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Wir bieten Über das Unternehmen
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
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Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch? Unser Angebot Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter innen in jedem Moment sicher fühlen. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, gegenseitiges Vertrauen, ausgeprägten Teamgeist, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Mit finanziellen Extras und Zulagen sorgen wir für zusätzliche Sicherheit.
Weitere Benefits: 30 Tage UrlaubFinanzielle Extras wie Bereitschaftsdienst- und ggfs. Erschwerniszulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung, Heimfahrtregelung und KinderzulageLeasing-Angebote für Mobilgeräte und FahrräderVergünstigtes Deutschland-TicketFlexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick Vielfältige Aufgaben Als Gebietsbeauftragte r im Raum Sinsheim und Wiesloch führst du Inkassoaufträge bei Privat- und Geschäftskund innen vor Ort mithilfe eines fortschrittlichen elektronischen Inkassosystems eigenständig durch. Dabei legst du großen Wert auf eine persönliche und diskrete Abwicklung von offenen Forderungen vor Ort, einschließlich der korrekten Verbuchung und gegebenenfalls der Einzahlung eingetriebener Beträge inklusive der Vereinbarung von ZahlungsmodalitätenDein Service umfasst ebenfalls die sorgfältige Ausführung von Sperraufträgen für Strom- und Gaszähler, um sicherzustellen, dass alle Vorgaben präzise umgesetzt werdenDarüber hinaus bist du für die Abwicklung von Ableseaufträgen und detaillierten Recherchen bei Privat-, Geschäfts- und Industriekunden verantwortlich. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse erfasst und bearbeitest du fallabschließend direkt vor Ort in unserem KundenmanagementsystemDu unterstützt aktiv die Einführung neuer Auftragsarten vor Ort und trägst zur Erweiterung des Dienstleistungsportfolios unseres Bereichs bei. Dabei orientierst du dich stets an den spezifischen Anforderungen unserer Auftraggeber, insbesondere der Netzbetreiber und sorgst für eine reibungslose Integration neuer Services Überzeugendes Profil Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit und kannst auf eine mehrjährige Berufserfahrung zurückblicken. Zusätzlich sind Kenntnisse über das Versorgungsgebiet und grundlegende energiewirtschaftliche Kenntnisse von VorteilDeine Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit aus. Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, wobei du stets ein effektives Zeitmanagement im Blick behältstMit deinem sicheren Auftreten sowie deiner ausgeprägten Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeit gegenüber unseren Kund innen weißt du zu punktenDein Interesse an der Bedienung und Weiterentwicklung unserer modernen Erfassungs- und Bezahlsysteme macht dich zu einem wertvollen Mitglied unseres TeamsDu bist bereit, täglich vor Ort im Einsatz zu sein und besitzt dafür den Führerschein der Klasse B. Optimalerweise wohnst du direkt im Einsatzgebiet (Raum Sinsheim und Wiesloch) Über den Bereich Der Bereich Ablesung & Inkasso erbringt Vor-Ort-Dienstleistungen für Netzbetreiber und Vertriebe im EnBW-Netzgebiet Baden-Württemberg. Die Dienstleistungen beinhalten Ablesungen verschiedener Arten, Rechercheleistungen sowie die umfassende Inkassoabwicklung bis hin zu Sperrtätigkeiten, je nach Anforderungen der jeweiligen Auftraggeber. Ferner gehört die Außendienst- und Dienstleistungssteuerung einschließlich dem Betrieb und der Weiterentwicklung eines Außendienstsystems zu den Kernkompetenzen der Einheit.Komm in unser Team und wirke aktiv als Mitarbeiter in Kundennahe Dienstleistungen / Gebietsbeauftragte r für das Versorgungsgebiet Sinsheim und Wiesloch an der Energiewende mit. Kontakt Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Katja Giesen gerne zur Verfügung.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.
Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d) . Recruiter Katja Giesen
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Wir bieten Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
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Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch? Unser Angebot Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.
Weitere Benefits: 30 Tage UrlaubFinanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und KinderzulageLeasing-Angebote für Mobilgeräte und FahrräderVergünstigtes Deutschland-TicketFlexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick Vielfältige Aufgaben In deiner Rolle arbeitest du stets kund innenorientiert und suchst Lösungen, die sowohl zu den Bedürfnissen unserer Kund innen passen, als auch messbare Mehrwerte für die Energiewelt der Zukunft schaffen. Darüber hinaus nutzt du Customer Research, um die Bedürfnisse unserer Kund innen genau zu verstehen und diese mit klaren Business-KPIs in Einklang zu bringenMithilfe von Customer Journeys, welche du durch geeignete Tools visualisierst, machst du die Kund innenerfahrung sichtbar und sorgst dafür, dass diese nicht nur die Kund innenzufriedenheit steigern, sondern auch direkt zur Erreichung unserer strategischen Ziele in der Energiewelt der Zukunft beitragenZusätzlich berätst du andere Teams zur Optimierung von Journeys, unterstützt projektbezogen und arbeitest interdisziplinär, um den Wert von CX-Maßnahmen in allen Bereichen der Energiewelt für den die B2C-Kund innen zu maximierenUm die Synchronisation von Experience- und Business-Zielen sicherzustellen, baust du eine CX-Community auf und förderst den engen Austausch mit Journey Owner innen und anderen StakeholdernDu analysierst und trackst sowohl Experience-KPIs (z. B. NPS, CES, Customer Satisfaction) als auch Business-KPIs (z. B. Umsatz, Churn-Reduktion), um die Erfolge der CX-Initiativen in der Energiewelt der Zukunft messbar zu machenAbschließend unterstützt du aktiv die Transformation hin zu einer Journey-orientierten Organisation und verfolgst technologische Trends und ihre Potenziale, um neue Visionen für die digitale Customer Journey zu entwickeln (z. B. KI-gestützte Personalisierung, intelligente Energiemanagementlösungen, E-Mobilität, Solar- und Speichertechnologien) Überzeugendes Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Design, UX, Service Design, Betriebswirtschaft oder einem verwandten FachbereichZusätzlich konntest du bereits über fünf Jahre relevante Berufserfahrung in Service Design, UX oder Customer Experience, idealerweise mit Fokus auf die digitale Transformation der Energiewelt der Zukunft, sammelnDeine fundierten Kenntnisse in der Konzeption und Umsetzung von Design Thinking, Customer Journey Mapping und kund innenzentrierten Projekten, helfen dir, messbare Ergebnisse zu liefernDu bringst eine Leidenschaft für herausragende Kund innenerfahrungen mit und hast umfassende Kenntnisse in der Analyse und Visualisierung von Customer JourneysDeine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte, datenorientierte Arbeitsweise, die Experience-KPIs gezielt mit Business-KPIs verknüpft, runden dein Profil ab Über den Bereich Der Bereich "Experience Design und Customer Journey Management" umfasst zwei wesentliche Teams: das Experience Design und das UX Design. Gemeinsam treiben wir die kund innenzentrierte Transformation im Unternehmen voran, indem wir Experience-Standards etablieren und Bewusstsein für kund innenzentrierte Ansätze schaffen. Dies geschieht durch Wissensvermittlung, Schulungsangebote und Workshops. Ein weiterer Fokus liegt auf der Organisationsentwicklung, um kund innenzentrierte Entscheidungen nachhaltig zu fördern. Wir vernetzen markenübergreifend Mitarbeitende aus den Bereichen UX und CX im gesamten Unternehmen. Durch verschiedene Rituale und Veranstaltungen, wie beispielsweise den jährlichen internen Experience Days, stärken wir die Zusammenarbeit und den Austausch. Im Bereich Customer Journey Management liegt unser Fokus darauf, ganzheitliche Kund innenreisen zu gestalten und zu optimieren. Mit Hilfe von Tools helfen wir die Bedürfnisse der Kund innen an jedem Berührungspunkt zu analysieren und zu visualisieren. Wir setzen auf datenbasierte Metriken und KPIs, um den Erfolg der Customer Journeys zu messen und kontinuierlich zu verbessern, um sowohl den Geschäftserfolg als auch die Kund innenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Das UX-Team unterstützt die Mission des Unternehmens bei der strategischen Ausrichtung von Projekten. Es entwickelt nutzerzentrierte Strukturen, gestaltet Interfaces und Screens, erstellt Texte und führt Nutzertests durch, um sicherzustellen, dass die Kund innenperspektive immer im Mittelpunkt steht. Kontakt Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Josefine Kaps gerne zur Verfügung.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.
Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d) . Recruiter Josefine Kaps
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Wir bieten Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch? Unser Angebot Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter innen in jedem Moment sicher fühlen. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, gegenseitiges Vertrauen, ausgeprägten Teamgeist, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Mit finanziellen Extras und Zulagen sorgen wir für zusätzliche Sicherheit.
Weitere Benefits: 30 Tage UrlaubFinanzielle Extras wie Bereitschaftsdienst- und ggfs. Erschwerniszulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung, Heimfahrtregelung und KinderzulageLeasing-Angebote für Mobilgeräte und FahrräderVergünstigtes Deutschland-TicketFlexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick Vielfältige Aufgaben In deiner Position bist du für das Check in / Check out der Gäste verantwortlich und übernimmst die freundliche und professionelle Betreuung unserer Gäste während ihres AufenthaltsUm den Besuchern einen angenehmen Start und Ausklang eines Tages zu ermöglichen, bietest du ihnen einen unvergesslichen Service beim Frühstück und AbendessenDie sorgfältige Bestückung des Buffets, um stets eine ansprechende Auswahl zu gewährleisten, ergänzt deine AufgabenDu bedienst die Gäste mit Getränken und verantwortest die KassenbedienungDarüber hinaus unterstützt du bei der Reinigung und Vorbereitung der Zimmer und führst zusätzlich Pflegearbeiten durch Überzeugendes Profil Eine Berufsausbildung im Bereich Gastronomie / Hauswirtschaft ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlichIdealerweise bringst du bereits Erfahrung in der Gastronomie / Hauswirtschaft mitDu zeichnest dich durch ein hohes persönliches Engagement, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit aus, gepaart mit einer hohen FlexibilitätEine hohe Teamorientierung und die Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten sind für Sie selbstverständlich. Zusätzlich bist du bereit, an an Sonn- und Feiertagsarbeit ( 1 - 2 Wochenenden im Monat) zu arbeitenDein Auftreten ist herzlich und sympathisch, aber auch professionelles und sicher. Gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab Über den Bereich Um die wichtigen Dinge voranzubringen, braucht es die richtige Energie. Im EnBW Seminar- und Ferienhaus Titisee bieten wir unseren Kolleg innen die Möglichkeit, sich in ihrer Freizeit zu erholen. Gleichzeitig sorgen wir dafür, dass Seminare in unserem Haus in einem attraktiven und ansprechenden Ambiente direkt am Titisee gestaltet werden können. Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Küchen- und Servicehilfskraft (w/m/d) für einen wöchentlichen Stundenumfang von 18 - 28 Stunden. Kontakt Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Josefine Kaps gerne zur Verfügung.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.
Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d) . Recruiter Josefine Kaps
Aufgaben
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Wir bieten Über das Unternehmen
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
