Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben - zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat- und Gewerbekunden Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten Umfassende Kundenberatung sowie Datenbankunterstützte Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen Durchführen von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie Kundenakquise, idealerweise in der Energiewirtschaft Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen Überdurchschnittliche Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit Überdurchschnittliche Leistungs- und Lernbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen bewahren sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen Hohe Affinität zu neuen digitalen Anwendungsprozessen wie z. B. WhatsApp oder Videoberatung Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Umfassende MS Office-Anwenderkenntnisse Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: "Alle reden drüber! Wir machen es einfach." Auch bei unseren Mitarbeiter-Benefits müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (Erwerb zusätzlicher Urlaubstage möglich) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersvorsorgeprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss für Kinderbetreuungskosten Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten Weitergehende Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bis zum 24. Mai 2024 bei uns, werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Du hast bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Aufgabenfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Maik Polomski Abteilungsleitung Kundenservice Tel. -7235 Mail: Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? Bitte wende Dich gerne an:
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Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben - zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat- und Gewerbekunden Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten Umfassende Kundenberatung sowie Datenbankunterstützte Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen Durchführen von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie Kundenakquise, idealerweise in der Energiewirtschaft Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen Überdurchschnittliche Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit Überdurchschnittliche Leistungs- und Lernbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen bewahren sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen Hohe Affinität zu neuen digitalen Anwendungsprozessen wie z. B. WhatsApp oder Videoberatung Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Umfassende MS Office-Anwenderkenntnisse Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: "Alle reden drüber! Wir machen es einfach." Auch bei unseren Mitarbeiter-Benefits müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (Erwerb zusätzlicher Urlaubstage möglich) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersvorsorgeprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss für Kinderbetreuungskosten Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten Weitergehende Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bis zum 24. Mai 2024 bei uns, werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Jetzt bewerben Du hast bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Aufgabenfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Maik Polomski Abteilungsleitung Kundenservice Tel. -7235 Mail: m.polomski AT herten.de Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? Bitte wende Dich gerne an:
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Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben - zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat- und Gewerbekunden Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten Umfassende Kundenberatung sowie Datenbankunterstützte Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen Durchführen von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie Kundenakquise, idealerweise in der Energiewirtschaft Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen Überdurchschnittliche Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit Überdurchschnittliche Leistungs- und Lernbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen bewahren sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen Hohe Affinität zu neuen digitalen Anwendungsprozessen wie z. B. WhatsApp oder Videoberatung Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Umfassende MS Office-Anwenderkenntnisse Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: "Alle reden drüber! Wir machen es einfach." Auch bei unseren Mitarbeiter-Benefits müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (Erwerb zusätzlicher Urlaubstage möglich) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersvorsorgeprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss für Kinderbetreuungskosten Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten Weitergehende Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bis zum 24. Mai 2024 bei uns, werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Jetzt bewerben Du hast bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Aufgabenfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Maik Polomski Abteilungsleitung Kundenservice Tel. -7235 Mail: m.polomski AT herten.de Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? Bitte wende Dich gerne an:
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Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Fachinformatiker (m/w/d) -
Systemintegration für den IT-Support Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben - zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Installation, Administration und Wartung von Windows-Systemen Administration der Windows AD Infrastruktur Support und Auslieferung von Endgeräten Übernahme von First & Second Level Support Aufgaben Eigenständige Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen im Rahmen eines Help-Desk Installation, Inbetriebnahme und Qualifizierung neuer Technologien Dein Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf (vorzugsweise Fachinformatik - Systemintegration) oder gleichwertige berufliche Qualifikationen Schwerpunkt Administration: Kenntnisse im Bereich von (Windows-) Servern, Clients, Active Directory, Virtualisierung Berufserfahrung im IT-Umfeld, vorzugsweise im Support Kommunikations- und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fahrerlaubnis der Klasse B Wir bieten: Eine, zunächst auf zwei Jahre befristete, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in Vollzeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: „Alle reden drüber! Wir machen es einfach.“ Zudem bieten wir unseren Mitarbeiter*innen verschiedene Benefits. Dazu zählen u.a.: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (inkl. Option von weiterem „Urlaubskauf“) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersversorgungsprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss von Kinderbetreuungskosten Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit von mobilen Arbeiten (abhängig vom Tätigkeitsbereich) Weitergehende Fortbildungs- und Qualifikationsmöglichkeiten Online-Schulungsplattform zur betriebsinternen Weiterbildung Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Hast Du bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Arbeitsfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Gero Schreckenberg | Leiter IT-Support | Tel. 02366/307-143 | Mail: g.schreckenberg@herten.de Gerne stehen wir Dir aus dem Personal-Team für alle weiteren Fragen zur Verfügung.
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Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben – zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat- und Gewerbekunden Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten Umfassende Kundenberatung sowie Datenbankunterstützte Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen Durchführen von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie Kundenakquise, idealerweise in der Energiewirtschaft Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen Überdurchschnittliche Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit Überdurchschnittliche Leistungs- und Lernbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen bewahren sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen Hohe Affinität zu neuen digitalen Anwendungsprozessen wie z. B. WhatsApp oder Videoberatung Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Umfassende MS Office-Anwenderkenntnisse Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: „Alle reden drüber! Wir machen es einfach.“ Auch bei unseren Mitarbeiter-Benefits müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (Erwerb zusätzlicher Urlaubstage möglich) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersvorsorgeprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss für Kinderbetreuungskosten Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten Weitergehende Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bis zum 24. Mai 2024 bei uns, werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Du hast bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Aufgabenfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Maik Polomski | Abteilungsleitung Kundenservice | Tel. 02366 30-7235 | Mail: m.polomski@herten.de Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? Bitte wende Dich gerne an:
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Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Fachinformatiker (m/w/d) - Systemintegration für den IT-Support Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben - zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Installation, Administration und Wartung von Windows-Systemen Administration der Windows AD Infrastruktur Support und Auslieferung von Endgeräten Übernahme von First & Second Level Support Aufgaben Eigenständige Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen im Rahmen eines Help-Desk Installation, Inbetriebnahme und Qualifizierung neuer Technologien Dein Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf (vorzugsweise Fachinformatik - Systemintegration) oder gleichwertige berufliche Qualifikationen Schwerpunkt Administration: Kenntnisse im Bereich von (Windows-) Servern, Clients, Active Directory, Virtualisierung Berufserfahrung im IT-Umfeld, vorzugsweise im Support Kommunikations- und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fahrerlaubnis der Klasse B Wir bieten: Eine, zunächst auf zwei Jahre befristete, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in Vollzeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: „Alle reden drüber! Wir machen es einfach.“ Zudem bieten wir unseren Mitarbeiter*innen verschiedene Benefits. Dazu zählen u.a.: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (inkl. Option von weiterem „Urlaubskauf“) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersversorgungsprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss von Kinderbetreuungskosten Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit von mobilen Arbeiten (abhängig vom Tätigkeitsbereich) Weitergehende Fortbildungs- und Qualifikationsmöglichkeiten Online-Schulungsplattform zur betriebsinternen Weiterbildung Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Hast Du bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Arbeitsfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Gero Schreckenberg | Leiter IT-Support | Tel. 02366/307-143 | Mail: g.schreckenberg@herten.de Gerne stehen wir Dir aus dem Personal-Team für alle weiteren Fragen zur Verfügung. Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? Bitte wende Dich gerne an: Bianca Reiners Telefon 02366 / 307-240 www.hertener-stadtwerke.de
Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben – zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat und Gewerbekunden Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten Umfassende Kundenberatung sowie Datenbankunterstützte Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen Durchführen von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie Kundenakquise, idealerweise in der Energiewirtschaft Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen Überdurchschnittliche Kunden und lösungsorientierte Arbeitsweise Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit Überdurchschnittliche Leistungs und Lernbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen bewahren sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen Hohe Affinität zu neuen digitalen Anwendungsprozessen wie z. B. WhatsApp oder Videoberatung Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Umfassende MS Office-Anwenderkenntnisse Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: „Alle reden drüber! Wir machen es einfach.“ Auch bei unseren Mitarbeiter-Benefits müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (Erwerb zusätzlicher Urlaubstage möglich) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersvorsorgeprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss für Kinderbetreuungskosten Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten Weitergehende Fortbildungs und Qualifizierungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bis zum 24. Mai 2024 bei uns, werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Du hast bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Aufgabenfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Maik Polomski | Abteilungsleitung Kundenservice | Tel. 02366 30-7235 | Mail: m.polomski@herten.de Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? Bitte wende Dich gerne an: Kerstin Kuckuck Telefon 02366 307-225 www.Hertener-stadtwerke.De
Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Fachinformatiker (m/w/d) - Systemintegration für den IT-Support Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben - zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Installation, Administration und Wartung von Windows-Systemen Administration der Windows AD Infrastruktur Support und Auslieferung von Endgeräten Übernahme von First & Second Level Support Aufgaben Eigenständige Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen im Rahmen eines Help-Desk Installation, Inbetriebnahme und Qualifizierung neuer Technologien Dein Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf (vorzugsweise Fachinformatik - Systemintegration) oder gleichwertige berufliche Qualifikationen Schwerpunkt Administration: Kenntnisse im Bereich von (Windows-) Servern, Clients, Active Directory, Virtualisierung Berufserfahrung im IT-Umfeld, vorzugsweise im Support Kommunikations- und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fahrerlaubnis der Klasse B Wir bieten: Eine, zunächst auf zwei Jahre befristete, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in Vollzeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: „Alle reden drüber! Wir machen es einfach.“ Zudem bieten wir unseren Mitarbeiter*innen verschiedene Benefits. Dazu zählen u.a.: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (inkl. Option von weiterem „Urlaubskauf“) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersversorgungsprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss von Kinderbetreuungskosten Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit von mobilen Arbeiten (abhängig vom Tätigkeitsbereich) Weitergehende Fortbildungs- und Qualifikationsmöglichkeiten Online-Schulungsplattform zur betriebsinternen Weiterbildung Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Hast Du bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Arbeitsfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Gero Schreckenberg | Leiter IT-Support | Tel. 02366/307-143 | Mail: g.schreckenberg@herten.de Gerne stehen wir Dir aus dem Personal-Team für alle weiteren Fragen zur Verfügung. Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? Bitte wende Dich gerne an: Bianca Reiners Telefon 02366 / 307-240 www.hertener-stadtwerke.de
Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben – zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat- und Gewerbekunden Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten Umfassende Kundenberatung sowie Datenbankunterstützte Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen Durchführen von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie Kundenakquise, idealerweise in der Energiewirtschaft Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen Überdurchschnittliche Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit Überdurchschnittliche Leistungs- und Lernbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen bewahren sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen Hohe Affinität zu neuen digitalen Anwendungsprozessen wie z. B. WhatsApp oder Videoberatung Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Umfassende MS Office-Anwenderkenntnisse Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: „Alle reden drüber! Wir machen es einfach.“ Auch bei unseren Mitarbeiter-Benefits müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (Erwerb zusätzlicher Urlaubstage möglich) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersvorsorgeprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss für Kinderbetreuungskosten Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten Weitergehende Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bis zum 24. Mai 2024 bei uns, werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Du hast bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Aufgabenfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Maik Polomski | Abteilungsleitung Kundenservice | Tel. 02366 30-7235 | Mail: m.polomski@herten.de Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? Bitte wende Dich gerne an: Kerstin Kuckuck Telefon 02366 307-225 www.hertener-stadtwerke.de
Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben – zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie. Das erwartet Dich: Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat- und Gewerbekunden Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten Umfassende Kundenberatung sowie Datenbankunterstützte Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen Durchführen von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie Kundenakquise, idealerweise in der Energiewirtschaft Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen Überdurchschnittliche Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit Überdurchschnittliche Leistungs- und Lernbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen bewahren sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen Hohe Affinität zu neuen digitalen Anwendungsprozessen wie z. B. WhatsApp oder Videoberatung Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Umfassende MS Office-Anwenderkenntnisse Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: „Alle reden drüber! Wir machen es einfach.“ Auch bei unseren Mitarbeiter-Benefits müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir: Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V) Mind. 30 Tage Urlaub (Erwerb zusätzlicher Urlaubstage möglich) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersvorsorgeprogrammen 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie Zuschuss für Kinderbetreuungskosten Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten Weitergehende Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Firmenevents Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Jobrad Neugierig geworden? Dann bewirb Dich bis zum 24. Mai 2024 bei uns, werde Teil unserer Stadtwerke-Familie! Jetzt bewerben Du hast bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Aufgabenfeld? Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner: Maik Polomski | Abteilungsleitung Kundenservice | Tel. 02366 30-7235 | Mail: m.polomski[AT]herten.de Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? Bitte wende Dich gerne an:
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