Presales Consultant (m/w/d) - Fokus Sprinklr Service
Vollzeit Deutschland Berufserfahrene Remote
Werde Teil unseres Presales & Advisory Teams mit Fokus auf Sprinklr Service Fokus: New Business / Hunting / Sales EnablementDu liebst es, neue Kund:innen zu gewinnen, Lösungen verständlich zu erklären und Entscheider:innen für starke Technologien zu begeistern? Du bewegst dich sicher zwischen Business-Zielen, Marketing-Use-Cases und Technologie?
Dann komm zu uns!
Für den weiteren Ausbau unseres Sprinklr Service Bereichs suchen wir einen Presales Consultant (m/w/d), der Business-Verständnis, technisches Know-how und Begeisterung für modernen Kundenservice vereint.
Deine Mission und was dich erwartet:Dein Mission ist klar: New Business gewinnen.
Als Presales Consultant im Sprinklr Service Umfeld bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Technologie. Du unterstützt aktiv den Presales-Prozess, analysierst Service-Use-Cases und entwickelst überzeugende Lösungskonzepte rund um Digital Customer Service, Omnichannel-Kontaktcenter und AI-gestützte CX-Prozesse auf Basis von Sprinklr.
Dabei erwartet dich:
Presales auf Enterprise-Niveau
Du arbeitest mit einer der führenden CX- & Marketing-Plattformen am Markt und adressierst Entscheider:innen großer und mittelständischer Unternehmen.
Hunting statt Farming
Fokus auf Neukundengewinnung, strategische Accounts und komplexe Sales-Zyklen - kein reines Bestandskundengeschäft.
Business, nicht nur Tool
Du verkaufst keine Features, sondern Lösungen, Mehrwerte und Business Outcomes.
Weitere Benefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Sportangebote, Dienstfahrrad oder Deutschlandticket sowie attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen findest du auf unserer Karriereseite.
Wofür wir stehen:Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis - das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Jetzt bist du dran:Komm zu uns ins Team und gestalte Projekte datengetrieben von Anfang an mit - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Ansprechpartner
Anne Windisch
Human Resources Specialist
Online bewerben
Referenznummer: YF-41821 (bitte in der Bewerbung angeben)
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Fokus: New Business / Hunting / Sales Enablement
Du hast Spaß daran, Kund:innen zu begeistern, komplexe Themen verständlich zu erklären und möchtest lernen dich zukünftig sicher zwischen Business-Zielen, Marketing-Use-Cases und Technologie zu bewegen? Dazu hast du ein Interesse an digitalen Geschäftsmodellen, Marketing-Use-Cases und Enterprise-Software?
Dann starte bei uns durch!
Als Junior Presales Consultant (w/m/d) bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Consulting und Technologie. Du unterstützt aktiv den Neukundenvertrieb und hilfst, unsere Kund:innen von Digital Customer Service, Omnichannel-Kontaktcenter-Lösungen und AI-gestützten CX-Prozessen auf Basis von Sprinklr zu überzeugen.
Dein Mission ist klar: New Business gewinnen.
Als Junior Presales Consultant wirst du Schritt für Schritt an die Presales-Arbeit im Sprinklr-Service-Umfeld herangeführt. Du unterstützt erfahrene Kolleg:innen im Vertriebs- und Presales-Prozess, lernst Kundenanforderungen zu analysieren und wirkst aktiv bei der Entwicklung von Service-Lösungskonzepten mit.
Presales auf Enterprise-Niveau
Du arbeitest mit einer der führenden CX- & Marketing-Plattformen am Markt und adressierst Entscheider:innen großer und mittelständischer Unternehmen.
Fokus auf Neukundengewinnung, strategische Accounts und komplexe Sales-Zyklen – kein reines Bestandskundengeschäft.
Business, nicht nur Tool
Du verkaufst keine Features, sondern Lösungen, Mehrwerte und Business Outcomes.
Weitere Benefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Sportangebote, Dienstfahrrad oder Deutschlandticket sowie attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen findest du auf unserer Karriereseite.
Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Komm zu uns ins Team und gestalte Projekte datengetrieben von Anfang an mit – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Referenznummer: YFbitte in der Bewerbung angeben)
Presales Consultant (m/w/d) – Fokus Sprinklr Service
Fokus: New Business / Hunting / Sales Enablement
Du liebst es, neue Kund:innen zu gewinnen, Lösungen verständlich zu erklären und Entscheider:innen für starke Technologien zu begeistern? Du bewegst dich sicher zwischen Business-Zielen, Marketing-Use-Cases und Technologie?
Dann komm zu uns!
Für den weiteren Ausbau unseres Sprinklr Service Bereichs suchen wir einen Presales Consultant (m/w/d), der Business-Verständnis, technisches Know-how und Begeisterung für modernen Kundenservice vereint.
Dein Mission ist klar: New Business gewinnen.
Als Presales Consultant im Sprinklr Service Umfeld bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Technologie. Du unterstützt aktiv den Presales-Prozess, analysierst Service-Use-Cases und entwickelst überzeugende Lösungskonzepte rund um Digital Customer Service, Omnichannel-Kontaktcenter und AI-gestützte CX-Prozesse auf Basis von Sprinklr.
Presales auf Enterprise-Niveau
Du arbeitest mit einer der führenden CX- & Marketing-Plattformen am Markt und adressierst Entscheider:innen großer und mittelständischer Unternehmen.
Fokus auf Neukundengewinnung, strategische Accounts und komplexe Sales-Zyklen – kein reines Bestandskundengeschäft.
Business, nicht nur Tool
Du verkaufst keine Features, sondern Lösungen, Mehrwerte und Business Outcomes.
Weitere Benefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Sportangebote, Dienstfahrrad oder Deutschlandticket sowie attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen findest du auf unserer Karriereseite.
Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Komm zu uns ins Team und gestalte Projekte datengetrieben von Anfang an mit – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Referenznummer: YFbitte in der Bewerbung angeben)
Junior Presales Consultant (m/w/d) – Digital CX & Marketing Technology (Sprinklr)
Fokus: New Business / Hunting / Sales Enablement
Du hast Spaß daran, Kund:innen zu begeistern, komplexe Themen verständlich zu erklären und möchtest lernen dich zukünftig sicher zwischen Business-Zielen, Marketing-Use-Cases und Technologie zu bewegen?
Dazu hast du ein Interesse an digitalen Geschäftsmodellen, Marketing-Use-Cases und Enterprise-Software?
Dann starte bei uns durch!
Als Junior Presales Consultant bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Consulting und Technologie. Du unterstützt aktiv den Neukundenvertrieb und hilfst, unsere Kund:innen von datengetriebenen CX-, Social- und Marketing-Lösungen auf Basis von Sprinklr zu überzeugen.
Dein Mission ist klar: New Business gewinnen.
Als Teil des Presales Teams unterstützt du dabei New Business zu gewinnen, lernst die Herausforderungen potenzieller Kund:innen zu verstehen und hilfst, passende Use Cases und Lösungen zu entwickeln. Dabei wirst du zur Treiber:in im Presales-Prozess – von der ersten Discovery bis zur Angebotsentscheidung.
Presales auf Enterprise-Niveau
Du arbeitest mit einer der führenden CX- & Marketing-Plattformen am Markt und adressierst Entscheider:innen großer und mittelständischer Unternehmen.
Fokus auf Neukundengewinnung, strategische Accounts und komplexe Sales-Zyklen – kein reines Bestandskundengeschäft.
Business, nicht nur Tool
Weitere Benefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Sportangebote, Dienstfahrrad oder Deutschlandticket sowie attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen findest du auf unserer Karriereseite.
Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Referenznummer: YFbitte in der Bewerbung angeben)
Presales Consultant (m/w/d) – Fokus Sprinklr Service
Vollzeit Deutschland Berufserfahrene Remote
Werde Teil unseres Presales & Advisory Teams mit Fokus auf Sprinklr Service
Fokus: New Business / Hunting / Sales Enablement
Du liebst es, neue Kund:innen zu gewinnen, Lösungen verständlich zu erklären und Entscheider:innen für starke Technologien zu begeistern? Du bewegst dich sicher zwischen Business-Zielen, Marketing-Use-Cases und Technologie? Dann komm zu uns!
Für den weiteren Ausbau unseres Sprinklr Service Bereichs suchen wir einen Presales Consultant (m/w/d), der Business-Verständnis, technisches Know-how und Begeisterung für modernen Kundenservice vereint.
Deine Mission und was dich erwartet:
Dein Mission ist klar: New Business gewinnen. Als Presales Consultant im Sprinklr Service Umfeld bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Technologie. Du unterstützt aktiv den Presales-Prozess, analysierst Service-Use-Cases und entwickelst überzeugende Lösungskonzepte rund um Digital Customer Service, Omnichannel-Kontaktcenter und AI-gestützte CX-Prozesse auf Basis von Sprinklr.
Dabei erwartet dich:
Presales auf Enterprise-Niveau Du arbeitest mit einer der führenden CX- & Marketing-Plattformen am Markt und adressierst Entscheider:innen großer und mittelständischer Unternehmen.
Hunting statt Farming Fokus auf Neukundengewinnung, strategische Accounts und komplexe Sales-Zyklen – kein reines Bestandskundengeschäft.
Business, nicht nur Tool Du verkaufst keine Features, sondern Lösungen, Mehrwerte und Business Outcomes.
Deine Aufgaben umfassen:
Aktive Unterstützung des Vertriebs im Presales-Prozess (Schwerpunkt Customer Service & Contact Center)Durchführung von Discovery-Terminen zur Analyse von Business-Zielen, Service-Prozessen und Pain PointsEntwicklung von Lösungs- und Architekturkonzepten für digitalen Kundenservice (Omnichannel, Case Management, AI, Reporting)Fokus auf Service-Innovation, AI und moderne CX-ArchitekturenPlanung und Durchführung von Produkt-Demos, Pitches und Präsentationen – auch auf Entscheider- und C-LevelFachliche Unterstützung bei Ausschreibungen, RFPs und AngebotserstellungEnge Zusammenarbeit mit Consulting, Delivery, Partnern und Technologie-HerstellernPositionierung von Sprinklr Service als leistungsstarke Enterprise-Plattform für modernen KundenserviceWas Du mitbringen solltest:
Mehrjährige Erfahrung im Presales, Consulting, Customer Service, CX oder Contact Center UmfeldSehr gutes Verständnis für digitale Service-Prozesse, Omnichannel-Strategien und CX-TechnologienIdealerweise erste Erfahrung mit Sprinklr, CCaaS-, CRM- oder Service-PlattformenAusgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und ModerationsfähigkeitenAnalytisches, strukturiertes und lösungsorientiertes DenkenEigenständige, zuverlässige Arbeitsweise und TeamspiritSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSo arbeiten wir zusammen:
Enges Zusammenspiel von Sales, Presales und ConsultingKurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein hohes Maß an EigenverantwortungViel Vertrauen statt MicromanagementOffene Feedback-Kultur und ein echtes Team-MindsetFlexibles, hybrides Arbeiten, remote oder an einem unserer zentral gelegenen modernen Büros und VertrauensarbeitszeitStrukturierter Einstieg mit intensivem Onboarding sowie Raum für Wissen, Austausch und eine tiefe Spezialisierung auf SprinklrDarauf kannst du dich ebenso freuen:
Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Consulting- & Tech-UmfeldAktive Rolle im New-Business-Wachstum des UnternehmensAttraktives Fixgehalt + leistungsbezogene variable VergütungIndividuelle Weiterentwicklung (Sales-Trainings, Produkt-Zertifizierungen, Mentoring)30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-WocheModernes Equipment nach deiner Wahl: Du arbeitest mit dem Setup, das am besten zu dir passt – Apple oder Android.Internationales Team mit Kolleg:innen aus über 18 LändernKostenlose Getränke, Team-Events, After-Works & echtes Wir-GefühlWeitere Benefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Sportangebote, Dienstfahrrad oder Deutschlandticket sowie attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen findest du auf unserer Karriereseite.
Wofür wir stehen:
Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Jetzt bist du dran:
Komm zu uns ins Team und gestalte Projekte datengetrieben von Anfang an mit – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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