Über uns
TechMinds ist eine HR Beratung mit Schwerpunkt auf Tech & IT.Ihr Vorteil: Durch uns landen Ihre Unterlagen direkt beim Entscheider. Zudem profitieren Sie von einer kostenlosen Beratung zu allen Karrierefragen. Und Sie erhalten schon früh einen authentischen Einblick in den Arbeitsalltag beim potentiellen Arbeitgeber.AufgabenSie verantworten den Device Lifecycle (Windows & iOS) einschließlich Intune-Enrollment/Autopilot, App- und Policy-Rollouts, Gerätewechsel, Compliance sowie iOS-ManagementSie unterstützen die Umsetzung von Microsoft 365-Berechtigungen, übernehmen die Rollenpflege, unterstützen bei Microsoft Purview, dokumentieren Tickets und arbeiten an Governance-Rollouts mitSie übernehmen Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support, bearbeiten Microsoft-365-Störungen, unterstützen beim Arbeitsplatz-Troubleshooting, leisten Netzwerk-Grundsupport und begleiten User On- und OffboardingSie erstellen Guides und FAQ, werten Nutzerfeedback aus und unterstützen bei Incident- und Knowledge-Management-RolloutsSie stellen eine saubere Ticketbearbeitung sicher, achten auf SLA-Einhaltung, pflegen Geräte- und Berechtigungsdokumentationen und treiben Prozessverbesserungen voranProfilSie bringen Erfahrung im Service Desk und im Umgang mit SLA-Prozessen mitSie verfügen über Kenntnisse in Microsoft Intune für Windows- und iOS-Umgebungen sowie über fundiertes M365-Know-how (Teams, SharePoint, OneDrive)Sie besitzen Grundwissen in Active Directory bzw. Microsoft Entra ID und im BerechtigungsmanagementSie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise ausSie verfügen über sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSie setzen Governance- und Policy-Vorgaben präzise und zuverlässig umWir bietenSie erhalten Home-Office-Möglichkeiten (2-3 Tage/Woche)Eine 38h/Woche mit flexiblen ArbeitszeitenEine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenSie erhalten individuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFirmenfitness (EGYM/Wellpass)BikelasingEine langfristige Perspektive in einem wachsenden, international tätigen UnternehmenKontaktWeitere Details abseits der Stellenbeschreibung sowie Informationen zum Unternehmen erhalten Sie gerne im Gespräch.
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