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  • Manager, Sales - GKV Solutions (m/f/d) german-speaking  

    - Dortmund
    IQVIA Health System Services (HSS) is seeking an experienced commercia... mehr ansehen

    IQVIA Health System Services (HSS) is seeking an experienced commercial leader to further expand its position in the German statutory health insurance market. As Manager, Sales - GKV Solutions, you will own the sales agenda for a portfolio of operational, digital and data-driven healthcare solutions and build trusted relationships with senior decision-makers at statutory health insurers.
    You will operate primarily at business unit leadership and executive-minus-one level, lead complex multi-stakeholder sales cycles and public procurement processes, and manage a small sales team. The role requires strong market credibility, commercial discipline and a distinctly hands-on approach.

    Your responsibilities

    Develop and execute the commercial strategy for IQVIA HSS within the German statutory health insurance market.

    Drive sustainable revenue growth by identifying, qualifying and converting new business opportunities.

    Build, maintain and expand strategic relationships with senior stakeholders at statutory health insurers.

    Lead complex sales processes from initial opportunity assessment through solution design, negotiation and contract closure.

    Lead and actively contribute to public tenders and procurement processes, including content development, bid strategy and internal coordination.

    Work closely with Product Management, Operations, Delivery, Legal and Finance to create compelling, commercially viable customer solutions.

    Manage, coach and develop a small sales team and create clear accountability for pipeline, activities and results.

    Represent IQVIA HSS at customer meetings, industry events, conferences and relevant market forums.

    Monitor market, regulatory and competitive developments and translate them into concrete commercial opportunities.

    Solutions You Will Represent

    Pharmacy claims processing and related services pursuant to Section 300 SGB V

    Audit and reimbursement services pursuant to Section 106d SGB V

    Solutions supporting selective contracting models

    Data-driven healthcare, analytics and prevention solutions

    Additional digital and operational services from the IQVIA Health System Services portfolio

    What you bring

    Several years of successful sales experience in complex B2B services, software, consulting or healthcare solutions.

    Proven experience working with German statutory health insurers and a strong understanding of their structures, decision-making processes and priorities.

    Sound knowledge of public procurement and tender processes, with the ability to contribute both strategically and operationally.

    Demonstrated leadership experience, ideally managing and developing a small commercial team.

    Strong executive presence and the ability to engage confidently with business unit leaders and senior decision-makers.

    Excellent negotiation, presentation and communication skills in German and English.

    A proactive, highly organised and hands-on working style, combined with strong ownership and execution discipline.

    Willingness to travel within Germany.

    What Success looks like

    A high-quality, transparent pipeline with a clear route to sustainable growth.

    Successful leadership of strategic sales initiatives and public tenders.

    Trusted senior-level relationships with key payer organisations.

    A focused, accountable and high-performing sales team.

    A measurable contribution to the long-term commercial development of IQVIA HSS.

    What we offer

    A key commercial leadership role with significant autonomy and strategic responsibility.

    The opportunity to shape the growth of IQVIA HSS in one of Germany's most important healthcare markets.

    Close collaboration with leading experts across healthcare, technology, analytics and operations.

    A competitive compensation package consisting of a fixed salary and a performance-based incentive plan.

    Variable compensation of up to 35% of annual base salary, linked to sold volume and commercial performance.

    Flexible working arrangements and attractive professional development opportunities.

    We value diversity and therefore welcome all applications - regardless of gender, nationality, ethnic and social background, religion or beliefs, disability, age, or sexual identity.

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

    IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

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  • Clinical FSP - Quality Manager (m/w/d)  

    - Frankfurt
    Job Description SummaryThis role is an individual contributor assigned... mehr ansehen

    Job Description

    Summary
    This role is an individual contributor assigned to designated Delivery Unit(s), sponsor(s), business line(s), and/or specific tasks as defined by the line manager (LM). The purpose of this role is to work together with global or regional Quality Management team(s), functional teams, and other stakeholders in a joint effort to clearly define the global Quality Plan, carry out, and adopt the plan according to the specific needs defined by the scope of assignment, assist staff in improving compliance with relevant International Conference on Harmonization (ICH), Good Clinical Practice (GCP), Standard Operating Procedures (SOPs), Key Performance Indicators (KPIs), applicable regulatory requirements, and guidelines.
    This role provides advice and supports clinical staff and other relevant key stakeholders with regard to quality control, risk management, and corrective/preventive actions.

    Essential Functions
    • Conduct country and site-level compliance oversight using a risk-based approach.
    • Identify compliance risks, conduct site assessments, and manage CAPAs.
    • Support inspections and audits while serving as the local GCP expert.
    • Drive inspection readiness and compliance at the country level.

    • Adopt and implement the global Quality Management Plan within the scope of the assignment, this will include: Planning and executing the Quality Management activities. Risk identification and assessment through data review and quality control processes. Providing support in risk mitigation, in planning corrective/preventive actions, and guidance for improvement. Supporting the assigned business line management and staff to enhance effectiveness.;
    • Cooperate closely with the relevant business and other stakeholders, support maintaining focus on quality in project delivery.
    • Contribute to the development and implementation of a Delivery Unit/Sponsor specific Quality Management plan and Risk Management Program, monitor the implementation and delivery.
    • Provide advice and support to teams within the assigned business line and other key stakeholders on all aspects of Good Clinical Practice (GCP) compliance.
    • Work in close cooperation with teams to manage non-compliance, quality issues, support in planning corrective/preventive actions, as applicable according to Standard Operating Procedures (SOPs.);
    Inform Quality Management, the assigned business line, and Quality Assurance of quality issues according to SOPs.;
    • Inform Quality Management, the assigned business line, and Quality Assurance of quality issues according to SOPs.
    • Work closely with Quality Assurance and assigned business staff in case of suspected misconduct, as required by the applicable SOPs.
    • May provide assistance during audits and regulatory inspections to the teams to the extent agreed with the business lines, as required by the applicable SOPs.
    • Act as the primary contact for Quality Assurance on quality matters – on the level of the assignment, attend meetings/teleconferences.
    • Prepare periodic reports to business lines on quality related matters, risk assessments and specific quality improvement initiatives.
    • Upon agreement with the line manager: Perform any other reasonable tasks as required by the role.

    Qualifications
    • 9+ years total experience.
    • Clinical Operations background plus GCP/compliance experience.
    • Strong site oversight and risk management experience.
    • Oncology experience preferred.
    • Bachelor's Degree Bachelor's Degree or equivalent qualification Req
    • Equivalent combination of education, training, and experience.
    • Sound working knowledge of medical terminology, Standard Operating Procedures (SOPs), International Conference on Harmonization (ICH), Good Clinical Practice (GCP), applicable regulatory requirements, quality management processes.
    • Knowledge of National and International Regulations and Drug Development processes.
    • Knowledge of Clinical Research Organization (CRO) or Pharmaceutical industry operations.
    • Knowledge of IQVIA corporate standards and SOPs.
    • Good organizational, interpersonal and communication skills.
    • Good judgement and decision-making skills.
    • Strong influencing and negotiation skills.
    • Strong computer skills including Microsoft Office applications.
    • Excellent problem solving skills.
    • Ability to travel within the region/country.
    • Ability to lead and motivate a clinical team.
    • Ability to establish and maintain effective working relationships with co-workers, managers and clients/customers.
    • Fluent in English.IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism. weniger ansehen
  • IQVIA™ – The Human Data Science Company™ – ist ein führender, globaler... mehr ansehen

    IQVIA™ – The Human Data Science Company™ – ist ein führender, globaler Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer Auftragsforschung. IQVIA unterstützt Life Science Unternehmen, Verbände, Institutionen, Kostenträger und weitere Akteure im Gesundheitswesen darin, bessere Ergebnisse in der Gesundheitsversorgung zu erzielen. Werde Teil unserer Community von rund 90.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 100 Ländern, die sich dafür einsetzen, das Potenzial von Human Data Science Wirklichkeit werden zu lassen!

    Ganz gleich, in welcher Rolle Du bei IQVIA einsteigst, es erwartet Dich ein offenes, innovationsfreudiges Umfeld, in dem Du viel bewegen kannst. Finde heraus, wie Du Deine Talente und Leidenschaften bei IQVIA einbringen kannst.

    Unsere Kolleg:innen bei Real World Solutions brauchen Unterstützung! Als Werkstudent:in unterstützt Du uns bei der Durchführung von prospektiven und retrospektiven epidemiologischen / nicht-interventionellen Studien von der Planung bis zum Projektabschluss und übernimmst dabei ab dem ersten Tag eigene Aufgaben. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern erhältst Du erste Praxiserfahrung im Projektmanagement und einen umfassenden Einblick in verschiedenste Aspekte der Versorgungsforschung.

    Deine Aufgaben

    Organisatorische Unterstützung des Teams bei administrativen Tätigkeiten

    Erstellung von PowerPoint- und Excel-Dokumenten

    Recherche und Dokumentation zu diversen Themen

    Unterstützung der Studiendurchführung, z. B. Projektmanagement: Unterstützung bei und Vorbereitung von Ethikeinreichungen,Zentren-Honorierung, Erstellung von Studiennewslettern u.v.m.

    Studienzentren-Management: Unterstützung bei Vertragserstellung, Zentren-Akquise per Telefonkampagnen

    Operatives Management: Versendung von Studienmaterialien, Verträgen etc.

    Optional bei entsprechender Qualifikation: Aufbereitung von Daten, Arbeit mit Accessdatenbanken, SAS-Programmierung

    Dein Profil

    Du befindest Dich in einem Studium mit naturwissenschaftlichem oder wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt.

    Du kannst regelmäßig zwischen 15 und 20 Stunden in der Woche arbeiten.

    Du bist an einem längerfristigen Studentenjob interessiert, der gerne über mehrere Semester andauern kann.

    Du hast gute Kenntnisse in MS Office (PowerPoint und Word) und Grundkenntnisse in Excel.

    Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

    Zudem bist Du gut organisiert, sehr eigenständig, verantwortungsbewusst, hoch motiviert und hast Sinn für Humor? Perfekt!

    Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) – bitte vorzugsweise online

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

    IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

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  • Product Owner Schwerpunkt Stammdaten (m/w/d)  

    - Leipzig
    Product Owner Master Data (m/w/d) hybridLeipzig / Vollzeit (in Gleitze... mehr ansehen

    Product Owner Master Data (m/w/d) hybrid

    Leipzig / Vollzeit (in Gleitzeit)

    Health System Services (HSS) wurde 1990 gegründet und ist einer der führenden Technologieanbieter und Dienstleister im deutschen Gesundheitsmarkt. Zu den Schwerpunkten unserer Tätigkeit gehören das Genehmigungs- und Abrechnungsmanagement, die Softwareentwicklung und -bereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsleistungen für Krankenkassen.

    Als Product Owner Master Data(m/w/d) verantwortest du die Bereitstellung und Weiterentwicklung der zentralen Stammdatenprozesse innerhalb unserer Systemlandschaft. Die Stammdaten werden von externen Datenlieferanten bereitgestellt, in unsere Backend-Systeme integriert und bilden die Grundlage für nachgelagerte Geschäftsprozesse sowie die Veredelung und Anreicherung von Daten.

    Du agierst als fachlich-technischer Ansprechpartner für den gesamten Stammdaten-Lebenszyklus – von der Anlieferung über die Verarbeitung bis hin zur Bereitstellung für interne Systeme und Fachbereiche. Dabei arbeitest du eng mit Entwicklungsteams, Fachbereichen sowie externen Datenlieferanten zusammen.

    Deine Aufgaben

    Verantwortung für das Produkt und die fachliche Weiterentwicklung des Stammdatenmanagements

    Steuerung und Priorisierung des Product Backlogs für die Stammdatenplattform und zugehörige Prozesse

    Analyse, Definition und Optimierung von Datenflüssen zwischen externen Datenquellen und internen Systemen

    Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie einer stabilen und performanten Datenversorgung

    Erarbeitung von Anforderungen für Datenintegration, Transformation und Veredelung von Stammdaten

    Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern, Architekten und Fachbereichen zur Umsetzung technischer Lösungen

    Analyse von Fehlerbildern und Prozessstörungen entlang der gesamten Verarbeitungskette

    Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen innerhalb bestehender Prozesse

    Abstimmung mit externen Datenlieferanten hinsichtlich Anforderungen, Schnittstellen und Datenqualität

    Transparente Kommunikation von Produktzielen, Prioritäten und Umsetzungsergebnissen

    Dein Profil:

    Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle

    Ausgeprägtes technisches Verständnis für Backend-Systeme und technische Prozessketten

    Erfahrung im Umfeld von Datenintegration, Schnittstellen, ETL-Prozessen oder Datenplattformen

    Verständnis für Datenmodelle, Datenflüsse und Zusammenhänge komplexer Systemlandschaften

    Fähigkeit, technische Sachverhalte zu analysieren und verständlich zu kommunizieren

    Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden und der Arbeit in interdisziplinären Teams

    Hohe Eigenverantwortung, Ownership und ausgeprägte Selbstorganisation

    Ausgeprägte analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise

    Starker Wille und Motivation, sich in komplexe technische Prozesse und Zusammenhänge einzuarbeiten

    Fähigkeit, auch bei hoher Komplexität den Überblick zu behalten und Entscheidungen zu treffen

    Proaktive Arbeitsweise mit Fokus auf nachhaltige Lösungen

    Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern

    Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Das erwartet Dich:

    Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und hybrid (remote und im Office), full remote / anlassbezogen im Büro

    Faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit mit 25% Überstundenzuschlag

    Mentoren-Programm während deiner gesamten Einarbeitungszeit

    Geregelte Feedbackschleifen in der Einarbeitung ("4 Tage, 4 Wochen, 4 Monate-Prinzip") und jährliche Entwicklungsgespräche

    Interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA Konzerns

    Individuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen möglich

    Kantine mit subventioniertem Essen (Mittagsgericht ab 1,30 €)

    Kostenlose Kalt- und Heißgetränke und kostenfreies Obst

    Betriebliche Altersvorsorge

    Rabatte im Partner-Reisebüro

    Kostenfreie und anonyme Beratung zu gesundheitlichen, familiären und rechtlichen Anliegen über Talingo

    Vergünstigtes LVB-Jobticket

    Unternehmensevents, Weihnachtsfeiern und Teambuildings

    Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

    IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

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  • Teamleiter (m/w/d) Post / Digitalization Hub – Standort Taucha- flexib... mehr ansehen

    Teamleiter (m/w/d) Post / Digitalization Hub – Standort Taucha- flexibles Schichtsystem- hybrid Homeoffice möglich

    Wirke mit an der digitalen Transformation in der Gesundheitswirtschaft und profitiere von einer gesicherten wirtschaftlichen Perspektive. Neben anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben mit genügend Freiraum für selbstständiges Arbeiten sowie der Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team erwartet dich:

    Faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit mit 25% ÜberstundenzuschlagBezahlte Freistellungen an Heiligabend und SilvesterMentoren-Programm während deiner gesamten EinarbeitungszeitGeregelte Feedbackschleifen in der Einarbeitung, jährliche EntwicklungsgesprächeInterne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA KonzernsIndividuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen möglichKantine mit subventioniertem EssenKostenlose Kalt- und Heißgetränke und kostenfreies ObstBetriebliche AltersvorsorgeSonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-PartnerViele Rabatte/ Angebote durch Mitgliedschaft bei corporate benefitsKostenlose Getränke und ObstBetriebliche AltersvorsorgeSonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-PartnerKostenfreie und anonyme Beratung zu Themen des Lebens über TalingoVergünstigtes LVB-JobticketUnternehmensevents

    Deine Aufgaben:

    Fachliche, organisatorische und disziplinarische Führung eines Teams sowie deren kontinuierliche WeiterentwicklungOperative Steuerung, Überwachung und Optimierung sämtlicher Produktions- und Arbeitsabläufe in enger Abstimmung mit der AbteilungsleitungSicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs zur Vermeidung von Störungen und AusfällenVerantwortung für die Einhaltung von Qualitätszielen unter Berücksichtigung qualitativer und quantitativer KundenanforderungenDefinition, Abstimmung und Nachverfolgung von Team- und Individualzielen sowie Ableitung geeigneter MaßnahmenErstellung von Analysen, Kennzahlen und regelmäßigen Reportings für das ManagementÜberwachung und Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung sowie Einhaltung definierter ZielgrößenAktive Mitgestaltung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung – auch bereichsübergreifendUnterstützung bei der Implementierung neuer Kundenprojekte, Dienstleistungen und GeschäftsprozessePlanung und Steuerung des Personaleinsatzes sowie transparente PersonalbedarfsplanungAktive Mitwirkung im Recruiting-Prozess inklusive Auswahl und Integration neuer MitarbeitenderFörderung einer offenen, motivierenden Teamkultur sowie Sicherstellung einer klaren internen und externen KommunikationUmsetzung von Unternehmensrichtlinien, Qualitäts-, Datenschutz- und InformationssicherheitsvorgabenÜbernahme von Verantwortung im Arbeitsschutz gemäß § 13 ArbSchG (z. B. Gefährdungsbeurteilungen, Unterweisungen, Arbeitsplatzgestaltung)Pflege und Weiterentwicklung der Kompetenzmatrix zur gezielten Förderung der Teamqualifikationen

    Dein Profil / Voraussetzungen:

    Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einem Produktionsbetrieb, der verarbeitenden Industrie oder LogistikDu bist bereit, in einem 2- oder 3-Schichtsystem zu arbeitenDie Frühschicht findet von 05:00 bis 13:30 Uhr statt, die Spätschicht von 13:00 bis 21:30 Uhr und die Nachtschicht von 21:00 bis 05:30 Uhr (zzgl. 25 % Zuschlag).Zuverlässige Teilnahme an allen vorgesehenen Schichten gemäß EinsatzplanungErfahrung mit getakteten Produktionsprozessen und kurzen ZykluszeitenAusgeprägte Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickelnHohe Ziel- und Ergebnisorientierung sowie Hands-on-MentalitätStark ausgeprägte Kundenorientierung mit Fokus auf Qualität, Effizienz und KostenbewusstseinSehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie hohe Termintreue und strukturierte ArbeitsweiseErfahrung in Prozessoptimierung, Reporting und KennzahlensteuerungKenntnisse im Bereich Arbeitsschutz, Datenschutz und Qualitätsmanagement von VorteilKommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen PartnernSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    Werde Teil unseres Teams und freue Dich auf ein dynamisches Umfeld und spannende Aufgaben.

    Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

    Bewerbungen gerne auch per Mail an: -hss.de

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

    IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

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  • Join us on our exciting journey!IQVIA™ is The Human Data Science Compa... mehr ansehen

    Join us on our exciting journey!

    IQVIA™ is The Human Data Science Company™, focused on using data and science to help healthcare clients find better solutions for their patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness advances in healthcare information, technology, analytics, and human ingenuity to drive healthcare forward.

    Senior Director, Commercial Sales & Operations, Brand Outsourcing & HCP Engagement

    IQVIA supports life sciences organizations with end-to-end solutions through deep industry expertise, advanced data and analytics, omnichannel engagement capabilities, and world-class talent.

    Our solutions enable clients to:

    Rapidly scale medical and commercial capabilities across geographiesDeploy flexible and efficient field engagement modelsAccess specialized resources and expertiseDrive operational excellence and commercial impact


    Responsibilities

    Commercial Leadership & Client Management

    Lead Commercial Sales Operations across a portfolio of international client accounts, ensuring effective and consistent delivery through International Project Directors and their teams.Serve as a senior point of contact for clients through governance meetings, performance reviews, business discussions, and escalation management.Build and maintain strong senior-level client relationships, positioning IQVIA as a strategic partner.Identify and pursue growth opportunities within existing accounts in partnership with Business Development, Global Account Directors, Finance, and delivery teams.Ensure project teams translate client strategies into actionable operational plans, clear deliverables, and measurable sales and activity KPIs.

    Operational Excellence

    Provide clear leadership, direction, and performance expectations for International Project Directors, International Project Managers, field leaders, and supporting operational teams.Ensure delivery of projects in accordance with sales targets, operational milestones, financial commitments, quality standards, and compliance requirements.Establish and maintain governance frameworks to monitor portfolio performance, risk management, financial performance, and strategic alignment.Leverage performance data, CRM reporting, client feedback, and governance outputs to identify risks and drive continuous improvement.Ensure teams operate with strong commercial discipline, compliant ways of working, and appropriate legal and governance standards.

    People Leadership

    Act as a strong leader, coach, and mentor to International Project Directors and senior operational leaders, fostering accountability, capability building, and succession planning.Lead recruitment, onboarding, development, and retention of leadership and field teams.Manage staff and managers in accordance with organizational policies and applicable regulations.Provide ongoing performance management, development opportunities, and employee relations support.

    Cross-Functional Collaboration

    Partner closely with Commercial, Operations, Medical, Compliance, HR, Finance, Talent Acquisition, and Business Development teams to ensure seamless project execution.Oversee third-party vendors and external partners supporting promotional delivery, ensuring performance aligns with contractual requirements and quality expectations.Ensure all activities are conducted in compliance with applicable regulatory, legal, and company requirements.

    Qualifications & Experience

    Required

    Significant experience within the pharmaceutical, biotech, healthcare, or life sciences industry.Experience in a senior commercial leadership role such as General Manager, Business Unit Lead, Head of Sales, Commercial Director, or equivalent.Minimum of 12 years of commercial sales, operations, client services, or delivery experience, including at least 10 years in people leadership roles.Proven track record of leading international commercial sales operations and large-scale client delivery programs across multiple markets.Demonstrated experience managing senior client relationships, governance structures, strategic account plans, and growth initiatives.Proven accountability for commercial performance, including achievement of sales objectives, KPI delivery, revenue forecasting, budget management, and margin optimization.Experience leading geographically dispersed teams, including project managers, field leaders, and operational teams.

    Preferred

    Experience within a consulting, outsourcing, contract sales organization, or other professional services environment.Experience managing complex international client portfolios and multi-country delivery models.

    Why Join?

    You can drive your career at IQVIA and choose the path that best defines your development and success. With exposure across diverse geographies, capabilities, and vast therapeutic and information and technology areas, you can seek opportunities to change and grow without boundaries.

    We know that meaningful results require not only the right approach but also the right people. Regardless of your role, we invite you to reimagine healthcare with us. You will have the opportunity to play an important part in helping our clients drive healthcare forward and ultimately improve human health outcomes.

    It's an exciting time to join and reimagine what's possible in healthcare.

    Moving healthcare forward. Together.

    IQVIA is a strong advocate of diversity and inclusion in the workplace. We believe that a work environment that embraces diversity will give us a competitive advantage in the global marketplace and enhance our success. We believe that an inclusive and respectful workplace culture fosters a sense of belonging among our employees, builds a stronger team, and allows individual employees the opportunity to maximize their personal potential.

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights, and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at .

    IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

    At IQVIA, we believe that diversity, inclusion, and belonging empower our mission to accelerate innovation for a healthier world. We create a culture of belonging by valuing the perspectives of all talented employees worldwide and providing them with the opportunity to power smarter healthcare for everyone, everywhere. When our talented employees bring their authentic selves and their diverse experiences to work, they enable us to accomplish extraordinary things. Multifaceted thought processes spark innovation. Multi-talented collaboration harnesses innovation to deliver superior outcomes. Likewise, as part of this culture, IQVIA is committed to ensuring effective equality between women and men, integrating it as a strategic principle in its corporate and human resources policies.

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  • Pharmaberater im Facharztaußendienst m/w/d Dermatologie  

    - Oldenburg
    IQVIA™ – The Human Data Science Company™ – ist ein führender, globaler... mehr ansehen

    IQVIA™ – The Human Data Science Company™ – ist ein führender, globaler Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer Auftragsforschung. IQVIA unterstützt Life Science Unternehmen, Verbände, Institutionen, Kostenträger und weitere Akteure im Gesundheitswesen darin, bessere Ergebnisse in der Gesundheitsversorgung zu erzielen.

    Werden Sie Teil unserer Community von rund 88.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 100 Ländern, die sich dafür einsetzen, das Potenzial von Human Data Science Wirklichkeit werden zu lassen! Ganz gleich, in welche Rolle Sie bei IQVIA einsteigen, es erwartet Sie ein offenes, innovationsfreudiges Umfeld, in dem Sie sich viel bewegen können. Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Talente und Ihre Leidenschaften bei IQVIA einbringen können.

    Im Bereich Commercial Engagement Services (CES) arbeiten wir eng mit unseren Life Sciences-Kunden zusammen und unterstützen sie mit flexiblen Vertriebs- und Personallösungen für nachhaltigen Erfolg am Markt. Dazu gehören integrierte Projektansätze entlang unseres IQVIA-Lösungsportfolios, die wir individuell an Kundenbedürfnisse anpassen und aus einer Hand anbieten.

    Für einen bundesweiten Teamaufbau in der Dermatologie suchen wir erfahrene Pharmaberater im Facharztaußendienst (m/w/d) ab dem 01.06.2026

    im Gebiet: Oldenburg, Osnabrück, Wilhelmshaven, Leer, Celle

    Rollenbeschreibung

    Primärer kommerzieller Ansprechpartner für zugewiesene dermatologische Key Accounts

    Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Dermatologen und relevanten Praxis-Stakeholdern

    Positionierung des Produkts als differenzierte Therapieoption innerhalb bestehender Behandlungswege

    Umsetzung der nationalen Launch-Strategie in individuelle, maßgeschneiderte Account-Pläne

    Sicherstellung einer schnellen Marktdurchdringung in der frühen Post-Launch-Phase

    Durchführung hochwertiger wissenschaftlicher und wertbasierter Gespräche

    Gesamtverantwortung für die Gebietsperformance und regionale Geschäftsergebnisse

    Anwendung strukturierter Account-Planung und Priorisierung

    Nutzung von Daten und Insights zur Optimierung der Kundeninteraktion

    Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden kommerziellen und medizinischen Teams

    Arbeiten innerhalb klar definierter Compliance- und Governance-Richtlinien

    Auftreten als professioneller Markenbotschaften

    Erforderliche Qualifikationen

    Ein abgeschlossenes Studium (z. B. pharmazeutische Wissenschaften, Naturwissenschaften) oder eine vergleichbare Qualifikation nach §75 AMG.

    Erfahrung im pharmazeutischen Spezialaußendienst, idealerweise im Bereich Dermatologie

    Fundiertes Verständnis des deutschen Gesundheitssystems

    Gültiger Führerschein sowie Reisebereitschaft innerhalb des jeweiligen Gebiets

    Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1–C2)

    Erforderliche Erfahrung

    Idealerweise Erfahrung mit Produkteinführungen oder Indikationserweiterungen

    Erfahrung im Management von Key Accounts im Specialty-Care-Bereich, bevorzugt Dermatologie

    Anwendung von CRM-Systemen und strukturierten Vertriebsprozessen

    Erfahrung in Matrix- oder Outsourcing-Umfeldern (von Vorteil)

    Zentrale Fähigkeiten & Kompetenzen

    Positive, lösungsorientierte Denkweise mit hoher intrinsischer Motivation

    Exzellente Kommunikationsfähigkeiten – klar, überzeugend und verlässlich

    Ausgeprägte Kundenorientierung und starkes Account-Mindset

    Proaktive, antreibende Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung

    Hohe Umsetzungsstärke und Belastbarkeit

    Analytische und insight-getriebene Arbeitsweise

    Erfahrung und Begeisterung für funktionsübergreifende Zusammenarbeit

    Teamplayer mit Kompetenz im Stakeholder-Management und in der interdisziplinären Zusammenarbeit

    Affinität zu Multichannel-Selling sowie modernen digitalen Interaktionsformaten

    Das erwartet Dich bei uns:

    Ein attraktives Gehaltspaket plus Kundenprämien, vielfältige Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge sowie 24/7 Unfallversicherung (auch für den privaten Bereich) und exklusive private Krankenzusatzversicherungen

    Ein top ausgestatteter Firmenwagen mit uneingeschränkter Privatnutzung (ohne Zuzahlung) und mit Wahlmöglichkeit des Modells

    Eine moderne IT-Ausstattung für Deinen modernen digitalen Arbeitsplatz

    Unser unbefristetes IQVIA Arbeitsverhältnis bietet Sicherheit und eine langfristige Perspektive

    Wir bieten u.a. tarifliche Sonderurlaubstage, Umzugszuschuss bei betrieblich bedingtem Wechsel deines Wohnorts

    Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auch innerhalb von IQVIA (z.B. Führung, Key Account Management, Projektmanagement und vieles mehr)

    Wir begleiten Dich während Deiner Bewerbungsphase durch individuelle Betreuung/Vorbereitung bis zur Einstellung und auch darüber hinaus während des Beschäftigungsverhältnisses

    Unser Kunden-Netzwerk reicht vom Start-up Unternehmen bis zum Global Player. Gemeinsam mit Dir finden wir den richtigen Job für Dich!

    Starte Deine Karriere mit IQVIA!

    Dein besonders schneller Draht zu uns: Kandidaten-Hotline: 0621-84508113 oder sende uns gerne direkt Deine Bewerbung per Mail an: Recruitment.

    #LI-CES #LI-DNP #LI-SS2 #PharmaceuticalSales #KAM #PharmaRepresentative #Pharmacy #FieldSales #Dermatology

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

    IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

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  • Production Analyst 2 – Process Excellence (Special Operations) (m/w/d)... mehr ansehen

    Production Analyst 2 – Process Excellence (Special Operations) (m/w/d) – Hybrid

    Gestalte mit uns die Zukunft effizienter Gesundheitsprozesse!

    IQVIA HSS zählt zu den führenden Technologieanbietern und Dienstleistern im deutschen Gesundheitsmarkt. Mit über 1.300 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Lösungen für Genehmigungs- und Abrechnungsprozesse, Softwarebereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsservices für Krankenkassen. Als Teil der IQVIA Unternehmensgruppe gestalten wir aktiv die digitale Transformation des Gesundheitswesens.

    Was Dich bei uns erwartet:

    Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie hybrides ArbeitenFaire Überstundenregelung (Freizeitausgleich oder Vergütung mit 25 % Zuschlag)Mentorenprogramm während der gesamten EinarbeitungRegelmäßige Feedbackgespräche und jährliche EntwicklungsgesprächeVielfältige interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA-KonzernsIndividuelle Weiterbildungen, interne Workshops und Teilnahme an FachkonferenzenKantine mit subventioniertem EssenKostenlose Kalt- und Heißgetränke sowie frisches ObstBetriebliche AltersvorsorgeViele Rabatte/ Angebote durch Mitgliedschaft bei corporate benefitsKostenfreie und anonyme Beratung zu Lebensthemen über TalingoVergünstigtes LVB-JobticketRegelmäßige Unternehmensevents

    Deine Aufgaben:

    Prozessoptimierung & Prozesssteuerung

    Analyse bestehender operativer Prozesse und Identifikation von Optimierungs- und AutomatisierungspotenzialenEntwicklung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur nachhaltigen EffizienzsteigerungÜberwachung relevanter Prozesskennzahlen sowie Ableitung geeigneter HandlungsempfehlungenUnterstützung bei der Steuerung von Ressourcen, Aktivitäten und operativen Arbeitsabläufen innerhalb der Special Operations BereicheSicherstellung einer transparenten und zielgerichteten Prozesskommunikation

    Analyse & Performance Management

    Erstellung, Auswertung und Interpretation von KPI-Analysen zur Steuerung operativer ProzesseDurchführung von Datenanalysen zur Identifikation von Trends, Risiken und OptimierungsmöglichkeitenErstellung aussagekräftiger Reports, Präsentationen und Management-AuswertungenEntwicklung von Handlungsempfehlungen auf Basis quantitativer und qualitativer AnalysenUnterstützung bei Forecasts, Kapazitätsplanungen und operativen Entscheidungsprozessen

    Projektmanagement & Organisationsentwicklung

    Steuerung und Koordination von Teilprojekten sowie Unterstützung strategischer Initiativen im Bereich Process ExcellenceMitarbeit bei bereichsübergreifenden Optimierungs- und TransformationsprojektenPlanung, Organisation und Nachverfolgung von Projektaktivitäten sowie Sicherstellung definierter MeilensteineVorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Workshops, Abstimmungsrunden und ProjektmeetingsUnterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Methoden und Arbeitsweisen

    Stakeholder- & Schnittstellenmanagement

    Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Führungskräften und relevanten StakeholdernAbstimmung von Anforderungen, Prioritäten und Maßnahmen zwischen unterschiedlichen OrganisationseinheitenRegelmäßige Präsentation von Analyseergebnissen, Projektfortschritten und EntscheidungsvorlagenProaktive Kommunikation bei Risiken, Abweichungen oder OptimierungspotenzialenFörderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele

    Governance & Qualitätssicherung

    Überwachung der Einhaltung definierter Prozessstandards und QualitätsanforderungenUnterstützung bei Audits, Reviews und internen KontrollmaßnahmenSicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner DatenschutzvorgabenÜbernahme weiterer, der Qualifikation entsprechender Aufgaben im Bereich Process Excellence

    Dein Profil:

    Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder analytische Ausbildung oder ein entsprechendes StudiumMehrjährige Erfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Projektmanagement, Business Analysis oder Operations ExcellenceAusgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Interpretation komplexer Daten und KennzahlenErfahrung in der Prozessoptimierung und Steuerung operativer AbläufeSicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPointIdealerweise Kenntnisse in BI-Tools, Reporting- oder AnalyseplattformenStrukturierte, lösungsorientierte und selbstständige ArbeitsweiseHohe Organisationsfähigkeit und ausgeprägtes VerantwortungsbewusstseinKommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen StakeholdernTeamfähigkeit, Eigeninitiative und Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten

    Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Process Excellence und Special Operations!

    ​Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität. 

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

    IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

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  • Pharmaberater (m/w/d) General Medicine / Diabetes  

    - Saarbrücken
    IQVIA™ – The Human Data Science Company™ – ist ein führender, globaler... mehr ansehen

    IQVIA™ – The Human Data Science Company™ – ist ein führender, globaler Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer Auftragsforschung. IQVIA unterstützt Life Science Unternehmen, Verbände, Institutionen, Kostenträger und weitere Akteure im Gesundheitswesen darin, bessere Ergebnisse in der Gesundheitsversorgung zu erzielen.

    Werden Sie Teil unserer Community von rund 86.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 100 Ländern, die sich dafür einsetzen, das Potenzial von Human Data Science Wirklichkeit werden zu lassen! Ganz gleich, in welche Rolle Sie bei IQVIA einsteigen, es erwartet Sie ein offenes, innovationsfreudiges Umfeld, in dem Sie sich viel bewegen können. Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Talente und Ihre Leidenschaften bei IQVIA einbringen können.

    Im Bereich Commercial Engagement Services (CES) arbeiten wir eng mit unseren Life Sciences-Kunden zusammen und unterstützen sie mit flexiblen Vertriebs- und Personallösungen für nachhaltigen Erfolg am Markt. Dies umfasst insbesondere die Rekrutierung, das Training und die Steuerung des Vertriebsteams in Dienstleistungsprojekten bzw. in Arbeitnehmerüberlassung. Dabei differenzieren wir uns über integrierte Projektansätze entlang des IQVIA Lösungsportfolios, die wir individuell an die Kundenbedürfnisse anpassen und aus einer Hand anbieten.

    Für unseren Kunden, ein renommiertes, international agierendes Familienunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Pharmaberater (m/w/d) General Medicine / Diabetes

    Im Gebiet: Saarbrücken, Homburg, Neunkirch


    Das sind Deine Aufgaben:

    Durch die intensive Betreuung ausgewählter Ärzte förderst Du die Verordnung Deiner Präparate und trägst so maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.

    Du setzt als Experte auf der Basis Deines Fachwissens Beratungsstrategien erfolgreich um und überzeugst so Deine Ansprechpartner.

    Du findest mit Deinen Gesprächspartnern innovative Therapiekonzepte in anspruchsvollen Indikationen. (optional: zum Wohle des Patienten/für den Patienten/und trägst somit zur Gesundheit und dem Patientenwohl bei)

    Du führst regionale und zentrale Fortbildungsveranstaltungen in enger Abstimmung mit dem Regionalleiter und Deinem regionalen Team durch.

    Das bringst Du mit:

    Du hast idealerweise bereits erste Erfahrung im Pharma-Außendienst gesammelt, idealerweise in der Indikation Diabetes.

    Als durchsetzungsstarke Persönlichkeit und erfahrener Netzwerker verstehst Du es, Dich und Deine Ansprechpartner zu begeistern.

    Du möchtest etwas bewegen – für Dein Präparat, für Dich selbst und vor allem für betroffene Patienten.

    Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie die Bereitschaft, eigenverantwortlich und ergebnisorientiert zu arbeiten.

    Du kannst mit digitalen Medien gut umgehen und hast solide Kenntnisse, um auch englische Fachtexte zu verstehen.

    Das erwartet Dich bei uns:

    Ein attraktives Gehaltspaket plus Kundenprämien, vielfältige Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge sowie 24/7 Unfallversicherung (auch für den privaten Bereich) und exklusive private Krankenzusatzversicherungen

    Ein top ausgestatteter Firmenwagen verschiedener Premiumanbieter mit uneingeschränkter Privatnutzung (ohne Zuzahlung) und mit Wahlmöglichkeit des Modells

    Eine moderne IT-Ausstattung für Deinen modernen digitalen Arbeitsplatz

    Unser unbefristetes IQVIA Arbeitsverhältnis bietet Sicherheit und eine langfristige Perspektive

    Wir bieten u.a. tarifliche Sonderurlaubstage, Umzugszuschuss bei betrieblich bedingtem Wechsel deines Wohnorts

    Eine hohe Übernahmequote durch unsere Kunden ermöglicht Dir den Karrierestart bei zukunftsweisenden und führenden Unternehmen der Pharmabranche und Medizintechnik-Branche

    Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auch innerhalb von IQVIA (z.B. Führung, Key Account Management, Projektmanagement und vieles mehr)

    Wir begleiten Dich während Deiner Bewerbungsphase durch individuelle Betreuung/Vorbereitung bis zur Einstellung und auch darüber hinaus während des Beschäftigungsverhältnisses

    Unser Kunden-Netzwerk reicht vom Start-up Unternehmen bis zum Global Player. Gemeinsam mit Dir finden wir den richtigen Job für Dich!

    Starte Deine Karriere mit IQVIA!

    Dein besonders schneller Draht zu uns: Kandidaten-Hotline: 0621-84508113 oder sende uns gerne direkt Deine Bewerbung per Mail an: Recruitment.

    #LI-CES #LI-DNP #LI-SS2 #Pharmaberater; #Biologie; #Chemie; #Pharmareferent; #BTA; #CTA; #PTA; #Oecotrophologie; #Pharmazie; #Pharma-Außendienst

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

    IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

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  • Business Insights Analyst - Consumer Health (m/w/d)  

    - Frankfurt
    IQVIA™ – The Human Data Science Company™ – ist ein führender, globaler... mehr ansehen

    IQVIA™ – The Human Data Science Company™ – ist ein führender, globaler Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer Auftragsforschung. IQVIA unterstützt Life Science Unternehmen, Verbände, Institutionen, Kostenträger und weitere Akteure im Gesundheitswesen darin, bessere Ergebnisse in der Gesundheits-versorgung zu erzielen.

    Werde Teil unserer Community von rund 90.000 Mitarbeiter:innen in über 100 Ländern, die sich dafür einsetzen, das Potenzial von Human Data Science Wirklichkeit werden zu lassen!

    Ganz gleich, in welcher Rolle Du bei IQVIA einsteigst, es erwartet Dich ein offenes, innovationsfreudiges Umfeld, in dem Du viel bewegen kannst. Finde heraus, wie Du Deine Talente und Leidenschaften

    Unsere Kolleg:innen bei Consumer Health brauchen Unterstützung! Wenn Du Dich bei den Themen OTC, Körperpflege und NEM angesprochen fühlst und diese für den Bereich Marktforschung, Marktentwicklungen und Datenvalidität einordnen kannst, kannst Du künftig eine zentrale Rolle in unserem Team in Deutschland übernehmen. Du wirst Teil des IQVIA Netzwerks von Experten, die weltweit gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern Zukunftsstrategien für eine bessere Gesundheitsversorgung entwickeln. Suchst Du einen Job mit mehr Sinn? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

    Die Aufgaben:

    Als zentrale/-r Ansprechpartner/-in Deiner Kunden bist Du für alle Service Aspekte inkl. Case Management, Change Request Management und Beratung rund um die implementierten Lösungen verantwortlich.

    Du bist als Koordinator gefordert, der alle am Delivery-Prozess beteiligten internen Business-Partner – u.a. Key Account Management, Marketing und Data Management – sowie die Offshore-Kollegen/-innen einbindet.

    Das selbstständige Erstellen von kundenspezifischen Reportings, Analysen und Präsentationen gehört zu Deinem Tagesgeschäft.

    Dein Ziel ist es, einen optimalen Service zu gewährleisten, auftretende Probleme zeitnah im Sinne des Kunden zu lösen und unsere Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren.

    Deine Qualitäten als Berater, Präsentator und Trainer sind gefragt.

    Du berätst zu möglichen Vorgehensweisen, spezifizierst gemeinsam mit den Kunden neue Anforderungen und koordinierst mit den Kollegen/-innen aus Technik und Vertrieb Projekte und Aufwandsschätzung.

    Dein Profil:

    Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitswesen, Naturwissenschaften, oder vergleichbare Qualifikation

    Erste Berufserfahrung im Customer Service Management, in der Datenanalyse und Marktforschung im Bereich Pharma, OTC oder FMCG – aber auch als Absolvent/ Absolventin bist Du willkommen!

    Ausgeprägte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten und hohe Zahlenaffinität

    Servicedenken, Kundenorientierung, souveränes Auftreten sowie verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

    Fundierte Kenntnisse in den gängigen Präsentationstechniken sowie exzellente Office-Kenntnisse (MS Excel, MS PowerPoint)

    Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) – bitte vorzugsweise online

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

    IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

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