Job DescriptionAls Technologieexperte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team TätigkeitenAls innovative(r) Problemlöser-/in analysierst und optimierst du bestehende cloudbasierte CCAI-Technologien im Rahmen unserer InfrastrukturDu hast ein gutes Verständnis für cloudbasierte Architekturen sowie Services und kannst diese analysieren und mit Unterstützung von externen Partnern weiterentwickelnDabei liegt dein Fokus auf der Optimierung und Administration unserer Conversational AI-Lösungen wie Chat- und Voicebot sowie Agent AssistDie Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung von Architektur-Dokumentationen liegen in deiner HandDu überwachst und optimierst die Performance sowie Sicherheit der Cloud-Lösung und stellst dabei den technischen Betrieb sicherUm den Wissenstransfer für alle Beteiligten sicherzustellen, verfasst und pflegst du technische Dokumentationen und arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen AnforderungenIdealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare BerufsausbildungDurch deine fundierten Kenntnisse im Bereich Cloud-Technologien und -Services (insbesondere Google Cloud und Microsoft Azure) und IT-Infrastrukturen hast du Spaß daran, digitale Trends zielorientiert umzusetzenVorteilhaft sind Erfahrungen mit Agent Assist Technologien und deren Integration in bestehende SystemeDu bist ein echter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten ProblemlösungskompetenzArbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein DingFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2) Bewerbungsprozess Erstes Kennenlernen Locker ins Gespräch kommen und gegenseitig kennenlernen. Fachinterview & Meet the Team Gespräch mit Abteilungsleitung & Recruiting + Team kennenlernen. Finales Gespräch Schnelles Feedback & letzte Fragen klären. mehr ansehen weniger ansehen
Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unse... Konzeptentwicklung;Englisch;Testdaten;Testfälle;Deutsch;Analyse Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
Job DescriptionAls Technologieexperte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! Tätigkeiten In unserem Team bist du verantwortlich für die Planung, Paketierung und Verteilung der Software auf virtuelle, physische und mobile Endgeräte Du kümmerst dich um das interne Patch- sowie Lizenz Management und übernimmst die Leitung oder bist Teil von spannenden Projekten Die Durchführung von Softwaretests und -updates gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum Im 2nd Level zeigst du uns deine Stärke in der Analyse und Fehlerbehebung von Systemstörungen Dazu wirkst du mit in unseren aktuellen IT-Projekten und unterstützt das Team auch bei der Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern sowie Systemdokumentationen Anforderungen Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld Deine praktischen Erfahrungen und Fachkenntnisse im Bereich Client Management und Client Security (Windows) bringst du mit in unser Team Dein Fachwissen für die Microsoft Client Betriebssysteme (WIN 10/11) sowie deine Kompetenz im Bereich Virtualisierungstechnologien (VMware) und Mobile Device Management setzt du aktiv in der Praxis ein Zudem setzen wir im Team auf deine Erfahrung im Bereich mit Microsoft-Gruppenrichtlinien und in der Erstellung von Skripten Du hast Spaß daran digitale Trends und Entwicklungen in deiner Arbeitswelt zielorientiert umzusetzen Teamgeist, Engagement, Eigenverantwortung sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise zählen zu deinen Stärken Du arbeitest gerne in einem Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) Bewerbungsprozess 1️ Erstes Kennenlernen Locker ins Gespräch kommen und gegenseitig kennenlernen. 2️ Fachinterview & Meet the Team Gespräch mit Abteilungsleitung & Recruiting + Team kennenlernen. 3️ Finales Gespräch Schnelles Feedback & letzte Fragen klären. mehr ansehen weniger ansehen
Job DescriptionAls zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Exakte Durchführung von Testfällen inkl. Dokumentation der TestfallschritteErstellung von Testfällen, Ableitung von Testszenarien und Beschreibung der Fehlerwirkungen (Defecthandling)Analyse der Fachdokumentation und Anforderung von TestdatenTeilnahme an Telefon-Meetings mit anderen Schnittstellen und Stakeholdern (m/w/d)Mitarbeit in (Teil-)Projekten
Erfahrungen als Softwaretester (m/w/d)Kaufmännisches und technisches Grundwissen Genaue und prozesskonforme ArbeitsweiseErweiterte Kenntnisse MS-Office sowie MF OctaneOrganisatorische sowie konzeptionelle Fähigkeiten, schnelle AuffassungsgabeFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2)
Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-StartUnbefristeter ArbeitsvertragMonatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütetMobiles Arbeiten*Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und TeilzeitWertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-BalanceGute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am HbfErgonomisches Arbeiten & aktives GesundheitsmanagementFreie Getränke & Mittagessen-ZuschussBike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeiter (m/w/d)*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.
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