Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Dein neuer Job bei uns
Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!
✓ Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
✓ Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
✓ Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.
Dein Profil – Deine Stärken zählen
✓ Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
✓ Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
✓ Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
✓ Flexible Arbeitszeiten im Schichtplan (Mo.–Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
✓ 30 Tage Urlaub
✓ Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
✓ JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
✓ Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
✓ Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
✓ Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
✓ Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
✓ Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
✓ Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AGOttostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschlandhttps://serviscope.de/
weniger ansehenDu bearbeitest Kreditanträge und erstellst systemgestützte Wertermittlungen sowie Kredit- und Sicherheitsverträge.
Du kümmerst dich um die Auszahlung von Krediten, prüfst Sicherheiten und betreust den Vertragsrücklauf.
Du übernimmst die Datenpflege, Terminüberwachung und Korrespondenz während der Vertragsnachbearbeitung.
Sie gestalten und entwickeln die Organisations- und Teamstrukturen im Bereich Telefonie für Volksbanken / Raiffeisenbanken aktiv weiter, tragen Verantwortung für zwei Abteilungen mit vier Teams und rund 80 Mitarbeitenden, übernehmen für den Standort Spich die Betriebsstättenverantwortung und fördern eine leistungsstarke, zukunftsorientierte Organisation.
weniger ansehenWir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Ihr neuer Job bei uns
✓ Sie gestalten und entwickeln die Organisations- und Teamstrukturen im Bereich Telefonie für Volksbanken / Raiffeisenbanken aktiv weiter, tragen Verantwortung für zwei Abteilungen mit vier Teams und rund 80 Mitarbeitenden, übernehmen für den Standort Spich die Betriebsstättenverantwortung und fördern eine leistungsstarke, zukunftsorientierte Organisation.
✓ Sie steuern die operativen Prozesse, optimieren Abläufe und setzen technische Lösungen gezielt zur Effizienzsteigerung ein.
✓ Sie treffen datenbasierte Entscheidungen, entwickeln Service-Level-Kennzahlen sowie KPIs und messen den Erfolg anhand klarer Leistungsindikatoren.
✓ Sie tragen die Verantwortung für das Betriebsergebnis, steuern die Budgetplanung und sichern mit präzisen Forecasts den langfristigen Erfolg.
Ihr Profil – Ihre Stärken zählen
✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, technisch / naturwissenschaftlich) sowie relevante Berufserfahrung
✓ Langjährige Erfahrung im serviceorientierten B2B- / Service-Center- / Call-Center-Umfeld; idealerweise im Finanzdienstleistungsbereich
✓ Fundiertes betriebswirtschaftliches Know-how sowie Erfahrung in der Steuerung servicebasierter Geschäftsmodelle und operativer Einheiten
✓ Führungskompetenz mit Fokus auf Teamsteuerung, -entwicklung und wirksames Change-Management sowie standortübergreifende Führungserfahrung
✓ Unternehmerisches Mindset, hohe Kundenorientierung sowie überzeugende Kommunikationsstärke; idealerweise Erfahrung im Umfeld der FinanzGruppe
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
✓ Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung.
✓ Dienstwagen zur Verfügung.
✓ Modernes Diensthandy für flexible Erreichbarkeit.
✓ JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
✓ Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere EdenRed-Karte zur freien Verfügung.
✓ Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
✓ 30 Tage Urlaub.
✓ Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AGOttostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschlandhttps://serviscope.de/
weniger ansehenDu bearbeitest Kreditanträge und erstellst systemgestützte Wertermittlungen sowie Kredit- und Sicherheitsverträge.
Du kümmerst dich um die Auszahlung von Krediten, prüfst Sicherheiten und betreust den Vertragsrücklauf.
Du übernimmst die Datenpflege, Terminüberwachung und Korrespondenz während der Vertragsnachbearbeitung.
