Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz - eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür verstärken wir uns mit den Besten in vielen Disziplinen.
MACH DEINEN VERTRAG MIT DER ZUKUNFT.
Für unseren Standort in Berlin suchen wir Dich als
IT Services Specialist (m/w/d)
Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich.
Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen Themenfeldern.
Beraten und Supporten der Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Software-Fragen im User-Help-Desk nach ITIL
Sicherstellen einer sehr hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien
Pflegen der Hard- und Software in unserem ITSM-Asset-Management und der automatisierten Software-Verteilung
Weiterentwickeln unserer modernen hybrid-cloud Infrastruktur
Mitarbeiten in kanzleiweiten IT-Projekten, Übernahme von Systemverantwortung und Themenzuständigkeiten
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/kauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringt bereits mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk mit
Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident- und Change-Management sowie der Betreuung von Assets
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft
Arbeiten am Puls der Wirtschaft und im Herzen von Berlin
Ein tolles Team, flache Hierarchien und maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme in der Gleiss Lutz-Akademie
Flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit zu anteiligem mobilen Arbeiten
Eine attraktive Vergütung, interessante Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel, VWL, Leasing von IT-Technologie zur privaten Nutzung
Modernes Büro in Bahnhofsnähe mit täglich frischem Obst, kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken
Gesundheitsprogramme, Sportinitiativen, Kooperation mit EGYM Wellpass, Mitarbeiter Events
