Your mission is to run the daily heartbeat of our user communication while constantly making it smarter. You take full ownership of our weekly campaigns and ad-hoc promotions, using that hands-on execution as the foundation to scale our personalization and upgrade our targeting logic.
In short
You run our weekly campaigns and use Braze, data, and AI to make them highly personalized.
MILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Mit unserem Team arbeitest du in unserer Neusser Werkstatt unter der Woche und berichtest direkt an den Repairshop Lead. Du übernimmst die Verantwortung für die Lackierung und Instandsetzung unserer Fahrzeugflotte und sorgst dafür, dass alle Autos immer einsatzbereit sind.
Deine Verantwortung Behebung- und Instandsetzung von Karosserie-, u. Lackschäden Eigenständiges Lackieren von Fahrzeugen und Ersatzteilen Vorbereitungsarbeiten (Schleifen, Spachteln, Grundieren) Durchführung von Smart Repair Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Lackierer:in Du hast bereits mehrjährige relevante Berufserfahrungen gesammelt Du bringst ein selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten mit Du bist Teamplayer und und dich zeichnet eine hohe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse Benefits Wir haben eine eigene Werkstatt mit modernster Ausstattung. Du erhältst einen Überstundenausgleich für Mehrarbeit. Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Mit unserem 13-köpfigen Frankfurter Team arbeitest du unter der Woche/am Wochenende und berichtest direkt an den Operations Manager. Durch abwechselnde Aufgaben und rotierende Teamkonstellationen kannst du dich immer auf etwas Neues freuen dürfen - für Langeweile gibt es bei MILES keinen Platz.
Deine Verantwortung Du sorgst dafür, dass unsere Autos an den besten Spots der Stadt stehen und führst Transferfahrten sowohl eigenständig als auch im Team aus Du sorgst für ein strahlendes Auftreten unserer Flotte und reinigst unsere Fahrzeuge eigenständig in der Stadt oder im Team Du unterstützt gelegentlich bei besonderen Aufgaben, bspw. beim Auslösen und Umparken aus Parkhäusern, Verwahrstellen und bei Abschleppdiensten Du bringst unsere Autos zu externen Partnern in City und Umgebung Dein Profil Du kennst dich in Frankfurt gut aus und hast idealerweise professionelle Erfahrungen im Bereich PKW z.B. als Fahrer:in und/oder Fahrzeugaufbereiter:in sammeln können Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B Du bist sehr zuverlässig, engagiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit Du bist flexibel in Bezug auf Einsatzmöglichkeiten im Schicht- und Wochenenddienst Benefits Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in einem jungen, stabilen und wachsenden Umfeld Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist. Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Mit unserem Team arbeitest du in unserer Münchner Werkstatt unter der Woche und berichtest direkt an den Repairshop Lead. Gemeinsam im Team sorgst du dafür, dass unsere Fahrzeugflotte jederzeit einsatzbereit ist und die höchsten Qualitätsstandards erfüllt.
Deine Verantwortung Reparatur und Instandhaltung von Karosserien, Fahrgestellen und Fahrwerken Fachgerechte Ausführung von Unfall Instandsetzungsarbeiten Demontieren und Montieren von Bauteilen Schweißen und Spottern Klempnerische Tätigkeiten an der Karosserie Richtbankarbeiten Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Karosseriebauer:in Du hast bereits mehrjährige relevante Berufserfahrungen gesammelt Du bringst ein selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten mit Du bist Teamplayer und und dich zeichnet eine hohe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse Benefits Wir haben eine eigene Werkstatt mit modernster Ausstattung. Du erhältst einen Überstundenausgleich für Mehrarbeit. Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Mit unserem 24-köpfigen Team arbeitest du in unserer Berliner Werkstatt unter der Woche und berichtest direkt an den Repairshop Lead. Du übernimmst die Verantwortung für die Lackierung und Instandsetzung unserer Fahrzeugflotte und sorgst dafür, dass alle Autos immer einsatzbereit sind.
Deine Verantwortung Behebung- und Instandsetzung von Karosserie-, u. Lackschäden Eigenständiges Lackieren von Fahrzeugen und Ersatzteilen Vorbereitungsarbeiten (Schleifen, Spachteln, Grundieren) Durchführung von Smart Repair Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Lackierer:in Du hast bereits mehrjährige relevante Berufserfahrungen gesammelt Du bringst ein selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten mit Du bist Teamplayer und und dich zeichnet eine hohe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse Benefits Wir haben eine eigene Werkstatt mit modernster Ausstattung. Du erhältst einen Überstundenausgleich für Mehrarbeit. Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Mit unserem Team arbeitest du in unserer Münchner Werkstatt unter der Woche und berichtest direkt an den Repairshop Lead. Gemeinsam im Team sorgst du dafür, dass unsere Fahrzeugflotte jederzeit einsatzbereit ist und die höchsten Qualitätsstandards erfüllt.
Deine Verantwortung Reparatur und Instandhaltung von Karosserien, Fahrgestellen und Fahrwerken Fachgerechte Ausführung von Unfall Instandsetzungsarbeiten Demontieren und Montieren von Bauteilen Schweißen und Spottern Klempnerische Tätigkeiten an der Karosserie Richtbankarbeiten Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Karosseriebauer:in Du hast bereits mehrjährige relevante Berufserfahrungen gesammelt Du bringst ein selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten mit Du bist Teamplayer und und dich zeichnet eine hohe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse Benefits Wir haben eine eigene Werkstatt mit modernster Ausstattung. Du erhältst einen Überstundenausgleich für Mehrarbeit. Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Mit unserem Team arbeitest du in unserer Hamburger Werkstatt unter der Woche und berichtest direkt an den Repairshop Lead. Du übernimmst die Verantwortung für die Lackierung und Instandsetzung unserer Fahrzeugflotte und sorgst dafür, dass alle Autos immer einsatzbereit sind.
Deine VerantwortungDu verantwortest folgende Tätigkeiten:
Behebung- und Instandsetzung von Karosserie-, u. Lackschäden Eigenständiges Lackieren von Fahrzeugen und Ersatzteilen Vorbereitungsarbeiten (Schleifen, Spachteln, Grundieren) Durchführung von Smart Repair Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Lackierer:in Du hast bereits mehrjährige relevante Berufserfahrungen gesammelt Du bringst ein selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten mit Du bist Teamplayer und und dich zeichnet eine hohe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse Benefits Wir haben eine eigene Werkstatt mit modernster Ausstattung. Du erhältst einen Überstundenausgleich für Mehrarbeit. Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Wir sind auf der Suche nach einem:r Training & Quality Specialist (Customer Care), der:die mit Leidenschaft für Service und Qualität unser Team verstärkt.
Wenn du es liebst, auf Details zu achten und neue Standards im Kundenservice zu setzen, dann bist du bei uns genau richtig. Dein Herz schlägt für Qualität, Trainings und Weiterentwicklung? Dann suchen wir genau dich!
Deine Verantwortung Du konzipierst und erstellst gezielte Trainings/Coachings, um die Qualität im Customer Care zu steigern. Die Trainings hältst du nicht nur persönlich, sondern fütterst auch unser E-Learning-Tool mit neuen Inhalten und Kursen, damit unsere Agents auch außerhalb der Trainingszeiten neuen Input bekommen In individuellen Coaching Sessions hilfst du unseren Agents bei der Optimierung ihrer Servicequalität und der Ausschöpfung ihrer Potenziale Du führst monatliche Quality Checks durch und teilst deren Ergebnisse mit deinen Kolleg:innen des Quality & Training Teams und den Customer Care Team Leads -> Durch die regelmäßigen Checks identifizierst du auch etwaige Prozess- und Wissenslücken, die du an die Teams weitergibst Du lieferst Ideen für Projekte zur Einhaltung und Optimierung der Qualitätsstandards und setzt diese mit der Unterstützung deines Teams und in Zusammenarbeit mit den Customer Care Team Leads um Du bleibst durch die gelegentliche Bearbeitung von Tickets am Puls unserer Kund:innen und auf dem Laufenden, was deren Erwartungshaltung angeht Mit viel Spaß bei der Arbeit und Teamgeist hältst du die positive Stimmung in unserem Customer Care Team konstant Dein Profil Servicegedanke und Kundenorientierung sind deine zweiten Vornamen und du bringst Erfahrungen im Quality & Training Bereich eines Customer Care Teams mit Du kennst dich mit der Anwendung einer Kundenservice-Software sowie E-Learning-Tools aus Die Erstellung, Durchführung und Nachbereitung von Gruppentrainings und Einzelcoachings sind dein Steckenpferd und deine Leidenschaft Du verfügst über eine sehr gute Auffassungsgabe, welche es dir ermöglicht, komplexe Prozesse in einem dynamischen Umfeld schnell zu überblicken und deine Abläufe anzupassen Du gehst die Dinge strukturiert an und kannst dabei auch auf analytische Fähigkeiten zurückgreifen Du besitzt eine empathische Art und begegnest deinen Kolleg:innen auf Augenhöhe Deine Denkweise ist chancenorientiert und du kombinierst sie mit Tatendrang und einer pragmatischen Hands on - Mentalität Du sprichst Deutsch und Englisch auf sehr gutem Niveau (C2) Benefits Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Home-Office: Arbeite flexibel von unserem Büro in Berlin und von zu Hause aus.#LI-Hybrid Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz. Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist. Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads. Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Mit unserem Team arbeitest du in unserer Werkstatt unter der Woche und berichtest direkt an den Repairshop Lead. Gemeinsam sorgst du dafür, dass unsere Fahrzeugflotte jederzeit einsatzbereit ist und die höchsten Qualitätsstandards erfüllt.
Deine Verantwortung Fahrzeugtechnische Systeme wie Klimaanlagen, elektrische Anlagen, Airbags, Computer Elektronik Brems-, Federungs-, Dämpfungs- und Aufhängungssysteme Fahrzeugkarosserie Verschleiß und Wartungsarbeiten Schiebedächer und Fahrzeugverglasung Reifenservice Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechatroniker:in Du hast bereits mehrjährige relevante Berufserfahrungen gesammelt Du bringst ein selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten mit Du bist Teamplayer und und dich zeichnet eine hohe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Polnisch ist ein Plus Benefits Wir haben eine eigene Werkstatt mit modernster Ausstattung. Du erhältst einen Überstundenausgleich für Mehrarbeit. Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Mit unserem Münchener Team arbeitest du unter der Woche/am Wochenende und berichtest direkt an den Operations Manager. Durch abwechselnde Aufgaben und rotierende Teamkonstellationen kannst du dich immer auf etwas Neues freuen dürfen - für Langeweile gibt es bei MILES keinen Platz
Deine Verantwortung Du sorgst dafür, dass unsere Autos an den besten Spots der Stadt stehen und führst Transferfahrten sowohl eigenständig als auch im Team aus Du sorgst für ein strahlendes Auftreten unserer Flotte und reinigst unsere Fahrzeuge eigenständig in der Stadt oder im Team Du unterstützt gelegentlich bei besonderen Aufgaben, bspw. beim Auslösen und Umparken aus Parkhäusern, Verwahrstellen und bei Abschleppdiensten Du bringst unsere Autos zu externen Partnern in City und Umgebung Dein Profil Du kennst dich in deiner City gut aus und hast idealerweise professionelle Erfahrungen im Bereich PKW z.B. als Fahrer:in und/oder Fahrzeugaufbereiter:in sammeln können Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B Du bist sehr zuverlässig, engagiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit Du bist flexibel in Bezug auf Einsatzmöglichkeiten im Schicht- und Wochenenddienst Benefits Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in einem jungen, stabilen und wachsenden Umfeld Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist. Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
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