Kundenberater (m/w/d) Energieversorgung – Du bringst Power in den KundenserviceWerde Teil der gevekom und sei die Stimme eines führenden EnergieversorgersStell dir das mal vor:Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, die Fragen zu Strom, Gas, Tarifen oder Abschlagszahlungen haben. Ob Zählerstand, Vertragswechsel oder Umzug – du findest für alles eine Lösung. Mit deiner klaren Kommunikation und deiner serviceorientierten Art sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden und eine nachhaltige Beziehung.
Klingt nach dir? Dann komm zu uns ins Team.Wer wir sind:Wir sind die gevekom – eine mehrfach ausgezeichnete Dialogmanufaktur mit Herz. Seit 2006 bieten wir exzellenten Kundenservice für über 80 namhafte Unternehmen – und das europaweit.
In unseren Teams aus über 2.500 Kolleginnen und Kollegen zählt jede Stimme. Ob in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien oder Bulgarien – bei uns bist du mittendrin statt nur dabei.Energieversorgung ist ein sensibles Thema. Wir geben unseren Kundinnen und Kunden das gute Gefühl, mit ihren Anliegen ernst genommen zu werden – kompetent, empathisch und zuverlässig.Das erwartet dich bei uns:✓ Willkommensbonus: 2.025 Euro für deinen energiegeladenen Start✓ Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten – je nach Projekt✓ Individuelle Weiterbildungsangebote für deine berufliche und persönliche Entwicklung✓ Ein starkes Team, das dich auffängt und mitzieht✓ Attraktive Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern – sprich uns gerne anDeine Aufgaben:✓ Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail oder Chat zu allen Themen der Energieversorgung✓ Du unterstützt bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Abschlägen oder Zählerständen✓ Du erklärst Tarifoptionen, hilfst beim Anbieterwechsel oder begleitest Umzugsmeldungen✓ Du sorgst mit deiner Art für ein lösungsorientiertes und vertrauensvolles KundenerlebnisDas bringst du mit:✓ Interesse am Thema Energie oder die Bereitschaft, dich zügig einzuarbeiten✓ Spaß am Kundenkontakt – freundlich, verbindlich und auf den Punkt✓ Sehr gute Deutschkenntnisse, gute PC-Kenntnisse und strukturierte Arbeitsweise✓ Teamgeist und KommunikationsstärkeStandort: ChemnitzBereit, mit uns durchzustarten?Dann freuen wir uns auf deine BewerbungSende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben zu.Bis bald – wir hoffen esDein Recruiting-Team der gevekom
weniger ansehenKundenservice-Spezialist (m/w/d) – Gebäude & TechnikTechnisch versiert? Problemlöser-Mentalität? Bereit für echten Service rund um die Uhr?Dann wirst du bei uns gebraucht – als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für den technischen Reparaturservice rund ums GebäudeWorum geht's hier eigentlich?Du wirst Teil eines starken Teams, das Mieterinnen und Mietern bei technischen Problemen in ihren Wohnungen zur Seite steht – im Auftrag von einer der führenden Dienstleister für Reparaturservices in Wohnimmobilien.Ob Heizung ausgefallen, Wasserhahn tropft oder Strom spinnt – du nimmst die Anliegen auf, erkennst, was los ist, und koordinierst die richtigen Schritte zur Lösung.
Technisches Verständnis ist Pflicht – denn du musst einschätzen können, worum es geht. Wer wir sind:Hey erstmal – wir sind die gevekom. Unsere Leidenschaft: richtig guter Kundenservice.
Wir sind nicht irgendein Callcenter – wir sind die Dialogmanufaktur.Große Marken wie Zalando, Thalia oder Breuninger vertrauen uns ihre Kundinnen und Kunden an – und mit hoher Wahrscheinlichkeit hattest du schon mal ein Gespräch mit uns, ohne es zu wissen. Unser Arbeitsstil? Agil, menschlich, humorvoll und lösungsorientiert.Seit 2006 wachsen wir stetig und beschäftigen inzwischen über 2.500 großartige Menschen an Standorten in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien und Bulgarien.Und ja – wir wurden als familienfreundlichstes Contact-Center Deutschlands ausgezeichnet.
Warum? Weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Immer.
Das erwartet dich bei uns: ✓ Willkommensbonus: 2.025 € extra für deinen erfolgreichen Start✓ Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & großzügiges Arbeitszeitmodell.✓ Homeoffice & Hybrid-Optionen: Wir passen uns deinem Alltag an.✓ Individuelle Weiterbildungen: Technik-Nerd oder Quereinsteiger? Wir machen dich fit.✓ Teamkultur mit Herz: Kollegiale Atmosphäre, echtes Miteinander und regelmäßige Teamevents.✓ Benefits on top: Lass dich überraschen – oder sprich uns direkt an Deine Aufgaben: ✓ Du bist die erste Anlaufstelle für technische Störungen oder Reparaturwünsche in Mietwohnungen.✓ Du nimmst Anfragen via Telefon oder digital entgegen, dokumentierst sie sauber und leitest sie korrekt weiter.✓ Du erkennst den Unterschied zwischen "muss sofort raus" und "kann warten bis morgen früh".✓ Du bringst genug Technikverständnis mit, um Probleme richtig einzuordnen – oder du willst dir dieses Wissen zügig aneignen.✓ Du bleibst freundlich, ruhig und lösungsorientiert – auch wenn's mal stressig wird. Das bringst du mit: ✓ Technisches Grundverständnis – egal ob aus Ausbildung, Hobby oder Erfahrung im Handwerk, Kundenservice oder Facility Management.✓ Die Bereitschaft, flexibel und im 24/7-Modell zu arbeiten.✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.✓ Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil, aber kein Muss.✓ Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit – du arbeitest strukturiert und kannst dich auf wechselnde Situationen einstellen.✓ Lust auf einen Job mit Verantwortung und Sinn – denn du hilfst Menschen bei echten Problemen.Standort: Frankfurt am Main Bereit, Service neu zu denken – mit technischer Kompetenz und Herz?
Dann freuen wir uns auf deine BewerbungBis bald? Bis baldDein Recruiting-Team von der gevekom
weniger ansehenKundenservice-Spezialist (m/w/d) – Gebäude & TechnikTechnisch versiert? Problemlöser-Mentalität? Bereit für echten Service rund um die Uhr?Dann wirst du bei uns gebraucht – als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für den technischen Reparaturservice rund ums GebäudeWorum geht's hier eigentlich?Du wirst Teil eines starken Teams, das Mieterinnen und Mietern bei technischen Problemen in ihren Wohnungen zur Seite steht – im Auftrag von einer der führenden Dienstleister für Reparaturservices in Wohnimmobilien.Ob Heizung ausgefallen, Wasserhahn tropft oder Strom spinnt – du nimmst die Anliegen auf, erkennst, was los ist, und koordinierst die richtigen Schritte zur Lösung.Technisches Verständnis ist Pflicht – denn du musst einschätzen können, worum es geht.
Wer wir sind:Hey erstmal – wir sind die gevekom. Unsere Leidenschaft: richtig guter Kundenservice. Wir sind nicht irgendein Callcenter – wir sind die Dialogmanufaktur.
Große Marken wie Zalando, Thalia oder Breuninger vertrauen uns ihre Kundinnen und Kunden an – und mit hoher Wahrscheinlichkeit hattest du schon mal ein Gespräch mit uns, ohne es zu wissen. Unser Arbeitsstil? Agil, menschlich, humorvoll und lösungsorientiert.Seit 2006 wachsen wir stetig und beschäftigen inzwischen über 2.500 großartige Menschen an Standorten in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien und Bulgarien.Und ja – wir wurden als familienfreundlichstes Contact-Center Deutschlands ausgezeichnet.
Warum? Weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Immer.
Das erwartet dich bei uns: ✓ Willkommensbonus: 2.025 € extra für deinen erfolgreichen Start✓ Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & großzügiges Arbeitszeitmodell.✓ Homeoffice & Hybrid-Optionen: Wir passen uns deinem Alltag an.✓ Individuelle Weiterbildungen: Technik-Nerd oder Quereinsteiger? Wir machen dich fit.✓ Teamkultur mit Herz: Kollegiale Atmosphäre, echtes Miteinander und regelmäßige Teamevents.✓ Benefits on top: Lass dich überraschen – oder sprich uns direkt an Deine Aufgaben: ✓ Du bist die erste Anlaufstelle für technische Störungen oder Reparaturwünsche in Mietwohnungen.✓ Du nimmst Anfragen via Telefon oder digital entgegen, dokumentierst sie sauber und leitest sie korrekt weiter.✓ Du erkennst den Unterschied zwischen "muss sofort raus" und "kann warten bis morgen früh".✓ Du bringst genug Technikverständnis mit, um Probleme richtig einzuordnen – oder du willst dir dieses Wissen zügig aneignen.✓ Du bleibst freundlich, ruhig und lösungsorientiert – auch wenn's mal stressig wird. Das bringst du mit: ✓ Technisches Grundverständnis – egal ob aus Ausbildung, Hobby oder Erfahrung im Handwerk, Kundenservice oder Facility Management.✓ Die Bereitschaft, flexibel und im 24/7-Modell zu arbeiten.✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.✓ Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil, aber kein Muss.✓ Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit – du arbeitest strukturiert und kannst dich auf wechselnde Situationen einstellen.✓ Lust auf einen Job mit Verantwortung und Sinn – denn du hilfst Menschen bei echten Problemen.Standort: LeipzigBereit, Service neu zu denken – mit technischer Kompetenz und Herz?
Dann freuen wir uns auf deine BewerbungBis bald? Bis baldDein Recruiting-Team von der gevekom
weniger ansehen