Das sind Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams
Ansprechpartner für Kunden aus dem Zuständigkeitsgebiet bei Serviceeinsätzen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement und schnelle Bearbeitung technischer sowie kaufmännischer Kundenanliegen
Optimierung von Arbeitsabläufen und Ressourcenplanung bei Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten im Außendienst
Sicherstellung der Effizienz und Profitabilität bei Serviceeinsätzen
Überwachung der Arbeitsqualität und Sicherstellung der Einhaltung aller Vorschriften
Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss alternativ eine Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d)
Berufserfahrung im Kundendienst, bevorzugt innerhalb der Baumaschinenbranche
Technisches Verständnis, idealerweise in den Bereichen Mechanik, Hydraulik, Elektrik oder Mechatronik
Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten, engagierten und kostenbewussten Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
Firmenwagen mit Privatnutzung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Alexandra Leeb.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.
Standort Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Mühlhauser Feld 8
85664 München-Hohenlinden
Deutschland (DE)
Kontakt Alexandra Leeb
+49 7354 93300 400
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