Wir sind auf der Suche nach einem:r Training & Quality Specialist (Customer Care), der:die mit Leidenschaft für Service und Qualität unser Team verstärkt.
Wenn du es liebst, auf Details zu achten und neue Standards im Kundenservice zu setzen, dann bist du bei uns genau richtig. Dein Herz schlägt für Qualität, Trainings und Weiterentwicklung? Dann suchen wir genau dich!
Deine Verantwortung Du konzipierst und erstellst gezielte Trainings/Coachings, um die Qualität im Customer Care zu steigern. Die Trainings hältst du nicht nur persönlich, sondern fütterst auch unser E-Learning-Tool mit neuen Inhalten und Kursen, damit unsere Agents auch außerhalb der Trainingszeiten neuen Input bekommen In individuellen Coaching Sessions hilfst du unseren Agents bei der Optimierung ihrer Servicequalität und der Ausschöpfung ihrer Potenziale Du führst monatliche Quality Checks durch und teilst deren Ergebnisse mit deinen Kolleg:innen des Quality & Training Teams und den Customer Care Team Leads -> Durch die regelmäßigen Checks identifizierst du auch etwaige Prozess- und Wissenslücken, die du an die Teams weitergibst Du lieferst Ideen für Projekte zur Einhaltung und Optimierung der Qualitätsstandards und setzt diese mit der Unterstützung deines Teams und in Zusammenarbeit mit den Customer Care Team Leads um Du bleibst durch die gelegentliche Bearbeitung von Tickets am Puls unserer Kund:innen und auf dem Laufenden, was deren Erwartungshaltung angeht Mit viel Spaß bei der Arbeit und Teamgeist hältst du die positive Stimmung in unserem Customer Care Team konstant Dein Profil Servicegedanke und Kundenorientierung sind deine zweiten Vornamen und du bringst Erfahrungen im Quality & Training Bereich eines Customer Care Teams mit Du kennst dich mit der Anwendung einer Kundenservice-Software sowie E-Learning-Tools aus Die Erstellung, Durchführung und Nachbereitung von Gruppentrainings und Einzelcoachings sind dein Steckenpferd und deine Leidenschaft Du verfügst über eine sehr gute Auffassungsgabe, welche es dir ermöglicht, komplexe Prozesse in einem dynamischen Umfeld schnell zu überblicken und deine Abläufe anzupassen Du gehst die Dinge strukturiert an und kannst dabei auch auf analytische Fähigkeiten zurückgreifen Du besitzt eine empathische Art und begegnest deinen Kolleg:innen auf Augenhöhe Deine Denkweise ist chancenorientiert und du kombinierst sie mit Tatendrang und einer pragmatischen Hands on - Mentalität Du sprichst Deutsch und Englisch auf sehr gutem Niveau (C2) Benefits Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Home-Office: Arbeite flexibel von unserem Büro in Berlin und von zu Hause aus.#LI-Hybrid Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz. Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist. Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads. Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Hamburg ist mehr als nur dein Wohnort, es ist dein Revier! Wenn du Lust hast, die urbane Mobilität aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und die Dinge ins Rollen zu bringen, dann bist du bei uns genau richtig.
Als (Senior) Operations Manager steuerst du nicht nur unsere Fahrzeugflotte, sondern auch die Prozesse, Menschen und Partner, die Hamburg in Bewegung halten. Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen unserem Team, externen Dienstleistern und Behörden, mit einem klaren Ziel: einen reibungslosen, sauberen und effizienten Betrieb unserer Fahrzeuge in Hamburg sicherzustellen.
Egal ob es um Disposition, Klärfälle oder Prozessoptimierung geht: Du behältst den Überblick, triffst pragmatische Entscheidungen und bringst deine Ideen ein. Dabei führst du dein Team mit Leidenschaft und Hands-on-Mentalität und bringst gemeinsam mit uns die urbane Mobilität auf das nächste Level.
Deine Verantwortung Du koordinierst die operative Steuerung und die administrative Betreuung unserer Fahrzeugflotte am Standort Hamburg Du bist interner und externer Ansprechpartner für alle Frage rund um das Thema "Disposition und Cleaning" unserer Fahrzeuge Du bist verantwortlich für die Steuerung unserer Mitarbeitenden und Dienstleistern im Feld Bei der Bearbeitung von "Klärfällen" (Fahrzeugabschleppung, Verstöße gegen Ordnungswidrigkeiten, etc.) behältst du den Überblick und triffst pragmatische Entscheidungen Du setzt Best Practices um, treibst gleichzeitig die Optimierung unserer Prozesse voran und bringst deine eigenen Ideen ein Du unterstützt vor Ort in der Kommunikation mit Behörden und externen Partnern Dein Profil Hamburg ist deine Perle und du teilst unsere Leidenschaft für Fahrzeuge Du hast bereits einschlägige Erfahrungen in einer vergleichbaren Rolle gesammelt Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt Du besitzt analytische Fähigkeiten, weist diese zielgerichtet einzusetzen und bringst gute Kenntnisse mit den gängigen MS-Office Produkten mit Du bringst nachweisliche Führungserfahrungen mit und hast Freude daran, ein Team zu motivieren, zu entwickeln und zu koordinieren Du bist flexibel und zuverlässig, zudem zeichnen dich eine selbstständige Arbeitsweise und eine hohe Einsatzbereitschaft aus Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (dies ist eine Voraussetzung) Du besitzt einen gültigen Führerschein Benefits Betriebliche Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Home Office: Je nach Bedarf und Absprache ist hybrides Arbeiten möglich. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Du arbeitest sowohl in unserer Hamburger Werkstatt als auch mobil auf der Straße. Gemeinsam mit unserem Field Repair Team sorgst du dafür, dass unsere Fahrzeugflotte jederzeit einsatzbereit ist und die höchsten Qualitätsstandards erfüllt.
Deine Verantwortung Du unterstützt die Aufrechterhaltung- und Verfügbarkeit unserer Fahrzeugflotte aus technischer Sicht in Hamburg Du dokumentierst und überwachst Lagerbestände Du koordinierst ein Team von mobilen Mechaniker:innen Du koordinierst die Durchführung von Service- und Werkstattfahrten sowie Überführungstransporte Du koordinierst die Instandsetzung von technischen Defekten an unseren Fahrzeugen Du berichtest und dokumentierst Schadensfälle und Unfälle an unser Claims Management Team Dein Profil Du kennst Hamburg wie deine Westentasche und teilst unsere Leidenschaft für Fahrzeuge Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft Du bist flexibel, hands-on und zuverlässig, zudem zeichnen dich eine selbstständige Arbeitsweise und eine hohe Einsatzbereitschaft aus Du hast fahrzeugtechnische Grundkenntnisse und hast erste Erfahrungen mit der Abwicklung von Unfällen oder einen anderen automobilen Background Du bringst einen sicheren Umgang mit Google Suite mit (Gmail, G-Drive, G-Calender) und die Lernbereitschaft dich in neue Tools einzuarbeiten Du verstehst eine schnelle Auffassungsgabe als selbstverständlich Benefits Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan. Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit. Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr. Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
weniger ansehen Werde Teil unseres dynamischen Finance-Teams bei MILES und übernimm eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Buchhaltungsprozesse. Als Accounting Manager verantwortest du die Qualität und Transparenz unserer Finanzdaten, gestaltest Prozessverbesserungen und Automatisierungen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Deine Expertise in Monats-, Jahres- und Konzernabschlüssen kannst du bei uns gezielt einsetzen.
Wichtig: Für diese Position ist ein sehr gutes Deutsch auf C1-Niveau in Wort und Schrift unerlässlich, um sowohl im Team als auch mit externen Partnern effektiv kommunizieren zu können.
Deine Verantwortung Eigenständige Durchführung der laufenden Finanzbuchhaltung (Debitoren, Kreditoren und Sachkonten) Verwaltung der Anlagenbuchhaltung und Buchung von Abschreibungen Abwicklung des Zahlungsverkehrs, Liquiditätsüberwachung und Management offener Posten Unterstützung bei steuerlichen Aufgaben und Zusammenarbeit mit Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern Beteiligung an der Optimierung und Digitalisierung von buchhalterischen Prozessen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Rechnungswesen/Finanzen Du bringst idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Buchhaltung oder im Accounting mit Du kennst die Grundsätze der ordnungsgemäßen Buchführung Du hast erste Erfahrungen mit DATEV gesammelt, alternativ sind andere gängige Buchhaltungssysteme von Vorteil Du bist selbstorganisiert und kommunikationsstark, Teamplay ist für dich eine Selbstverständlichkeit Du beherrscht Deutsch auf C1- und Englisch auf B2-Niveau, mündlich sowie schriftlich Benefits Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES-Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer vergünstigten Mitgliedschaft im Urban Sports Club für dein körperliches und mentales Wohlbefinden. Rabatte: Erhalte Zugang zu über 1.500 Anbietern mit Vergünstigungen für Sneaker, Theaterbesuche und vieles mehr. Home Office: Genieße die Flexibilität, sowohl in unserem Berliner Büro als auch von zu Hause aus zu arbeiten. Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Rentenplan. Weiterentwicklung: Wir legen großen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Weiterbildungsmöglichkeiten (mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads). Sozialer Beitrag: Wir widmen einen Teil unserer Einnahmen der Unterstützung regionaler Sozialprojekte und tragen so aktiv zum Wohlergehen der Gesellschaft und der Umwelt bei. #milescharityMILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.
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Join the ride!
Du bist fasziniert von Autos und Technik? Du möchtest eine abwechslungsreiche und zukunftssichere Ausbildung starten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte und engagierte Auszubildende (m/w/x/d) für den Beruf des KFZ-Mechatronikers, die das MILES Repair Team verstärken und unsere Leidenschaft für Fahrzeuge teilen. Ausbildungsstart ist der .Deine Verantwortung
Du bist für die Wartung und Reparatur von modernsten Fahrzeugen unserer Flotte zuständig - von Polo bis Tesla, bei uns bleibt die Zeit nicht stehen!Du übernimmst die Diagnose von mechanischen und elektronischen ProblemenDu bist für die Durchführung von Inspektionen und Funktionsprüfungen verantwortlichDu unterstützt bei der Fehleranalyse und -behebung an Motoren, Getrieben und anderen FahrzeugkomponentenDu wendest moderne Diagnose- und Prüfgeräte anDu arbeitest eng mit erfahrenen Kollegen zusammen und supportest das Werkstattteam im Daily BusinessDein Profil
Du hast eine Leidenschaft für Autos und TechnikDu bringst ein technisches Verständnis, gute Kenntnisse in Mathematik und Physik und handwerkliches Geschick mitDu bringst einen guten Hauptschulabschluss, Mittlere Reife oder Abitur mitDu bist für deine Sorgfältige und genaue Arbeitsweise bekannt und deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen dich ausDu bringst fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift mitBenefits
Die Ausbildungsdauer beträgt 3,5 Jahre.Wir haben eine eigene Werkstatt mit modernster Ausstattung.Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityÜber uns
UNSERE WERTE Join the ride!
Mit unserem 13-köpfigen Frankfurter Team arbeitest du unter der Woche/am Wochenende und berichtest direkt an den Operations Manager. Durch knifflige Herausforderungen und rotierende Teamkonstellationen kannst du dich immer auf etwas Neues freuen dürfen - für Langeweile gibt es bei MILES keinen Platz.Deine Verantwortung
Du bist Expert:in für alle Cleaning Härtefälle in unserer Flotte und gehst mit deinem professionellen Equipment täglich neue Herausforderung anDu erfüllst allerlei Spezialaufträge, wie die Aufbereitung und Platzierung von Fahrzeugen für besondere AnlässeDein Profil
Du kennst dich in Frankfurt am Main gut aus und hast idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich Gebäudereinigung, Fahrzeugaufbereitung o.ä. gemachtDu solltest keine Berührungsängste vor starken Verschmutzungen im Fahrzeug Innen- und Außenbereich habenDu bist im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse BDu sprichst fließend Deutsch und/oder EnglischBenefits
Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket.Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz.Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads.Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings.Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityÜber uns
UNSERE WERTEJoin the ride!
You will work with our 13-people team in Frankfurt during the week/at weekends and report directly to the Operations Manager. Thanks to challenging tasks and rotating team constellations, you can always look forward to something new - there's no room for boredom at MILES.
Your Responsibility
As a special cleaner, you are the expert for all cleaning hard cases in our fleet and take new challenges every day with your professional equipmentYou fulfill all sorts of special orders, such as preparing and placing vehicles for special eventsYour Experience
You know your way around Frankfurt well and ideally have experience in the field of cleaning, e.g. as a building cleaner or a car cleaner You have of a valid driving license class B You should not have any fear of heavy soiling in the vehicle interior and exterior area You speak English fluently - German is a big plusBenefits
Retirement: Secure your financial future with our attractive pension plan.Mobility: Choose between monthly MILES credits or the Deutschlandticket.Fitness: Enjoy a subsidized Urban Sports Club membership for your physical and mental well-being.Discounts: Access 1,500+ providers for discounts on sneakers, theater visits, and more.Technology: Get the latest tech and an ergonomically equipped workstation.Diversity: Join our diverse team of 50+ nationalities, with English as the primary language.Growth: We prioritize personal development through knowledge sharing and training opportunities (with the support from our HR Team and the Team Leads).Amenities: Enjoy fresh coffee, beverages, fruits, snacks, and lunch during all-hands meetings.Social Impact: We dedicate a portion of our revenue to support regional social projects, actively contributing to the well-being of society and the environment. #milescharityAbout us
OUR VALUES Join the ride!
Schließ dich unserer internationalen +100-köpfigen Customer Care Abteilung an und entwickle dich mit Hilfe von unseren Karrierepfaden und unseren Team Leads in der Branche weiter. Gemeinsam stehen wir hinter der Philosophie, Kund:innen stets glücklich zu sehen, was wir durch ein 3-wöchiges Onboarding und kontinuierlichen Trainings fördern.Deine Verantwortung
Du bist unsere erste Ansprechpartnerin oder unser erster Ansprechpartner für all unsere Kundinnen und Kunden
Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem du sie rund um folgende Themen betreust: laufende Miete, unsere Fahrzeuge, Funktionen der App und Zahlungsoptionen
Du nimmst Anfragen per Telefon und E-Mail in unserem Service Center im Schichtdienst entgegen und löst diese schnellstmöglich
Du findest Methoden, wie man Probleme effizient und effektiv lösen kann
Du filterst wichtige Informationen und gibst deinen Kolleginnen und Kollegen sowie anderen Teams detaillierte Berichte oder Feedbacks über Fehlfunktionen in der App oder in den Fahrzeugen
Du weißt, dass Qualität im Detail liegt – daher ist es unsere Priorität, die Kundenwünsche genau zu verstehen, um einen hochwertigen Service anbieten zu können
Dein Profil
Du bist eine echte Problemlöserin oder ein echter Problemlöser und es macht dir Spaß, Kundinnen und Kunden beratend zur Seite zu stehen
Du bist sehr kommunikativ und bringst herausragende Umgangsformen mit
Du kennst dich idealerweise mit der Anwendung einer Kundensupport-Software aus
Du beherrschst Deutsch auf C1-Niveau in Wort und Schrift sowie Englisch auf B1-Niveau, jede weitere Sprache ist ein Plus.
Du hast viel Spaß bei der Arbeit und ein hohes Maß an Teamgeist
Mit viel positiver Stimmung hältst du den Fun Factor in unserem Customer-Care-Team konstant hoch
Du bist in der Lage, Kundinnen und Kunden eine herausragende Customer Experience zu gewährleisten und gehst dafür immer die extra Meile
Du bist empathisch, hast eine positive Ausstrahlung und den Wunsch, unseren Kundinnen und Kunden stetig zu helfen
Benefits
Es erwartet dich ein monatliches Gehalt in Höhe von 2.370,00€ brutto. Zusätzlich erhältst du monatliche performanceorientierte Boni sowie Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten.Unsere Schichtplanung wird vier Wochen vorab festgelegt.Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket.Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.Hybrid: Arbeite flexibel von unserem Büro in Berlin und von zu Hause aus. Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz.Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads.Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings.Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityÜber uns
UNSERE WERTEJoin the ride!
Schließ dich unserer internationalen +100-köpfigen Customer Care Abteilung an und entwickle dich mit Hilfe von unseren Karrierepfaden und unseren Team Leads in der Branche weiter. Gemeinsam stehen wir hinter der Philosophie, Kund:innen stets glücklich zu sehen, was wir durch ein 3-wöchiges Onboarding und kontinuierlichen Trainings fördern.Your Responsibility
Du bist unsere erste Ansprechpartnerin oder unser erster Ansprechpartner für all unsere Kundinnen und KundenDu hilfst unseren Kundinnen und Kunden dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem du sie rund um folgende Themen betreust: laufende Miete, unsere Fahrzeuge, Funktionen der App und ZahlungsoptionenDu nimmst Anfragen per Telefon und E-Mail in unserem Service Center im Schichtdienst entgegen und löst diese schnellstmöglichDu findest Methoden, wie man Probleme effizient und effektiv lösen kannDu filterst wichtige Informationen und gibst deinen Kolleginnen und Kollegen sowie anderen Teams detaillierte Berichte oder Feedbacks über Fehlfunktionen in der App oder in den FahrzeugenDu weißt, dass Qualität im Detail liegt – daher ist es unsere Priorität, die Kundenwünsche genau zu verstehen, um einen hochwertigen Service anbieten zu könnenYour Experience
Du bist eine echte Problemlöserin oder ein echter Problemlöser und es macht dir Spaß, Kundinnen und Kunden beratend zur Seite zu stehenDu bist sehr kommunikativ und bringst herausragende Umgangsformen mitDu kennst dich idealerweise mit der Anwendung einer Kundensupport-Software ausDu beherrschst Deutsch und Englisch auf mindestens B2/C1-Niveau in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein PlusDu hast viel Spaß bei der Arbeit und ein hohes Maß an TeamgeistMit viel positiver Stimmung hältst du den Fun Factor in unserem Customer-Care-Team konstant hochDu bist in der Lage, Kundinnen und Kunden eine herausragende Customer Experience zu gewährleisten und gehst dafür immer die extra MeileDu bist empathisch, hast eine positive Ausstrahlung und den Wunsch, unseren Kundinnen und Kunden stetig zu helfenBenefits
Es erwartet dich ein monatliches Gehalt in Höhe von 2.370,00€ brutto. Zusätzlich erhältst du monatliche performanceorientierte Boni sowie Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten.Unsere Schichtplanung wird vier Wochen vorab festgelegt.Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket.Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.Hybrid: Arbeite flexibel von unserem Büro in Berlin und von zu Hause aus. Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz.Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads.Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings.Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityAbout us
OUR VALUES Join the ride!
Mit unserem 3-köpfigenTeam arbeitest du unter der Woche und berichtest direkt an den Repairshop/Supply Chain Lead. In dieser spannenden Position innerhalb der logistischen Lagerverwaltung und -koordination spielst du eine entscheidende Rolle, um unsere Werkstatt stets ausgestattet und organisiert zu halten.Deine Verantwortung
Du übernimmst die effiziente Disposition von Ersatzteilen für reibungslose VersorgungDu erstellst Bedarfsplanung und verantwortest die LagerbestandsoptimierungDu behältst einen Überblick über den Wareneingang und -ausgangDu buchst Warenbewegung nach AufträgenDu weist Lieferungen zu und verwaltest dieseDein Profil
Du bringst idealerweise Kenntnisse im Umgang von Warenwirtschaftssystemen mit, z. B. "Planso" und idealerweise hast du erste Erfahrungen mit Google Suite, Word und ExcelDu hast ein Grundverständnis des Fahrzeugteile- und ZubehörmarktsDu besitzt gute Deutschkenntnisse, erweiterte Englischkenntnisse sind von VorteilDu magst eine selbstständige, flexible und eigens verantwortete ArbeitsweiseBenefits
Wir haben eine eigene Werkstatt mit modernster Ausstattung. Du erhältst einen Überstundenausgleich für Mehrarbeit.Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityÜber uns
UNSERE WERTE Join the ride!
Mit unserem 2-köpfigen KFZ-Mechatroniker:innen-Team arbeitest du unter der Woche und berichtest direkt an den Field Repair Manager. Du überwachst und pflegst unsere Fahrzeugflotte in technischer Hinsicht, führst Reparaturen und technische Check-ups direkt vor Ort durch und sorgst für eine reibungslose Koordination von Reparatur- und Unfallfahrzeugen!Deine Verantwortung
Du überwachst unsere Fahrzeugflotte in Düsseldorf in technischer HinsichtHierfür führst du Reparaturen (z. B. Lampentausch), technische Check-ups wie Reifendruck, Öl- und Wasserstandprüfungen direkt an den Fahrzeugen durchDu sorgst für die Disposition von Reparatur- und Unfallfahrzeugen und koordinierst die Anfahrten zur WerkstattDu unterstützt die Dokumentation der Auftragsbearbeitung mit Vorher-Nachher-BildernBei Projekten mit technischen Neuerungen hilfst du bei Installationen und mit deinen Ideen zur optimalen technischen UmsetzungDein Profil
Du hast eine technische Ausbildung, idealerweise als KFZ-Mechatroniker:in oder bringst eine große Leidenschaft für das Thema "Carsharing | Fahrzeuge" mit Du kennst dich in Düsseldorf sehr gut aus und hast idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Position oder in einer KFZ-Werkstatt sammeln könnenDu bist im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse BDu bist sehr zuverlässig, engagiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung mitPünktlichkeit ist für dich selbstverständlichBenefits
Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in einem jungen, stabilen und wachsenden UmfeldAltersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads.Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityÜber uns
UNSERE WERTE Join the ride!
Mit unserem Team arbeitest du in unserer Münchner Werkstatt unter der Woche und berichtest direkt an den Repairshop Lead. Du übernimmst die Verantwortung für die Lackierung und Instandsetzung unserer Fahrzeugflotte und sorgst dafür, dass alle Autos immer einsatzbereit sind.Deine Verantwortung
Behebung- und Instandsetzung von Karosserie-, u. LackschädenEigenständiges Lackieren von Fahrzeugen und ErsatzteilenVorbereitungsarbeiten (Schleifen, Spachteln, Grundieren)Durchführung von Smart RepairDein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Lackierer:inDu hast bereits mehrjährige relevante Berufserfahrungen gesammeltDu bringst ein selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten mitDu bist Teamplayer und und dich zeichnet eine hohe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität ausDu verfügst über verhandlungssichere DeutschkenntnisseBenefits
Wir haben eine eigene Werkstatt mit modernster Ausstattung. Du erhältst einen Überstundenausgleich für Mehrarbeit.Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket. Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharityÜber uns
UNSERE WERTE