Job Description
Lesen Sie den Überblick über dieses Stellenangebot, um zu verstehen, welche Fähigkeiten, einschließlich relevanter Soft Skills und Softwarepaket-Kenntnisse, erforderlich sind.
Vergütung: Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie eine Erfolgsbeteiligung, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
Urlaub: 30 Tage Tarifurlaub
Arbeitszeiten: Geregelte Arbeitszeiten und Freizeitausgleich für Zeitguthaben und mobile Arbeit (bis zu 45%)
Versicherungen: Eine Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
Weiterentwicklung: Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen
Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung
Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement
Wohnen, wo das Herz schlägt: Unterstützung bei der Wohnraumversorgung und Wohnkostenzuschuss, sowie Kautionsverzicht bei Anmietung einer VIVAWEST-Wohnung
Weitere Benefits: Fahrrad-Leasing "Jobrad", Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits, eigene Kantine sowie kostenlose Parkplätze
Telefonische Schadensannahme sowie Kunden- und Mieterbetreuung
Disposition der Kundendienstmonteure
Verantwortung des reibungslosen Ablaufs der Terminvereinbarung sowie Routenplanung
Reklamation- und Beschwerdemanagement
Auftraggeberkommunikation sowie E-Mail-Verwaltung xvbsvpc
Koordination und Planung der Wartungsmonteure
Allgemeine Bürotätigkeiten
Abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung mit handwerklichem Verständnis
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
SAP-Erfahrung wünschenswert
Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisation sowie hohe Dienstleistungsorientierung
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