Fachgebiets leiter:in Leitungsservice Fernwärme
Job-ID: J
Die enercity Netz GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der enercity AG. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden geben wir unser Bestes für eine sichere und effiziente Versorgung mit Energie in Hannover und Umland. Wir entwickeln unsere Netze zukunfts fähig weiter.
Unsere Netze sind ein wichtiger Baustein für die . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Job-ID: J Ingenieur:in Elektrotechnik als Netz betriebs führer:in Strom / Gas Hannover Vollzeit Jetzt bewerben Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als Netzbetriebsführer:in der Netz leit stelle Strom / Gas über wachst und steuerst du im Wechsel schicht dienst das Strom- und Gas netz sowie deren Komponenten. Du übernimmst Verantwortung für die Netz stabilität und Kapazitäts vorhaltung und über wachst beziehungs weise optimierst diese. Die Wiederversorgung unserer Kund:innen nach Störungen und die Koordination des Einsatzes der Entstörung liegen eben falls in deinem Aufgaben gebiet. Für das Hoch- und Mittel spannungs netz planst du Schalt handlungen und setzt diese um. Du bist stets auf der Suche nach Optimierungs möglichkeiten, treibst technische Weiter entwicklung voran und unter stützt bei der Umsetzung eines digitalisierten Netz betriebs. Anforderungen Du hast dein Studium im Bereich Elektro technik, idealer weise mit der Vertiefung Energie technik, erfolg reich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. In der Strom- und Gasversorgung konntest du idealer weise bereits Erfahrungen sammeln und verfügst über erste Kenntnisse in der Schutz- und Energie technik. Die Netzführungs prozesse sind dir besten falls bereits bekannt. Deine Deutschkenntnisse sind mindestens auf C1-Niveau. Die Teilnahme am Wechselschicht betrieb und in der Rufbereitschaft ist für dich selbst verständlich. Teamfähigkeit, der Wunsch zur Weiter bildung und zur Über nahme verantwortungs voller Aufgaben - wie zum Beispiel das Führen von Mitarbeiter:innen in Ausnahme situationen - zeichnen dich aus. Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam. Unser dynamisches Team von 28 Kolleg:innen arbeitet agil, also selbst organisiert und ohne Fach gebiets leiter:in. Unsere Abteilung Netz führung sorgt für eine sichere und zukunfts fähige Versorgung der Kund:innen und bildet dabei durch ein systematisches Reporting und intelligente Betriebs führungs konzepte die Grund lage für einen effizienten Netz betrieb. Du kannst dich auf ein super Team freuen, das füreinander einsteht und eng zusammen arbeitet. Team fähigkeit, Lösungs orientierung sowie Verantwortungs bewusst sein sind deshalb besonders wichtig, um unsere Kund:innen sicher und nach haltig mit "positiver" Energie versorgen zu können. Du bist bereit, Verantwortung zu über nehmen und mit Eigen motivation nach den besten Lösungen für enercity zu suchen und diese aktiv umzusetzen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bewirb dich gerne auch bei uns, wenn du in Teil zeit arbeiten möchtest. Das Sahne häubchen - diese Vorteile bieten wir dir: Teamwork statt Hierar chie denken
Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hier ar chien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungs kräfte lieber den Rücken frei. Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeits zeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinder krippe und Unter stützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privat leben und Beruf best möglich unter einen Hut bekommst. Attraktive Bezah lung
Wir orien tieren uns als Unter neh men häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Ver gü tung geht. Neben einem attrak tiven und sicheren Gehalt profi tierst du bei spiels weise von Sonder zah lungen oder be trieb licher Alters vorsorge. enercity Kinderkrippe
Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative "Haus der kleinen Forscher" werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt. Beste Verkehrsanbindung
Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lade möglich keiten auf unserem Parkplatz. Jobs, die wirklich was verändern
Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesell schaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebens werter machen. Mobiles Arbeiten
Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause - du hast die Wahl! Unser betriebs ärztlicher Dienst ist immer für dich da
Nimm an unserem Prä ven tions programm oder unseren Gesund heits tagen teil, lass dich vom Team des betriebs ärzt lichen Dienstes durch checken oder kon taktiere unsere Expert:innen für sämt liche Gesund heits themen. Onboarding: Für den best möglichen Start ins Arbeits leben
Am ersten Arbeits tag er wartet dich ein aus ge statteter Arbeits platz und ein Pate, der dich beim Ankommen unter stützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Net working-Meetings auf sich hat. enercity Gym und Betriebssport
Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sport arten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebs sport gemein schaft genau richtig! Alle Vorteile kennenlernen Wir sind ausgezeichnet! Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen. Interesse geweckt? Dann fackel nicht lange und schick uns deine Bewerbung. Nutze dafür einfach unser Online-Bewerbungsformular . Jetzt bewerben Fragen zur Bewerbung? Meld' dich gerne bei mir! Vanessa Kramer
Recruiterin E-Mail senden
enercity NETZ GmbH
Auf der Papenburg 18
30459 Hannover
enercity Netz GmbH 2024-12-15T21:59:59.999Z FULL_TIME null null null 2024-10-16 Hannover 30459 Auf der Papenburg 18 52. 9.
Informations- und Kommunikations techniker:in
Job-ID: J
Die enercity Netz GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der enercity AG. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden geben wir unser Bestes für eine sichere und effiziente Versorgung mit Energie in Hannover und Umland. Wir entwickeln unsere Netze zukunfts fähig weiter.
Als Informations- und Kommunikations techniker:in bist du . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Job-ID: J Ingenieur:in als Projektleiter:in Umspannwerke Hannover Teilzeit / Vollzeit Jetzt bewerben Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Du koordinierst und steuerst abteilungs über greifend Erneuerungs- und Neu bau projekte in Anlehnung an alle Leistungs phasen der HOAI - dabei beachtest du die geltenden Regeln der Technik und übernimmst das Projekt controlling. Für Genehmigungs- und Vergabe verfahren sowie für Planungs leistungen und Anlagen technik bist du haupt verantwortliche:r Ansprech partner:in. Du koordinierst das gesamte Projekt und steuerst die Fach planer:innen sowie die bauaus führenden Firmen. Mit internen und externen Geschäfts partner:innen stimmst du dich eng ab und repräsentierst deine Projekte im Unter nehmen und bei Stakeholder:innen. Die Entwicklung und Umsetzung von weiteren Dienst leistungen vervoll ständigen deinen Aufgaben bereich. Anforderungen Du hast dein Studium im Bereich Elektro technik mit dem Schwer punkt Hoch spannungs technik erfolg reich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleich bare Qualifikation. Wenn du bereits Erfahrungen in dem aufgeführten Themen komplex mitbringst ist das klasse, du bist uns aber auch als Berufs einsteiger:in herzlich willkommen. Du bist vertraut im Umgang mit Projekt management methoden und die Leitung von Projekt teams macht dir viel Freude. Du gehst flexibel, engagiert und initiativ an neue Heraus forderungen heran und zeichnest dich durch deine hohe Kund:innen orientierung und dein Verhandlungs geschick aus. Dir fällt es leicht, ziel gruppen gerecht zu kommunizieren, du arbeitest ergebnis orientiert und bist interessiert an themen über greifenden Tätigkeiten. Dein sicherer Umgang mit IT-Systemen (SAP, MS Office) sowie dein Führer schein der Klasse B runden dein Profil ab. Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam. Wir sind ein Team aus Architekt:innen, Bauingenieur:innen, Elektro ingenieur:innen und Techniker:innen, insgesamt 17 Kolleg:innen und planen umfang reiche Umspannwerks- und Hochbau projekte - von der Mach barkeits prüfung bis zur Einweihungs feier. Die Einhaltung von technischen, terminlichen, wirtschaftlichen und nach haltigen Vorgaben ist dabei ein wichtiges Projekt ziel. Eine der größten Heraus forderungen ist die Realisierung der Energie wende durch den effizienten Einsatz aller Ressourcen - dabei sind kreative und innovative Ansätze immer gefragt. Unser Team arbeitet sowohl mit klassischen Projekt management methoden als auch mit agilen Arbeits weisen und verfügt über eine eigene Etage aus Büro-, Besprechungs- und Netz werk flächen. Du möchtest die Projekt struktur selbst mitgestalten sowie Klima neutralität und Digitalisierung voran treiben? Dann bewirb dich und unter stützt unser Team! Werde ein Teil der Energie wende deiner Stadt und deiner Region. Bewirb dich gerne auch bei uns, wenn du in Teil zeit arbeiten möchtest! Das Sahne häubchen - diese Vorteile bieten wir dir: Teamwork statt Hierar chie denken
Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hier ar chien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungs kräfte lieber den Rücken frei. Viel Frei raum für eigene Ideen
Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbst ständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen - deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr. Fort- & Weiter bildung: Poten zial ent faltung vom ersten Tag an
Dass du deine Poten ziale frei ent falten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeits tag. Du profi tierst nicht nur von einer umfas senden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zuge schnit tenen Weiter bil dungs maß nahmen. Gesund heit bei enercity
Deine Gesund heit liegt uns beson ders am Herzen, des halb sind unsere Ar beits plätze nach neusten ergo nomi schen Anfor de rungen gestaltet. Dazu ist der be triebs ärzt liche Dienst bei Fragen zu Gesund heits themen und Präven tion immer für dich da. Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeits zeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinder krippe und Unter stützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privat leben und Beruf best möglich unter einen Hut bekommst. Attraktive Bezah lung
Wir orien tieren uns als Unter neh men häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Ver gü tung geht. Neben einem attrak tiven und sicheren Gehalt profi tierst du bei spiels weise von Sonder zah lungen oder be trieb licher Alters vorsorge. enercity Kinderkrippe
Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative "Haus der kleinen Forscher" werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt. Beste Verkehrsanbindung
Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz. Jobs, die wirklich was verändern
Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen. Mobiles Arbeiten
Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause - du hast die Wahl! Unser betriebs ärztlicher Dienst ist immer für dich da
Nimm an unserem Prä ven tions programm oder unseren Gesund heits tagen teil, lass dich vom Team des betriebs ärzt lichen Dienstes durch checken oder kon taktiere unsere Expert:innen für sämt liche Gesund heits themen. Onboarding: Für den best möglichen Start ins Arbeits leben
Am ersten Arbeits tag er wartet dich ein aus ge statteter Arbeits platz und ein Pate, der dich beim Ankommen unter stützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Net working-Meetings auf sich hat. enercity Gym und Betriebssport
Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sport arten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebs sport gemein schaft genau richtig! Alle Vorteile kennenlernen Wir sind ausgezeichnet! Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen. Interesse geweckt? Dann fackel nicht lange und schick uns deine Bewerbung. Nutze dafür einfach unser Online-Bewerbungsformular . Jetzt bewerben Fragen zur Bewerbung? Meld' dich gerne bei mir! Stefanie Eggers
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enercity NETZ GmbH
Auf der Papenburg 18
30459 Hannover
enercity Netz GmbH 2024-11-23T21:59:59.999Z FULL_TIME null null null 2024-09-24 Hannover 30459 Auf der Papenburg 18 52. 9.
Fachgebiets leiter:in Arbeitssteuerung Gas / Wasser
Job-ID: J
Die enercity Netz GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der enercity AG. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden geben wir unser Bestes für eine sichere und effiziente Versorgung mit Energie in Hannover und Umland. Wir entwickeln unsere Netze zukunfts fähig weiter.
Unsere Netze sind ein wichtiger Baustein für die . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Ingenieur:in Arbeits steuerung Gas- / Wasser-Anlagen
Job-ID: J
Die enercity Netz GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der enercity AG. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden geben wir unser Bestes für eine sichere und effiziente Versorgung mit Energie in Hannover und Umland. Wir entwickeln unsere Netze zukunfts fähig weiter.
Als Ingenieur:in Arbeits steuerung Gas- / . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Administrator:in für Netzwerk- & Systemtechnik
Job-ID: J
Die enercity Netz GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der enercity AG. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden geben wir unser Bestes für eine sichere und effiziente Versorgung mit Energie in Hannover und Umland. Wir entwickeln unsere Netze zukunfts fähig weiter.
Als Administrator:in für Netzwerk- und System technik bist du . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Ingenieur:in als Projektleiter:in Umspannwerke
Job-ID: J
Die enercity Netz GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der enercity AG. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden geben wir unser Bestes für eine sichere und effiziente Versorgung mit Energie in Hannover und Umland. Wir entwickeln unsere Netze zukunfts fähig weiter.
Wir sind ein Team aus Architekt:innen, Bauingenieur:innen . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Job-ID: J2024773
Projektleiter:in für strategische GroßprojekteHannover
Vollzeit
Jetzt bewerben
Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.AufgabenAls erfahrene:r Projektleiter:in steuerst du eigenverantwortlich hochkomplexe Transformationsprojekte, die entscheidend für die Weiterentwicklung unserer Organisation sind. Du sorgst dabei für einen reibungslosen Projektverlauf von der Initiierung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du übernimmst die personelle, fachliche und organisatorische Verantwortung für das Gesamtprojekt. Dabei führst du sowohl das Projektteam als auch die einzelnen Teilprojekte und gewährleistest, dass die gesetzten Ziele fristgerecht und im Rahmen des Budgets erreicht werden.
Mit deinem Engagement und deiner Expertise treibst du die Transformation aktiv voran und stellst sicher, dass eine transparente und abgestimmte Kommunikation mit allen relevanten Stakeholder:innen erfolgt.
Zudem bist du das Bindeglied zur Geschäftsführung der enercity Netz GmbH und sorgst dafür, dass sie stets im Bilde über den Fortschritt des Projekts ist. Mit kreativen Berichten bringst du die wichtigsten Entwicklungen auf den Punkt.AnforderungenDu verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation, die dir das nötige Fundament für die spannenden Herausforderungen in unserem Unternehmen bietet.
Idealerweise bringst du eine zertifizierte Projektleitungsqualifikation mit und du hast über mehrere Jahre hinweg fundierte Erfahrung in der Leitung von Transformationsprojekten sowie in strategischen Entwicklungsthemen gesammelt. Dein Know-how beruht nicht nur auf theoretischem Wissen, sondern auch auf praktischen Erfahrungen, die du erfolgreich in strategischen Groß-Projekten unter Beweis gestellt hast.
Du hast ein ausgeprägtes Talent dafür, Teams zu organisieren und zu motivieren. Deine Flexibilität ermöglicht es dir, souverän auf wechselnde Prioritäten zu reagieren und Herausforderungen zu meistern. Zudem erlauben dir deine kommunikativen Fähigkeiten, mit verschiedenen Zielgruppen auf Augenhöhe zu interagieren - selbst in turbulenten Situationen.Du denkst stets lösungsorientiert und behältst deine Ziele im Fokus, wobei dir Fairness und Transparenz wichtig sind. Mit deiner strategischen und konzeptionellen Denkweise strebst du danach, in deinen Projekten den bestmöglichen Output zu erzielen.Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.
Wir suchen eine engagierte, ambitionierte und erfahrene Persönlichkeit, die im Stab der Geschäftsführung der enercity Netz GmbH große Transformationsprojekte leitet und somit unsere Innovations- und Digitalisierungsthemen vorantreibt. In einem dynamischen Umfeld arbeitest du eng mit unterschiedlichen Bereichen des enercity-Konzerns zusammen, steuerst neue Impulse ein und sorgst dafür, dass die Umsetzung des Projekts reibungslos verläuft. Damit gestaltest du die Energiewende aktiv mit.
Wenn du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und in einem innovativen Team zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Möchtest du einen Job, der wirklich etwas verändert? Dann sei dabei!
#positiveenergieDas Sahnehäubchen - diese Vorteile bieten wir dir:Teamwork statt Hierarchiedenken
Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.Viel Freiraum für eigene Ideen
Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen - deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.Gesundheit bei enercity
Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da.Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.Attraktive Bezahlung
Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.enercity Kinderkrippe
Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative »Haus der kleinen Forscher« werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.Beste Verkehrsanbindung
Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz.Jobs, die wirklich was verändern
Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen.Mobiles Arbeiten
Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause - du hast die Wahl!Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da
Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen.Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben
Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.enercity Gym und Betriebssport
Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sportarten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebssportgemeinschaft genau richtig!Alle Vorteile kennenlernenWir sind ausgezeichnet!
Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.Interesse geweckt?Dann fackel nicht lange und schick uns deine Bewerbung. Nutze dafür einfach unser Online-Bewerbungsformular .Jetzt bewerbenFragen zur Bewerbung?
Meld' dich gerne bei mir!Stefanie Eggers (sie/ihr)RecruiterinE-Mail senden
+49 (172) 1774070enercity NETZ GmbH
Auf der Papenburg 18
30459 Hannover
www.enercity-netz.deenercity Netz GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1025687/logo_google.png2024-12-22T21:59:59.999Z FULL_TIME
null
null null2024-11-07
Hannover 30459 Auf der Papenburg 1852.3505293 9.724178799999999
Job-ID: J2024770
Fachgebietsleiter:in Customer CareHannover
Vollzeit
Jetzt bewerben
Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.AufgabenAls Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durch.
Du bist verantwortlich für die Ausschreibung und Auswahl passender Dienstleister:innen und steuerst diese sowohl auf operativer als auch auf Managementebene. Dabei gehört der regelmäßige Austausch über Performance und Qualitätskennzahlen mit externen Dienstleister:innen zu deinem Daily Business.
Du bereitest Prozessdokumentationen auf, führst Schulungen durch und sorgst für die Qualitätssicherung im Kontakt mit Kund:innen.
Mit Marktforschungsinstrumenten arbeitest du an der stetigen Weiterentwicklung der Kund:innenzufriedenheit und optimierst zusammen mit der Konzernkommunikation und der Marketingabteilung den Markenauftritt von enercity Netz sowie die Website mit Blick auf unterschiedliche Zielgruppen.
Du unterstützt die Fachbereiche bei Kund:innenschreiben sowie sonstigen Kommunikationsmitteln und lieferst wertvollen Input bei Konzessionsbewerbungen.
In regelmäßigem Austausch mit dem konzernweiten Beschwerdemanagement leitest du Prozessoptimierungen ab und analysierst Schwachstellen.
Du entwickelst unsere Kund:innenstrategie kontinuierlich weiter und verfolgst deren erfolgreiche Umsetzung.
Zudem übernimmst du die direkte fachliche und disziplinarische Führung des Teams und berichtest an die Geschäftsführung. Außerdem bist du Sparringspartner:in und kompetente:r Ansprechpartner:in für die Bereichs- und Abteilungsleitungen sowie das Management und treibst die strategische Entwicklung mit deinem tiefen Sachverständnis voran.AnforderungenDu hast ein abgeschlossenes Studium als Diplom-Kaufmann:frau, Betriebswirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
Führungskompetenz und Erfahrung im Projektmanagement setzen wir voraus.
Du bringst fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Kund:innenservice mit.
Du zeichnest dich durch hohe Kund:innen- und Serviceorientierung aus, bringst ausgeprägte Sozialkompetenz mit und hast ein gutes Gefühl für kritische Situationen. Du wirkst auf andere Menschen motivierend sowie begeisternd und gehst den Dingen gerne auf den Grund.
Deine konzeptionellen Fähigkeiten, gepaart mit Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit, machen dich zu einer wertvollen Unterstützung für unser Team.Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.
Wir sehen die Kund:innenzufriedenheit als den Schlüssel für unseren zukünftigen Erfolg. Unser Arbeitsumfeld ist dynamisch und agil, wir kommunizieren offen und haben Freude daran, unsere exzellente Service- und Bearbeitungsqualität im Kund:innenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln.
In deiner neuen Rolle verantwortest du innerhalb der enercity Netz die Umsetzung unserer Kund:innenstrategie und den operativen Kund:innenservice für diverse Medien wie Website, Kund:innenportal, Call, E-Mail, Schrift sowie weitere Kommunikationskanäle. Darüber hinaus befähigst und unterstützt du die internen Fachbereiche bei Kund:innenkontakten, um ein optimales Kund:innenerlebnis zu erreichen. Ziel dabei ist, unsere Kund:innenstrategie umzusetzen und die Erreichung der Unternehmens- und Serviceziele aktiv durch einen exzellenten, effizienten und zunehmend digitalisierten Kund:innenservice zu unterstützen.
Du führst dabei ein tatkräftiges und engagiertes kleines Team und arbeitest mit externen Servicedienstleister:innen und wesentlichen Fachbereichen eng zusammen. Darüber hinaus übernimmst du die Leitung von Projekten, wie zum Beispiel Digitalisierungsvorhaben, Optimierungen der Customer Journey, Weiterentwicklung der Kund:innenzufriedenheit, Reduzierung der Cost to Serve und kostenorientierte Dienstleister:innensteuerung.
Du möchtest auch einen Job, der wirklich was verändert? Dann bewirb dich und werde Teil von enercity.
#positiveenergieDas Sahnehäubchen - diese Vorteile bieten wir dir:Teamwork statt Hierarchiedenken
Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.Viel Freiraum für eigene Ideen
Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen - deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.Gesundheit bei enercity
Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da.Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.Attraktive Bezahlung
Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.enercity Kinderkrippe
Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative »Haus der kleinen Forscher« werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.Beste Verkehrsanbindung
Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz.Jobs, die wirklich was verändern
Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen.Mobiles Arbeiten
Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause - du hast die Wahl!Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da
Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen.Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben
Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.enercity Gym und Betriebssport
Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sportarten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebssportgemeinschaft genau richtig!Alle Vorteile kennenlernenWir sind ausgezeichnet!
Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.Interesse geweckt?Dann fackel nicht lange und schick uns deine Bewerbung. Nutze dafür einfach unser Online-Bewerbungsformular .Jetzt bewerbenFragen zur Bewerbung?
Meld' dich gerne bei mir!Stefanie Eggers (sie/ihr)RecruiterinE-Mail senden
+49 (172) 1774070enercity NETZ GmbH
Auf der Papenburg 18
30459 Hannover
www.enercity-netz.deenercity Netz GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1025687/logo_google.png2024-12-27T21:59:59.999Z FULL_TIME
null
null null2024-11-12
Hannover 30459 Auf der Papenburg 1852.3505293 9.724178799999999
