Applikationsbetreuer/Systemadministrator ServiceNow (m/w/d)
Gemeinsam Wichtiges bewegen – das ist unser Antrieb
Als hundertprozentige Tochter der Charité verantworten wir mit unserem vielfältigen Leistungsportfolio alle nichtmedizinischen Dienstleistungen für eine der größten Universitätskliniken Europas. Von Reinigung, Verpflegung und Sicherheitsdienst bis hin zur Medizintechnik, Logistik und Zentralsterilisation: Unsere rund 3.500 Mitarbeitenden sind wichtige Möglichmacher:innen für Klinik, Forschung und Lehre. Wir sind alle verschieden und gerade deshalb ein tolles Team
Sie möchten zu einem sicheren und unterbrechungsfreien Betrieb unserer zentralen IT-Infrastruktur beitragen sowie maßgeblich die Digitalisierung im Unternehmen durch die Einführung von Softwaresystemen unterstützen? Dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen: Der Geschäftsbereich Digitale Dienstleistungen umfasst die Bereiche Informationstechnologie und Business Application Management.
Der Bereich Business Application Management (BAM)
ist die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT. Unser Team stellt sicher, dass die im Unternehmen eingesetzten Geschäftsanwendungen zuverlässig, effizient und zukunftsorientiert betrieben werden. Dabei übernehmen wir nicht nur die Betreuung bestehender Systeme, sondern gestalten aktiv die digitale Weiterentwicklung unserer Unternehmensprozesse. Neben der Pflege und Optimierung überwachen wir die zentralen Business-Applikationen, sorgen für hohe Verfügbarkeit und unterstützen die Anwender:innen im Tagesgeschäft. Wir unterstützen bei der Einführung neuer Anwendungen, begleiten Migrationsprojekte und wirken an der Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit.
Damit leisten wir einen entscheidenden Beitrag, die Digitalisierung im Unternehmen voranzutreiben und innovative Lösungen nachhaltig zu verankern.
Wir suchen
ab sofort
für unser Team im Bereich Business Application Management für die Betreuung unserer ServiceNow-Plattform, mit einer durchschnittlichen Wochenarbeitszeit von
39 Stunden
, eine/n Applikationsbetreuer:in/ Systemadministrator:in.
Das bietet die CFM Ihnen
Sinnstiftende & abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen BerlinsSportangebote: Wellhub-Mitgliedschaft und Meditations-AppEvents & Vernetzungsformate: Weihnachtsfeier, Fußballturnier, Hospitationsprogramme & CoFamilienfreundliche Leistungen wie Kitaplatz & KindereventsMobilitätsangebote: Zuschuss zu Deutschlandticket & JobRadVielfältige Weiterbildungs- & EntwicklungsmöglichkeitenOption auf flexible Arbeitszeiten, Teilzeitbeschäftigung & mobiles ArbeitenIhre Aufgaben
Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen Cloud-Plattform ServiceNow (Module FSM, CSM)Stetige Optimierung der PlattformUnterstützung und Mitarbeit bei der Einführung weiterer ModuleRealisierung und Betrieb von Schnittstellen zu anderen SystemenKoordination der (Major-) Releases Planung & Kommunikation geplanter Änderungen, Begleitung dieser bis zu einem erfolgreichen RolloutWahrnehmung der definierten Aufgaben im Rahmen von Second- & Third-Level-SupportChange-, Release- und Test-Management der PlattformSteuerung von externen DienstleisternDurchführung von Benutzermanagement und StammdatenpflegeUnsere Anforderungen
Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder alternativ mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNowBerufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNow (mindestens 1 Jahr)Eine schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Strukturieren der AufgabenSpaß an Kommunikation und eine kunden- sowie ergebnisorientierte ArbeitsweiseSouveränität, ausgeprägtes Risikobewusstsein und ProblemlösungskompetenzSelbstständige, strukturierte, qualitäts- und lösungsorientierte ArbeitsweiseBereitschaft zur Übernahme von RufbereitschaftsdienstenDeutschkenntnisse mindestens Niveau C1Präsenz vor Ort in Berlin erforderlich an 3 Tagen pro WocheRahmenbedingungen
Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit - Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfungen für nach 1970 Geborene.
Die attraktive Vergütung richtet sich nach dem Mantel- und Entgelttarifvertrag der Charité CFM.
Klingt spannend? Dann werden Sie Teil eines Teams, das Tag für Tag wichtige Dinge bewegt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Button
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Gemeinsam Wichtiges bewegen – das ist unser Antrieb
Als hundertprozentige Tochter der Charité verantworten wir mit unserem vielfältigen Leistungsportfolio alle nichtmedizinischen Dienstleistungen für eine der größten Universitätskliniken Europas. Von Reinigung, Verpflegung und Sicherheitsdienst bis hin zur Medizintechnik, Logistik und Zentralsterilisation: Unsere rund 3.500 Mitarbeitenden sind wichtige Möglichmacher:innen für Klinik, Forschung und Lehre. Wir sind alle verschieden und gerade deshalb ein tolles Team
Sie möchten zu einem sicheren und unterbrechungsfreien Betrieb unserer zentralen IT-Infrastruktur beitragen sowie maßgeblich die Digitalisierung im Unternehmen durch die Einführung von Softwaresystemen unterstützen? Dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen: Der Geschäftsbereich Digitale Dienstleistungen umfasst die Bereiche Informationstechnologie und Business Application Management.
Der Bereich Business Application Management (BAM)
ist die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT. Unser Team stellt sicher, dass die im Unternehmen eingesetzten Geschäftsanwendungen zuverlässig, effizient und zukunftsorientiert betrieben werden. Dabei übernehmen wir nicht nur die Betreuung bestehender Systeme, sondern gestalten aktiv die digitale Weiterentwicklung unserer Unternehmensprozesse. Neben der Pflege und Optimierung überwachen wir die zentralen Business-Applikationen, sorgen für hohe Verfügbarkeit und unterstützen die Anwender:innen im Tagesgeschäft. Wir unterstützen bei der Einführung neuer Anwendungen, begleiten Migrationsprojekte und wirken an der Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit.
Damit leisten wir einen entscheidenden Beitrag, die Digitalisierung im Unternehmen voranzutreiben und innovative Lösungen nachhaltig zu verankern.
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Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen Cloud-Plattform ServiceNow (Module FSM, CSM)Stetige Optimierung der PlattformUnterstützung und Mitarbeit bei der Einführung weiterer ModuleRealisierung und Betrieb von Schnittstellen zu anderen SystemenKoordination der (Major-) Releases Planung & Kommunikation geplanter Änderungen, Begleitung dieser bis zu einem erfolgreichen RolloutWahrnehmung der definierten Aufgaben im Rahmen von Second- & Third-Level-SupportChange-, Release- und Test-Management der PlattformSteuerung von externen DienstleisternDurchführung von Benutzermanagement und StammdatenpflegeUnsere Anforderungen
Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder alternativ mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNowBerufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNow (mindestens 1 Jahr)Eine schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Strukturieren der AufgabenSpaß an Kommunikation und eine kunden- sowie ergebnisorientierte ArbeitsweiseSouveränität, ausgeprägtes Risikobewusstsein und ProblemlösungskompetenzSelbstständige, strukturierte, qualitäts- und lösungsorientierte ArbeitsweiseBereitschaft zur Übernahme von RufbereitschaftsdienstenDeutschkenntnisse mindestens Niveau C1Präsenz vor Ort in Berlin erforderlich an 3 Tagen pro WocheRahmenbedingungen
Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit - Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfungen für nach 1970 Geborene.
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