Unsere Benefits sind u. a.:
Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei EGYM Wellpass JobRad Deutschland ticket EAP-Mitarbeiter unterstützungs programm Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.) Kantine Abwicklung des Lieferanten wechsels gemäß den Vor gaben der Bundes netz agentur (GeLi Gas) Vertragsmanagement von Lieferanten rahmen , Netz nutzungs und Mess stellen betreiber rahmen verträgen gemäß den regula torischen Vorgaben und dem Dienst leistungs umfang Sicherstellung des reibungslosen elektronischen Daten aus tauschs Umsetzung regelmäßiger Änderungen der Daten formate sowie die Durch führung ent sprechender Funktions tests Bearbeitung der Anfragen von Markt partnern und Anschluss nutzern / -nehmern rund um den Lieferanten wechsel prozess Erstellung und Über mittlung von Mehr- und Minder mengen abrechnungen Bearbeiten von Anfragen der Schlichtungs stelle Energie Testarbeiten im Rahmen der IT-Weiter entwicklung Mitarbeit in Projekten Abgeschlossene kaufmännische oder tech nische Berufs ausbildung Relevante Berufserfahrung in der Energie wirt schaft, idealer weise im Bereich Netz zugang / Lieferanten wechsel Gute Kenntnisse der regula torischen Rahmen bedingungen Kenntnisse über den elektronischen Daten aus tausch in der Energie wirt schaft sowie dessen Formate wünschens wert Gute Kenntnisse in MS Office und SAP Selbstständige, strukturierte und lösungs orientierte Arbeits weise Eigenverantwortlichkeit und Team fähig keit Sicheres Auftreten und Kommunikations geschick weniger ansehenUnsere Benefits sind u. a.:
Flexible Arbeits zeiten Mobiles Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei EGYM Wellpass JobRad Deutschland ticket EAP-Mitarbeiter unterstützungs programm Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.) KantineIn dieser Position über nehmen Sie die ganz heit liche Beratung und Betreuung unserer Privat kunden vor Ort in unserem Kunden center in Ebersberg. Mit Ihrer Fach kompetenz stehen Sie unseren Privat kunden als vertrauens volle Ansprech person zur Seite und beraten sie individuell bei all ihren Anliegen im persön lichen, telefo nischen und schriftlichen Kontakt.
Betreuung und Beratung:
Bearbeitung und Be antwortung aller ein gehenden Kunden anfragen über alle Kommunikations kanäle Sicher stellung einer fall ab schließenden Be arbeitung aller Kunden anliegen Beratung zu Produkten, Tarifen und Verträgen Aktiver Kunden kontakt per Telefon, E-Mail und Brief Persönliche Kunden beratung vor Ort im Kunden centerFallbearbeitung:
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertrags daten Bearbeitung von Kunden wechseln, Vertrags änderungen und Umzügen Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestands kunden Prüfung und Korrektur von Zähler ständen und Ab rechnungen sowie Durch führung von KorrekturenKundengewinnung:
Unterstützung von Vertriebs- und Marketing maß nahmen sowie Mit arbeit in Projekten Sie verfügen über eine ab ge schlossene kauf männische Berufs aus bildung mit erster Erfahrung in der Kunden betreuung, idealer weise innerhalb der Energie wirtschaft Sie kommunizieren kunden orientiert über alle Kommunikations wege hinweg schriftlich und mündlich sicher in deutscher Sprache Ein sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket ist für Sie selbst ver ständlich - Kenntnisse in SAP sind von Vorteil Ihr Einfühlungsvermögen sowie Ihre Konflikt fähigkeit konnten Sie bereits unter Beweis stellen Ihre sorgfältige, strukturierte Arbeits weise sowie Ihre Team fähig keit runden Ihr Profil abDie Position ist auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
weniger ansehen
Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) Geschäfts- und Firmenkunden im Vertriebsgebiet im Landkreis Garmisch-Partenkirchen
Ihre Aufgaben:
Persönliche Betreuung und Entwicklung des eigenen BestandskundenportfoliosVertrieb regenerativer Produkte zur WärmeerzeugungAkquise von Neukunden im VertriebsgebietKompetente und auf den Kunden abgestimmte Beratung zu unseren EnergieproduktenDurchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung und ‐rückgewinnungPreiskalkulation und Erstellung von Angeboten im CRM-SystemEnge Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten (Vertriebs- und Kundenmanagement)Beobachtung und Analyse der Markttrends und des WettbewerbsIhr Profil:
Sie verfügen über fundiertes Wissen im Bereich der Preiskalkulation sowie Angebotserstellung und haben bereits erste Erfahrung im VertriebIdealerweise bringen Sie Kenntnisse in der Energiebranche mitSie haben Spaß am (insbesondere telefonischen) Kontakt mit bestehenden und potenziellen KundenIhr ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick konnten Sie bereits unter Beweis stellen und Ihr sympathisches und gewinnendes Auftreten zeichnet Sie ausIm Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (idealerweise SAP) sind Sie versiertSie haben Ihren Wohnort im Vertriebsgebiet im Landkreis Garmisch-Partenkirchen und besitzen einen Führerschein der Klasse BDie Position ist auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
Wir bieten:
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und ‐dienstleisterEine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde AufgabenMöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungModerne IT-InfrastrukturGute Verkehrsanbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie FirmenparkplätzÜber uns:
Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und persönliche Energieversorgung geht. Deshalb investieren wir in erneuerbare Energiegewinnung und unterstützen Kommunen bei der Wärmewende sowie dem Ausbau von Elektromobilität. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: zukunftsorientiert, geradlinig und mit der Region verbunden, in der wir gerne leben und arbeiten.
Erfahren Sie mehr über uns unter – wir freuen uns auf Sie!
Energie Südbayern GmbH
Ungsteiner Straße 31
81539 München
Telefon: +49 89 68003-484
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin:
Sara-Louisa Teyerl
Unsere Benefits sind u. a.:
Flexible ArbeitszeitenMobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. freiEGYM WellpassJobRadDeutschlandticketEAP-MitarbeiterunterstützungsprogrammZuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)Kantine weniger ansehen Kundenbetreuer (w/m/d) Privatkunden
in Ebersberg
Ihre Aufgaben:
In dieser Position übernehmen Sie die ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Privatkunden vor Ort in unserem Kundencenter in Ebersberg. Mit Ihrer Fachkompetenz stehen Sie unseren Privatkunden als vertrauensvolle Ansprechperson zur Seite und beraten sie individuell bei all ihren Anliegen im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt.
Betreuung und Beratung:
Bearbeitung und Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen über alle KommunikationskanäleSicherstellung einer fallabschließenden Bearbeitung aller KundenanliegenBeratung zu Produkten, Tarifen und VerträgenAktiver Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und BriefPersönliche Kundenberatung vor Ort im KundencenterFallbearbeitung:
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und VertragsdatenBearbeitung von Kundenwechseln, Vertragsänderungen und UmzügenBerechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und BestandskundenPrüfung und Korrektur von Zählerständen und Abrechnungen sowie Durchführung von KorrekturenKundengewinnung:
Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in ProjektenIhr Profil:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der EnergiewirtschaftSie kommunizieren kundenorientiert über alle Kommunikationswege hinweg schriftlich und mündlich sicher in deutscher SpracheEin sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket ist für Sie selbstverständlich – Kenntnisse in SAP sind von VorteilIhr Einfühlungsvermögen sowie Ihre Konfliktfähigkeit konnten Sie bereits unter Beweis stellenIhre sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie Ihre Teamfähigkeit runden Ihr Profil abDie Position ist auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
Wir bieten:
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleisterEine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde AufgabenMöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungModerne IT-InfrastrukturInteresse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin:
Sara-Louisa Teyerl
Über uns:
Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und persönliche Energieversorgung geht. Deshalb investieren wir in erneuerbare Energiegewinnung und unterstützen Kommunen bei der Wärmewende sowie dem Ausbau von Elektromobilität. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: zukunftsorientiert, geradlinig und mit der Region verbunden, in der wir gerne leben und arbeiten.
Erfahren Sie mehr über uns unter – wir freuen uns auf Sie!
Energie Südbayern GmbH
Ungsteiner Straße 31
81539 München
Telefon: +49 89 68003-484
Unsere Benefits sind u. a.:
Flexible ArbeitszeitenMobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. freiEGYM WellpassJobRadDeutschlandticketEAP-MitarbeiterunterstützungsprogrammZuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)Kantine weniger ansehen Unsere Benefits sind u. a.:
Flexible ArbeitszeitenMobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. freiEGYM WellpassJobRadDeutschlandticketEAP-MitarbeiterunterstützungsprogrammZuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)KantinePersönliche Betreuung und Entwicklung des eigenen BestandskundenportfoliosVertrieb regenerativer Produkte zur WärmeerzeugungAkquise von Neukunden im VertriebsgebietKompetente und auf den Kunden abgestimmte Beratung zu unseren EnergieproduktenDurchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung und ‐rückgewinnungPreiskalkulation und Erstellung von Angeboten im CRM-SystemEnge Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten (Vertriebs- und Kundenmanagement)Beobachtung und Analyse der Markttrends und des WettbewerbsSie verfügen über fundiertes Wissen im Bereich der Preiskalkulation sowie Angebotserstellung und haben bereits erste Erfahrung im VertriebIdealerweise bringen Sie Kenntnisse in der Energiebranche mitSie haben Spaß am (insbesondere telefonischen) Kontakt mit bestehenden und potenziellen KundenIhr ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick konnten Sie bereits unter Beweis stellen und Ihr sympathisches und gewinnendes Auftreten zeichnet Sie ausIm Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (idealerweise SAP) sind Sie versiertSie haben Ihren Wohnort im Vertriebsgebiet im Landkreis Garmisch-Partenkirchen und besitzen einen Führerschein der Klasse BDie Position ist auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
weniger ansehen Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und ‐dienstleisterEine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde AufgabenFlexible Arbeitszeiten~ Mobiles Arbeiten~ Betriebliche Altersvorsorge~30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei~ JobRad~ Deutschlandticket~ Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)~ Persönliche Betreuung und Entwicklung des eigenen BestandskundenportfoliosVertrieb regenerativer Produkte zur WärmeerzeugungAkquise von Neukunden im VertriebsgebietEnge Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten (Vertriebs- und Kundenmanagement)Beobachtung und Analyse der Markttrends und des WettbewerbsSie verfügen über fundiertes Wissen im Bereich der Preiskalkulation sowie Angebotserstellung und haben bereits erste Erfahrung im VertriebIm Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (idealerweise SAP) sind Sie versiertSie haben Ihren Wohnort im Vertriebsgebiet im Landkreis Garmisch-Partenkirchen und besitzen einen Führerschein der Klasse BDie Position ist auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
weniger ansehen Unsere Benefits sind u. a.:
Flexible ArbeitszeitenMobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. freiEGYM WellpassJobRadDeutschlandticketEAP-MitarbeiterunterstützungsprogrammZuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)KantineIn dieser Position übernehmen Sie die ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Privatkunden vor Ort in unserem Kundencenter in Ebersberg. Mit Ihrer Fachkompetenz stehen Sie unseren Privatkunden als vertrauensvolle Ansprechperson zur Seite und beraten sie individuell bei all ihren Anliegen im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt.
Betreuung und Beratung:
Bearbeitung und Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen über alle KommunikationskanäleSicherstellung einer fallabschließenden Bearbeitung aller KundenanliegenBeratung zu Produkten, Tarifen und VerträgenAktiver Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Brief Persönliche Kundenberatung vor Ort im KundencenterFallbearbeitung:
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und VertragsdatenBearbeitung von Kundenwechseln, Vertragsänderungen und UmzügenBerechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und BestandskundenPrüfung und Korrektur von Zählerständen und Abrechnungen sowie Durchführung von KorrekturenKundengewinnung:
Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in ProjektenSie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der EnergiewirtschaftSie kommunizieren kundenorientiert über alle Kommunikationswege hinweg schriftlich und mündlich sicher in deutscher SpracheEin sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket ist für Sie selbstverständlich – Kenntnisse in SAP sind von VorteilIhr Einfühlungsvermögen sowie Ihre Konfliktfähigkeit konnten Sie bereits unter Beweis stellenIhre sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie Ihre Teamfähigkeit runden Ihr Profil abDie Position ist auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
weniger ansehen Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleisterFlexible Arbeitszeiten~ Mobiles Arbeiten~ Betriebliche Altersvorsorge~30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei~ JobRad~ Deutschlandticket~ Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)~ In dieser Position übernehmen Sie die ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Privatkunden vor Ort in unserem Kundencenter in Ebersberg. Mit Ihrer Fachkompetenz stehen Sie unseren Privatkunden als vertrauensvolle Ansprechperson zur Seite und beraten sie individuell bei all ihren Anliegen im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt.Betreuung und Beratung:Beratung zu Produkten, Tarifen und VerträgenAktiver Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und BriefPersönliche Kundenberatung vor Ort im KundencenterUnterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten
Sie kommunizieren kundenorientiert über alle Kommunikationswege hinweg schriftlich und mündlich sicher in deutscher SpracheEin sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket ist für Sie selbstverständlich – Kenntnisse in SAP sind von VorteilDie Position ist auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
weniger ansehen Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleisterFlexible Arbeitszeiten~ Mobiles Arbeiten~ Betriebliche Altersvorsorge~30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei~ JobRad~ Deutschlandticket~ Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)~ In dieser Position übernehmen Sie die ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Privatkunden vor Ort in unserem Kundencenter in Ebersberg. Mit Ihrer Fachkompetenz stehen Sie unseren Privatkunden als vertrauensvolle Ansprechperson zur Seite und beraten sie individuell bei all ihren Anliegen im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt.Betreuung und Beratung:Beratung zu Produkten, Tarifen und VerträgenAktiver Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und BriefPersönliche Kundenberatung vor Ort im KundencenterUnterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten
Sie kommunizieren kundenorientiert über alle Kommunikationswege hinweg schriftlich und mündlich sicher in deutscher SpracheEin sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket ist für Sie selbstverständlich – Kenntnisse in SAP sind von VorteilDie Position ist auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
weniger ansehen Unsere Benefits sind u. a.:
Flexible ArbeitszeitenMobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. freiEGYM WellpassJobRadDeutschlandticketEAP-MitarbeiterunterstützungsprogrammZuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)KantineAbwicklung des Lieferantenwechsels gemäß den Vorgaben der Bundesnetzagentur (GeLi Gas)Vertragsmanagement von Lieferantenrahmen‐, Netznutzungs‐ und Messstellenbetreiberrahmenverträgen gemäß den regulatorischen Vorgaben und dem DienstleistungsumfangSicherstellung des reibungslosen elektronischen DatenaustauschsUmsetzung regelmäßiger Änderungen der Datenformate sowie die Durchführung entsprechender FunktionstestsBearbeitung der Anfragen von Marktpartnern und Anschlussnutzern / -nehmern rund um den LieferantenwechselprozessErstellung und Übermittlung von Mehr- und MindermengenabrechnungenBearbeiten von Anfragen der Schlichtungsstelle EnergieTestarbeiten im Rahmen der IT-WeiterentwicklungMitarbeit in ProjektenAbgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungRelevante Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Bereich Netzzugang / LieferantenwechselGute Kenntnisse der regulatorischen RahmenbedingungenKenntnisse über den elektronischen Datenaustausch in der Energiewirtschaft sowie dessen Formate wünschenswertGute Kenntnisse in MS Office und SAPSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseEigenverantwortlichkeit und TeamfähigkeitSicheres Auftreten und Kommunikationsgeschick weniger ansehen