Als wichtiger Teil der globalen SAFRAN-Familie ist unser Standort im Norden Hamburgs das pulsierende Zentrum für Kundendienst im Bereich Hubschraubertriebwerke. Unser Einfluss? Enorm: Jeden Tag vereinen unsere 70 Kolleginnen und Kollegen aus 15 Nationen modernste Technologie mit herausragendem Fa... Serviceverbesserung;Englisch;Kundendienst;Kundenunterstützung;Servicearbeiten;Hubschrauber;Servicearbeiten;Aviatik;Kommunikation;Kundenorientiert;Reparatur;Technischer Dienst;Kraftwerk;Planung;Voreinstellung;Ersatzteile;Deutsch;Regelung;Reisebereitschaft;Training Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
Job DescriptionAls wichtiger Teil der globalen SAFRAN-Familie ist unser Standort im Norden Hamburgs das pulsierende Zentrum für Kundendienst im Bereich Hubschraubertriebwerke. Unser Einfluss? Enorm: Jeden Tag vereinen unsere 70 Kolleginnen und Kollegen aus 15 Nationen modernste Technologie mit herausragendem Fachwissen, um eine entscheidende Mission zu erfüllen: unsere Kunden in der Luft zu halten. Ob Rettungsdienste oder andere kritische Infrastruktur – unsere Passion treibt die Momente an, die wirklich zählen.Aktuell suchen wir dich alsField Representative Military (m/w/d)unbefristet und in Vollzeit (40 Wochenstunden).
Als Field Representative (FR) bist du erste*r Ansprechpartner*in von Safran Helicopter Engines Deutschland für unsere Kund*innen für den operativen Support im Rahmen der vertraglichen Regelungen und bringst dein spezifisches Fachwissen effizient und lösungsorientiert ein!DEINE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITENBereitstellung des technischen Supports vor Ort sowie Unterstützung des Kunden, um die Qualität der Wartung zu optimierenUnterstützung des Kunden zur Gewährleistung des kontinuierlichen Betriebs seiner Triebwerke und KomponentenSicherstellung, dass die Anzahl der Equipments richtig bemessen ist, um die Anforderungen des Vertrags zu erfüllenIdentifizierung und Beratung des Kunden hinsichtlich der Verfügbarkeit von Ressourcen, die für die Durchführung der Instandhaltung erforderlich sind: Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Werkzeuge, Personalqualifikation und -schulungUnterstützung des Kunden bei der Planung und Umsetzung des Wartungsplans, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleistenSicherstellung und Förderung der Effektivität der Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Kunden und Safran Helicopter Engines DeutschlandBeitrag zur Produkt- und Serviceverbesserung sowie zur Vertragsprofitabilität
Abgeschlossene Berufsausbildung mit Spezialisierung in der Luftfahrt, einer militärischen Luftfahrtschule oder einer vergleichbaren AusbildungNachweis mehrjähriger Erfahrung im Bereich der Luftfahrtinstandhaltung komplexer Komponenten wie Triebwerke/APU, einschließlich fundierter Erfahrung im Bereich der Gasturbineninstandhaltung oder -reparatur und/oder als technische Unterstützungsschnittstelle im spezifischen Bereich der Hubschrauber6 Monate einschlägige Erfahrung im Bereich des Hubschrauberbetriebs in den letzten 2 Jahren vor der EinstellungFließende Deutsch- und EnglischkenntnisseSehr gute Kommunikationsfähigkeit mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen und kundenorientierten Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Informationen zu analysieren und zusammenzufassenReisebereitschaft von ca. 40 %
Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten, internationalen UnternehmenFlexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne ArbeitsmittelBis zu 40 Stunden Training im JahrIntensives Onboarding mit internen Networking-EventsAttraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen, wie: Fahrtkostenzuschuss oder volle Übernahme deines DeutschlandticketsPluxee-Gutscheine, JobRad Möglichkeit und Corporate BenefitsZusätzliche private Krankenversicherung und betriebliche AltersvorsorgeKostenlose Gesundheitschecks, höhenverstellbare Tische und (freiwillige) Teilnahme an SportveranstaltungenTeilnahme an unserem Aktiensparplan und Budget für individuelle Fachliteratur… und vieles mehr. Vor allem aber feiern wir gerne unsere Erfolge! Ob Vertragsunterzeichnungen, Preisverleihungen, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder Kick-off-Aktivitäten – Mitarbeitenden-Veranstaltungen sind Teil unserer Unternehmenskultur!
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