Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring dich mit deinen Ideen ein und das Unternehmen voran Wir bieten dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Wenn du an deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten Unser Büro ist nun n im rob17 mit Campus-Feeling direkt am Kanal! Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem! Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung!
Wir freuen uns auf dich! Was erwartet dich? Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust ihn über Jahre hinweg. Du begleitest im Service Management die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus. Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und unterstützt die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs. Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kolleg:innen dabei, eine optimale Lösung zu finden - nur durch Feedback können wir unsere Kund:innen verstehen und ihre Wünsche wahr machen. Was solltest du mitbringen? Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit. Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichen Grundverständnis. Du kennst dich mit Business Relationship Management aus und es steht für dich an erster Stelle. Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten. Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt. Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. Unser Jobangebot Customer Service Manager - Business Relationship Management / Beratung (w/m/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring dich mit deinen Ideen ein und das Unternehmen voran Wir bieten dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Wenn du an deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten Unser Büro ist nun n im rob17 mit Campus-Feeling direkt am Kanal! Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem! Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung!
Wir freuen uns auf dich! Was erwartet dich? Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust ihn über Jahre hinweg. Du begleitest im Service Management die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus. Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und unterstützt die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs. Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kolleg:innen dabei, eine optimale Lösung zu finden - nur durch Feedback können wir unsere Kund:innen verstehen und ihre Wünsche wahr machen. Was solltest du mitbringen? Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit. Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichen Grundverständnis. Du kennst dich mit Business Relationship Management aus und es steht für dich an erster Stelle. Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten. Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt. Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. Unser Jobangebot Kundenservice Manager (w/m/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring dich mit deinen Ideen ein und das Unternehmen voran Wir bieten dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Wenn du an deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten Unser Büro ist nun n im rob17 mit Campus-Feeling direkt am Kanal! Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem! Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung!
Wir freuen uns auf dich! Was erwartet dich? Du gewährleistest einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege Du verhinderst proaktiv Probleme und hältst deine Kunden im Loop Du optimierst, automatisierst und dokumentierst Was solltest du mitbringen? Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest dich und die Technik jederzeit verbessern Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt Du zeichnest dich durch Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke aus Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift Unser Jobangebot Netzwerk Engineer IT Support (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring dich mit deinen Ideen ein und das Unternehmen voran Wir bieten dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Wenn du an deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten Unser Büro ist nun n im rob17 mit Campus-Feeling direkt am Kanal! Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem! Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung!
Wir freuen uns auf dich! Was erwartet dich? Du gewährleistest einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege Du verhinderst proaktiv Probleme und hältst deine Kunden im Loop Du optimierst, automatisierst und dokumentierst Was solltest du mitbringen? Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest dich und die Technik jederzeit verbessern Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt Du zeichnest dich durch Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke aus Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift Unser Jobangebot Network Engineer Störungsanalyse - Kundenservice / Automatisierung (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring dich mit deinen Ideen ein und das Unternehmen voran Wir bieten dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Wenn du an deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten Unser Büro ist nun n im rob17 mit Campus-Feeling direkt am Kanal! Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem! Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung!
Wir freuen uns auf dich! Was erwartet dich? Du gewährleistest einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege Du verhinderst proaktiv Probleme und hältst deine Kunden im Loop Du optimierst, automatisierst und dokumentierst Was solltest du mitbringen? Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest dich und die Technik jederzeit verbessern Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt Du zeichnest dich durch Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke aus Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift Unser Jobangebot Network Engineer für die Störungsanalyse (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring dich mit deinen Ideen ein und das Unternehmen voran Wir bieten dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Wenn du an deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem! Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung!
Wir freuen uns auf dich! Was erwartet dich? Du gewährleistest einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege Du verhinderst proaktiv Probleme und hältst deine Kunden im Loop Du optimierst, automatisierst und dokumentierst Was solltest du mitbringen? Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest dich und die Technik jederzeit verbessern Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt Du zeichnest dich durch Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke aus Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift Unser Jobangebot Network Engineer für die Störungsanalyse (m/w/d) - Hamburgklingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Engagiertes, hoch qualifiziertes, internationales Team
Spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld
Die Möglichkeit deine eigenen Ideen einzubringen
Individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents + 30 Urlaubstage
Leistungsgerechtes Gehalt sowie attraktive Benefits
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
Seit Mai in unseren neuen Büroräumen im rob17 (Robert-Bosch-Straße 17) mit Campus-Feeling direkt am Kanal! Was erwartet dich? Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.). Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig Was solltest du mitbringen? Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil Unser Jobangebot IT-Systemadministrator (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Ein engagiertes, hoch qualifiziertes internationales Teams, indem du deine Ideen einbringen kannst Spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage Ein leistungsgerechtes Gehalt und attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten Was erwartet dich? Du beaufsichtigst den täglichen Betriebsdes globalen CDC und gewährleistest einereffiziente Erkennung, Analyse und Reaktion auf Vorfälle Du befähigst das Team zur Entwicklung und Umsetzung umfassender Geschäftsprozesse und -verfahren Du leitest und betreust ein Team von Sicherheitsanalysten und -spezialisten (m/w/d), und förderst eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Weiterentwicklung Du arbeitest mit der Geschäftsleitung und anderen Sicherheitsabteilungen zusammen, um die CDC-Strategie mit den allgemeinen Geschäftszielen in Einklang zu bringen Du hältst dich über die aktuellen Trends, Bedrohungen und Technologien im Bereich der Cybersicherheit auf dem Laufenden Du führst regelmäßige Schulungen und Übungen durch, um die Einsatzbereitschaft und Effektivität des Teams zu gewährleisten Du arbeitest mit Kund:innen zusammen, um strategische Sicherheitseinblicke und Berichte bereitzustellen. Du verwaltest CDC-Leistungskennzahlen und suchst kontinuierlich nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Servicequalität Was solltest du mitbringen? Du verfügst über mindestens 8 Jahre Erfahrung im Bereich der Informationssicherheit, idealerweise mit früherer Führungserfahrung Du hast den Bachelor- oder Master-Abschluss in Informationssicherheit, Informatik oder einem verwandten Bereich Du besitzt ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten Du beherrschst verschiedene Sicherheitstechnologien und -plattformen Du zeichnest dich durch ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen an Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Zwischenfällen Du besitzt Kenntnisse über die Einhaltung von Vorschriften und Rahmenwerken (z. B. ISO 27001, NIST, GDPR) Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder GCIH sind ein Plus Unser Jobangebot Teamleiter für das Cyber Defense Center (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Ein engagiertes, hoch qualifiziertes internationales Teams, indem du deine Ideen einbringen kannst Spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage Ein leistungsgerechtes Gehalt und attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten Was erwartet dich? Du betreust gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab Du bist zuständig für Betrieb und Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends Du verantwortest die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) sowie integrierst eigenständig Incident Response Run Books in die Systemlandschaft Was solltest du mitbringen? Du passt zu uns, wenn du deine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst Du verfügst vorteilhafterweise über sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS) Du zählst Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zu deinen Stärken Du punktest mit sehr guten Deutschkenntnisse und guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Jobangebot Cyber Defense Engineer für die IT-Infrastruktur (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.
In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.
Was bieten wir dir? Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring dich mit deinen Ideen ein und das Unternehmen voran Wir bieten dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Wenn du an deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten Unser Büro ist nun n im rob17 mit Campus-Feeling direkt am Kanal! Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem! Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung!
Wir freuen uns auf dich! Was erwartet dich? Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust ihn über Jahre hinweg. Du begleitest im Service Management die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus. Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und unterstützt die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs. Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kolleg:innen dabei, eine optimale Lösung zu finden - nur durch Feedback können wir unsere Kund:innen verstehen und ihre Wünsche wahr machen. Was solltest du mitbringen? Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit. Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichen Grundverständnis. Du kennst dich mit Business Relationship Management aus und es steht für dich an erster Stelle. Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten. Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt. Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. Unser Jobangebot Customer Service Manager (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
