhin bringen Sie fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von operativen Serviceprozessen mit.
Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung rundet Ihre Erfahrung ab.Know-how: Sie verfügen über exzellentes Know-how und Erfahrung in der Steuerung von betrieblichen IT‑Aufgaben sowie Erfahrungen in der Steuerung von externen Dienstleisterinnen/Dienstleistern. Als IT‑Support Manager*in erkennen Sie Schulungsbedarf Ihres Teams und bringen die nötigen methodischen Kenntnisse bezüglich Schulungen mit. Sie verfügen über Wissen in IT‑Recht, IT‑Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit.Persönlichkeit: Eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Motivation zeichnen Sie aus.
Ein hoher Gestaltungswille, Durchsetzungsvermögen und eine proaktive Arbeitsweise sind Ihnen vertraut. Zudem verfügen Sie über ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Sozialkompetenz.Was wir Ihnen bieten:Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen ArbeitgeberinVereinbarkeit von Familie und Beruf bei der ArbeitszeitgestaltungMobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles ArbeitenJahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen30 Tage UrlaubBetriebliche AltersversorgungBerufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche FortbildungsangeboteKurse zur Gesundheitsförderung sowie VorsorgemaßnahmenParkmöglichkeitenVerkehrsgünstige LageZuschuss zum DeutschlandJobticket (DJT)Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des BundesHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich online bis zum 10.
Juli 2026 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellen‑ID (Inhalt entfernt).Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich ab der 29. Kalenderwoche 2026 statt.Jetzt bewerbenHaben Sie noch Fragen an uns?Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Werschnitzke unter der Telefonnummer (Inhalt entfernt) 8487‑5505 gerne zur Verfügung.Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Buchmüller unter der Telefonnummer (Inhalt entfernt) 8484‑0199.Weitere Informationen finden Sie auch unter (Inhalt entfernt).Hinweise zum Datenschutz und zur Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie unter (Inhalt entfernt)datenschutz.Hinweise:Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.
Bei gleicher Eignung werden Frauen nach dem Bundesgleichstellungsgesetz vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.Im Rahmen des Bundesgleichstellungsgesetzes ist die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben bestrebt, den Anteil der Frauen – insbesondere auf höherwertigen Dienstposten/Arbeitsplätzen – zu erhöhen und fordert deshalb Frauen besonders zu Bewerbungen auf.Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen.
Eine Übernahme von verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich. (Inhalt entfernt)
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