Job DescriptionDie ORGENTEC Diagnostika GmbH ist Weltmarktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnose von Infektions- und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia-Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich beliefert ORGENTEC medizinische Labore in über 100 Ländern mit hochspezialisierten und innovativen Geräten und Testkits. Unser Unternehmen zeichnet sich durch stetiges und nachhaltiges Wachstum in einem international ausgerichteten, zukunftsorientierten Geschäftsfeld aus.Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/nComplaint Handling Coordinator (m/w/d)
Bearbeitung und Bewertung von internen oder externen Kunden-Rückmeldungen/ReklamationenKoordination der assoziierten Testungen und Analysen sowie Kommunikation mit den Kunden und interne AbteilungenUnterstützung bei der Erstellung und Pflege interner Verfahren/Vorgabedokumente unter Einhaltung aller notwendigen RegularienÜberwachung der Materialressourcen, Inventar- und Rückstellmustern, Lagerung und ArchivierungZusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von QualitätsproblemenUnterstützung der Arbeit an Projekten, Behördenmeldungen bei meldepflichtigen Vorkommnissen und RückrufenDurchführung von statistischen Daten/Trendanalysen und regelmäßige Berichterstattung der Ergebnisse an das ManagementSelbstständige Anleitung von Angestellten der AbteilungSicherstellung der Wartung kalibrierter Geräte und die Gewährleistung einer sauberen und organisierten Arbeitsumgebung
Technische Ausbildung als BTA, MTA oder CTA, Bachelor-Abschluss in Biologie, Chemie oder einem verwandten FachgebietMehrjährige praktische Erfahrung in der Produktion, Qualitätskontrolle oder Reklamationsbearbeitung von In-vitro-Diagnostika, insbesondere mit hauseigenen ProduktenVertrautheit mit den Sicherheitsprotokollen und -verfahren im LaborFähigkeit, mit ERP-Systemen wie work4all und Filemaker zu arbeitenErfahrung mit MS-Office, statistischer Analyse- und DatenverwaltungssoftwareFähigkeiten im Umgang mit anwendungsbezogenen Softwarelösungen (MicroWin, Alegria-Service Software)Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein plus
Vielfältige Aufgaben in einem internationalen, wachstumsorientierten Umfeld mit familiärer Atmosphäre und flachen HierarchienEigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen Team mit hohem GestaltungsspielraumFlexible ArbeitszeitgestaltungIndividuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierungFirmensportBetriebliche AltersvorsorgeKostenlose Parkplätze vor dem Haus, kostenfreie Getränke
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Job DescriptionDie ORGENTEC Diagnostika GmbH ist Weltmarktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnose von Infektions- und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia-Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich beliefert ORGENTEC medizinische Labore in über 100 Ländern mit hochspezialisierten und innovativen Geräten und Testkits. Unser Unternehmen zeichnet sich durch stetiges und nachhaltiges Wachstum in einem international ausgerichteten, zukunftsorientierten Geschäftsfeld aus.Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/nComplaint Handling Coordinator (m/w/d)
Bearbeitung und Bewertung von internen oder externen Kunden-Rückmeldungen/ReklamationenKoordination der assoziierten Testungen und Analysen sowie Kommunikation mit den Kunden und interne AbteilungenUnterstützung bei der Erstellung und Pflege interner Verfahren/Vorgabedokumente unter Einhaltung aller notwendigen RegularienÜberwachung der Materialressourcen, Inventar- und Rückstellmustern, Lagerung und ArchivierungZusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von QualitätsproblemenUnterstützung der Arbeit an Projekten, Behördenmeldungen bei meldepflichtigen Vorkommnissen und RückrufenDurchführung von statistischen Daten/Trendanalysen und regelmäßige Berichterstattung der Ergebnisse an das ManagementSelbstständige Anleitung von Angestellten der AbteilungSicherstellung der Wartung kalibrierter Geräte und die Gewährleistung einer sauberen und organisierten Arbeitsumgebung
Technische Ausbildung als BTA, MTA oder CTA, Bachelor-Abschluss in Biologie, Chemie oder einem verwandten FachgebietMehrjährige praktische Erfahrung in der Produktion, Qualitätskontrolle oder Reklamationsbearbeitung von In-vitro-Diagnostika, insbesondere mit hauseigenen ProduktenVertrautheit mit den Sicherheitsprotokollen und -verfahren im LaborFähigkeit, mit ERP-Systemen wie work4all und Filemaker zu arbeitenErfahrung mit MS-Office, statistischer Analyse- und DatenverwaltungssoftwareFähigkeiten im Umgang mit anwendungsbezogenen Softwarelösungen (MicroWin, Alegria-Service Software)Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein plus
Vielfältige Aufgaben in einem internationalen, wachstumsorientierten Umfeld mit familiärer Atmosphäre und flachen HierarchienEigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen Team mit hohem GestaltungsspielraumFlexible ArbeitszeitgestaltungIndividuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierungFirmensportBetriebliche AltersvorsorgeKostenlose Parkplätze vor dem Haus, kostenfreie Getränke
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ORGENTEC Diagnostika GmbH is the global market leader in the development and production of test systems for the diagnosis of infectious and autoimmune diseases. As part of the Sebia Group, headquartered in Lisses/France, ORGENTEC supplies medical laboratories in over 100 countries with highly spe... Corrective Action;FDA;Root Cause Analysis;Documentation;Communication;Conflict Management;Quality Improvement;Risk Analysis;Delivery;Audit;Decision Making;Corrective Actions;Quality systems;ISO13485;Procurement;Inspection;Supplier Quality;Regulation;Contracts;ISA;Communication;Engineering;Metric;Entrepreneurship;Process Development;R&D;Performance Review;Management;Product Development;Production;Reporting;External Audit;Operations;Regulatory Affairs;Customer Oriented;Regulatory Bodies;Supplier audit Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
ORGENTEC Diagnostika GmbH ist weltweit Marktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnostik von Infektions- und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich, beliefert ORGENTEC medizinische Labors in über 100 Ländern mit hoch spe... Ticketing Systems;Informatik;Qualitätskontrolle;Produktionsarbeit;Englisch;Administration;Elektroniktechnik;Ersatzteile;OEM;Management;Training;Medizintechnik Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
Job DescriptionORGENTEC Diagnostika GmbH ist weltweit Marktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnostik von Infektions- und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich, beliefert ORGENTEC medizinische Labors in über 100 Ländern mit hoch spezifischen und innovativen Geräten sowie Testkits. Stetiges und nachhaltiges Wachstum in einem international ausgerichteten, zukunftsorientierten Geschäftsfeld kennzeichnet unser Unternehmen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Mainz einenGlobal System Support Engineer (m/w/d)
Second Level System Unterstützung von Alegria 1 & Alegria 2 InstrumentenWartung und Reparatur von internen Instrumenten, die in der Qualitätskontrolle, F&E und Produktion installiert sindWeltweiter Support (Fern- und Vor-Ort-Support) für Sebia-Niederlassungen und -VertriebspartnerVerwaltung von ErsatzteilenNachverfolgung und Erfassung von Gerätebeschwerden über CRM und Ticket-SystemFähigkeit zur Mitarbeit an Entwicklungsprojekten (neue Instrumente und Instrumentenentwicklung)Prüfung und Eingangstests neuer Alegria-GeräteVertretung des GSS-Direktors und des Teamleiters auf Anfrage bei funktionsübergreifenden SitzungenManagement von Serviceprojekten und Verfassen von ServiceunterlagenDirekte Beziehung zum OEMDurchführung von Schulungen zu Instrumenten und Zertifizierung von Außendiensttechnikern weltweit
Mindestens 36 Monate Erfahrung in ähnlichen Funktionen oder Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik/Medizintechnik/Informatik oder ähnliche QualifikationFortgeschrittene Englischkenntnisse: mündlich und schriftlichStrukturierte ArbeitsweiseAufmerksamkeit für Details und QualitätsbewusstseinFähigkeit, genau zu berichten & Präsentationsfähigkeiten
Unbefristetes BeschäftigungsverhältnisEinen krisenfesten Arbeitsplatz mit attraktivem EinkommenKeine SchichtarbeitFlexible ArbeitszeitgestaltungIndividuelle Mitarbeiterförderung und -weiterbildungAttraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z. B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge)AG-Zuschuss zur Kantine, kostenfrei GetränkeKrippen- und KindergartenzuschussMitarbeiterrabatte bei namhaften MarkenJubiläumszuwendung
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Job DescriptionORGENTEC Diagnostika GmbH ist weltweit Marktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnostik von Infektions- und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich, beliefert ORGENTEC medizinische Labors in über 100 Ländern mit hoch spezifischen und innovativen Geräten sowie Testkits. Stetiges und nachhaltiges Wachstum in einem international ausgerichteten, zukunftsorientierten Geschäftsfeld kennzeichnet unser Unternehmen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Mainz einenGlobal System Support Engineer (m/w/d)
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ORGENTEC Diagnostika GmbH is the global market leader in the development and production of test systems for the diagnosis of infectious and autoimmune diseases. As part of the Sebia Group, headquartered in Lisses, France, ORGENTEC supplies medical laboratories in over 100 countries with highly sp... FDA;Legacy;Problem Management;MS Office Suite;Clinical Research;Documentation;Chemistry;Maintenance;PLM;Biology;CPR;ISO Standards;Coordination;Regulation;Study Support;Design;CE marking;Regulatory Agencies;ISO Standards;Biochemistry;Self-confidence;Life Science;R&D;Management;Literature Research;Landscaping;Legal Regulatory;Legal Compliance;Polling;Infectious diseases;Clinical Affairs;Medical Writing;Medical Devices;Document management;Science;Careful;Implementation;in vitro Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
ORGENTEC Diagnostika GmbH is the global market leader in the development and production of test systems for the diagnosis of infectious and autoimmune diseases. As part of the Sebia Group, headquartered in Lisses, France, ORGENTEC supplies medical laboratories in over 100 countries with highly sp... FDA;V&V;Expertise;Data analysis;MS Office Suite;Documentation;Chemistry;Team Performance;Biology;Stability Studies;Analysis Tools;Scientific Writing;ISO Standards;Protocols;Statistical tools;Templates;Notify;Performance Data;ISA;Writing;Evaluation;Self-confidence;Drafting;Performance Review;Landscaping;MS Excel;Methodology;Mathematics;Evaluation;Science;Careful;Biostatistics;Statistics Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
