SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum. Für unser weiteres Wachstum suchen wir ab sofort eine/n: Werkstudent (m/w/d) bei ... Reiseveranstalter;Einpacken;Allgemeine Beratung;Reisen;Kommunikation;Kommunikation Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
Job DescriptionDu trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!Super nette, engagierte und motivierte Kolleg:innenEhrliches Feedback und kontinuierliche WeiterentwicklungNew Work-Kultur mit zeitlicher und räumlicher FlexibilitätHelles, modernes Buro mit viel Glas im Szenenbezirk Belgisches Viertel im Herzen von KölnJederzeit kostenlos Obst, Gemüse, Kaffee, Tee & WasserRegelmäßige Teamevents und AfterworksAttraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem DeutschlandticketBezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft und eigene SKR-SportangeboteWir leben Reise! Starke Vergünstigungen für deine private Reise über unser Touristik-Netzwerk!Erster Ansprechpartner für Reisebüro-Partner: Du berätst bestehende und potenzielle Partner telefonisch, per E-Mail & auf Veranstaltungen.Beziehungen stärken: Durch schnelle, kompetente Lösungen und proaktive Kommunikation baust Du nachhaltige Partnerschaften auf.Netzwerk ausbauen: Du unterstützt den Vertriebsmanager mit Datenauswertungen & der Vorbereitung von Webinaren & Events und nimmst perspektivisch an weltweiten Inforeisen für Reisebüros teil.Verträge & Daten im Blick: Du pflegst Agenturverträge, hältst wichtige Telefonate fest und aktualisierst Reisebüro-Daten.Lösungen finden: Bei Beschwerden vermittelst Du empathisch & findest gemeinsam mit anderen Abteilungen nachhaltige Lösungen.Die oben genannten Aufgaben erfullen dich mit Ja! Ja! Ja! Du verfügst über ein Studium oder eine abgeschlossene AusbildungReiseveranstalter-Erfahrung ist wünschenswert, aber keine VoraussetzungDich begeistern die Reiseprodukte von SKRDu magst eigenständiges Arbeiten und übernimmst gerne VerantwortungDu kommunizierst klar in der Sache und freundlich in der FormDu hast eine positive Grundeinstellung und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf mehr ansehen weniger ansehen
SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum. Zur Unterstützung unserer Produktplanung suchen wir zeitnah: Praktikanten (m/w/d) ... Wirtschaft;Reiseveranstalter;Einpacken;Reisen;Betriebsverwaltung;Leitung Tourismus;Entwicklung;Touristik;Reiseplanung;Innovation;Produktmanagement;Kommunikation Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
Job DescriptionSKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und erzielen dadurch anhaltend hohes Unternehmenswachstum. Für unser weiteres Wachstums suchen wir zeitnah eine/n:Campaign & Performance Manager (m/w/d) WILLKOMMEN im SKR Online Marketing Kaum ein Produkt ist so emotional, bereichernd und voller Geschichten, wie eine Reise in ferne Länder mit authentischen Begegnungen. Um weitere Gäste für unsere Reisen zu begeistern, erweitern wir unser Team und suchen zeitnah einen Campaign & Performance Manager (m/w/d) im Online-Marketing.Als „Campaign & Performance Manager (m/w/d)“ hilfst Du ganz konkret mit, unser Wachstum weiter zu steigern, indem Du zur Reaktivierung und Bindung von Kund:innen und Reisebüropartnern beiträgst.Du möchtest mit einem richtig tollen Team arbeiten?
Du möchtest Verantwortung übernehmen und tatsächlich unverzichtbar sein?
Du möchtest Dich kontinuierlich weiterentwickeln und gemeinsam mit uns wachsen?Dann bewirb Dich jetzt!
Du übernimmst die fachliche Führung eines kleinen, schlagkräftigen Teams und befähigst Deine Kolleg:innen, gemeinsam mit Dir die gesetzten Ziele zu erreichenDu übernimmst die Konzeption, Planung und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Kundenbindungsmaßnahmen im B2C- und B2B-BereichDu verantwortest die Weiterentwicklung bestehender Dialogmarketing-Maßnahmen mit Schwerpunkt E-Mail und Print, wie beispielsweise Life Cycle-Mailings oder PrintmaterialDu bist verantwortlich für die Steuerung und Optimierung der B2C- und B2B-NewsletterDu verantwortest unser Partner- & Kooperationsmarketing und erweiterst dieses durch neuen Ideen und MaßnahmenDu hast unser Online-Reputationsmanagement und PR im Blick und verfolgst Optimierungsbedarfe konsequentDu erstellst regelmäßig Reportings aller Marketing-Maßnahmen, analysierst diese und teilst deine Handlungsempfehlungen zur datengetriebenen Optimierung deiner KampagnenEnge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Sales-Team zur Absprache kommender Kampagnen, dem Tech-Team zur Umsetzung deiner technischen Anforderungen sowie externen Dienstleistern
Die hier genannten Aufgaben erfüllen Dich mit „Ja! Ja! Ja!“Du bringst mindestens 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Marketing mitDu hast ein sehr gutes Verständnis für kundenzentrierte Kommunikation in unterschiedlichen Marketing-KanälenDu denkst analytisch und bringst eine hohe Zahlenaffinität mitDu arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und gewissenhaftDu begeisterst Dich für neueste Trends und Benchmarks in den Bereichen Loyalty und CRM
Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!Eine spannende Position mit flachen HierarchienSuper nette, engagierte und motivierte Kolleg:innenEhrliches Feedback sowie kontinuierliche WeiterentwicklungNew Work Kultur mit zeitlicher und räumlicher FlexibilitätHelles, modernes Büro mit viel Glas im Szenenbezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von KölnRegelmäßige Teamevents und TeamlunchAttraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem DeutschlandticketMassive Vergünstigungen für private Reisen durch unser Touristik-NetzwerkKostenloses Obst, Gemüse, Kaffee, Tee & Wasser
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Willkommen bei SKR! Du willst Dich gerne und immer wieder neuen Herausforderungen stellen? Du möchtest eigenständig arbeiten, Verantwortung übernehmen und dich dabei persönlich weiterentwickeln? Du möchtest in einem tollen Team mit motivierten und netten Kolleg/innen arbeiten? Dann bewirb Dich ... Begeisterung;Reisen;Reisemanagement;Bürosoftware;Produktmanagement;Kommunikation;Schulen;Buchungssysteme;Einpacken;Englisch;Buchungssysteme;Deutsch;Hotellerie;Reiseziele;Touristik;Abrechnungsprüfung Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und erzielen dadurch anhaltend hohes Unternehmenswachstum. Für unser weiteres Wachstum suchen wir zeitnah eine/n: (Junior) Sales Manager / Reisespe... Stressresistent;Kundenerfahrung;Glasbearbeitung;Reisen;Reservierung;Qualitätssicherung;Vertrieb;Vertrieb;Einpacken;Reiseprodukt;Reisebüro;Kundenbedürfnis;Buchungssysteme;Hotellerie;Produktmanagement;Forschung;Beratung Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und erzielen dadurch anhaltend hohes Unternehmenswachstum. Für unser weiteres Wachstums suchen wir zeitnah eine/n: Campaign & Performance Manag... PR;Marketing;Technische Führung;Zahlenaffinität;Reisen;Benchmark;B2C;Kommunikation;Bereichsmarketing;Kampagne;Einpacken;Planung;Newsletter;Trendbeobachtung;Kampagne;B2B;Optimierung;Berichterstattung Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum. WILLKOMMEN im Office Management Team von SKR! Du hast Lust Einblicke in die Stru... Büroorganisation;Reiseveranstalter;Stressresistent;Einpacken;Praxisorientiert;Reisen;Zuhören;Büromanagement;Büroeinrichtung;Kommunikation;Versand;Einkauf Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
Job DescriptionSKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweitWir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum.Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zeitnah eine/n:(Junior) Customer Success Manager (m/w/d)WILLKOMMEN im Customer Success Management Team!Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit vor, während und nach unseren besonderen Erlebnisreisen. Du bist im Austausch mit unseren Kunden, sowie mit unseren Leistungsträgern wie Country Managern, Hotels und Reiseleiter/innen, um bei operativen Herausforderungen schnelle und gute Lösungen zu finden.Stimmt die Qualität der gebuchten Reiseleiter/innen und Hotels? Sind die Kunden mit der durchgeführten Reise zufrieden? Und wenn doch mal was schief geht: Welche Lösungen entwickelst Du, um die Kundenzufriedenheit wieder herzustellen?Du möchtest Verantwortung übernehmen und tatsächlich unverzichtbar sein?
Du möchtest mit einem motivierten und tollen Team arbeiten?
Du möchtest Dich kontinuierlich weiterentwickeln und gemeinsam mit uns wachsen?Dann bewirb Dich jetzt!
Kundenkommunikation: Du bist für die Kund/innen bei vielfältigen Fragen der/ die Ansprechpartner/in und stehst mit ihnen nach der Buchung, sowie vor, während und nach der Reise im engen Austausch. Du holst proaktiv Feedback bei Gästen ein und bearbeitest in seltenen Fällen ReklamationenKommunikation mit unseren Leistungsträgern: Du bist Ansprechpartner/in für unser Country Management, Hotels und Reiseleiter/innen und findest mit diesen bei Herausforderungen in der Reiseabwicklung im Dialog gute LösungenQualitätssicherung: Du überprüfst unsere Qualitätsstandards vor Abreise, indem du unsere eingesetzten Reiseleiter/innen und Hotels validierst, um die Kund/innenzufriedenheit zu maximieren und unsere Stammkund/innen-Quote zu erhöhenKrisenmanagement: Du verwaltest nicht nur unvorhergesehene Situationen, sondern reagierst nachhaltig auf diese und bist die erste Anlaufstelle für unsere Reiseleiter/innen weltweitZusammenarbeit mit dem Flugbereich: Bei Flugänderungen, -stornierungen und -streichungen kommunizierst Du mit unserer internen Flugabteilung und triffst gemeinsam mit den Kolleg/innen die besten Entscheidungen für die Kund/innenProzessoptimierung: Im Team entwickelst Du unsere Prozesse weiter und bringst Deine Ideen für effektivere Arbeitsweisen ein
Die oben genannten Aufgaben erfüllen dich mit „Ja! Ja! Ja!“Du verfügst über ein Studium oder eine abgeschlossene AusbildungReiseveranstalter-Erfahrung ist wünschenswert, aber keine VoraussetzungDich begeistern die Reiseprodukte von SKRDu magst eigenständiges Arbeiten und übernimmst gerne VerantwortungDu kommunizierst klar in der Sache und freundlich in der FormDu hast eine positive GrundeinstellungDu hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!Super nette, engagierte und motivierte Kolleg:innenEhrliches Feedback und kontinuierliche WeiterentwicklungNew Work-Kultur mit zeitlicher und räumlicher FlexibilitätHelles, modernes Büro mit viel Glas im Szenenbezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von KölnJederzeit kostenlos Obst, Gemüse, Kaffee, Tee & WasserRegelmäßige Teamevents und AfterworksAttraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem DeutschlandticketBezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft und eigene SKR-SportangeboteWir leben Reise! Starke Vergünstigungen für deine private Reise über unser Touristik-Netzwerk!
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SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zeitnah eine/n: (Junior) Customer Suc... Krisenmanagement;Stressresistent;Reisen;Prozessentwicklung;Umsetzungsstark;Customer Success;Reservierung;Qualitätssicherung;Kommunikation;Einpacken;Reiseprodukt;Management;Hotellerie;Verantwortung;Qualitätskontrolle;Kundenkommunikation Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de mehr ansehen weniger ansehen
