About TELUS Digital AI Data Solutions Creating and enhancing the world's data to enable better AI via human intelligence. We strive to enhance the world's data to enable better AI through human intelligence. Our team of data, technology, and project management professionals work with companies to test and improve machine learning models. We handle various data types, including text, images, audio, video, and geo. Our solutions improve AI systems in multiple applications, such as advanced smart products, improved search results, expanded speech recognition, more human-like bot interactions, and more. TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation. TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluent Korean to support the development of AI technologies on-site in our Essen office. Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Korean. AI Prompt Evaluators with Korean (m/f/d) On-site in Essen
Ref Number Req_ Responsibilities: Research, create, and edit short-form written prompts while ensuring factual accuracy and adherence to style guidelines for voice and creativity. Develop conversation flows to ensure smooth, logical interactions that guide users effectively. Contribute to the improvement of our speech system, which may involve working with dialogues on various topics, including controversial subjects. Analyse and evaluate short-form written content for factual correctness and compliance with style guidelines. Generate and assess suggested prompts and responses. Ensure that the tone aligns with the proper voice and resonates with the target audience. What we offer: Special winter welcome bonus of €1,200 for all full-time hires in January 2025. A competitive salary (starting from 20€ per hour). Working as part of a dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture. Advanced job opportunities in our internationally growing company. Great office at the city center of Essen. Positive international working environment. Fun Floor with PlayStation, table tennis, and much more. Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like yoga or guided meditation. Appealing benefits in the office, regular fruit deliveries for a healthy lifestyle, and free drinks. Attractive employee referral bonus programs. Intriguing and diverse responsibilities. Schedule flexibility available. What we expect: You must hold a valid work permit for Germany. Ability to work on-site in our Essen office. Fluency in Korean and minimum B2 proficiency in English. Strong command of language, grammar, and style to create engaging and clear prompts. Ability to come up with innovative prompts and scenarios that engage users. Ability to analyze user data and feedback to improve prompts and conversation flows. Ability to work independently with minimal supervision. Strong attention to detail and effective communication skills. Ability to convey complex ideas simply and effectively. Comfort with potentially sensitive content. Ready to make an impact on AI technologies? If this opportunity sounds appealing to you, apply now! Kindly attach your CV in English. Please note that only shortlisted candidates will be contacted. For any queries, feel free to reach out to tine.sourcing.box AT Apply Now
About TELUS Digital AI Data Solutions Creating and enhancing the world's data to enable better AI via human intelligence. We strive to enhance the world's data to enable better AI through human intelligence. Our team of data, technology, and project management professionals work with companies to test and improve machine learning models. We handle various data types, including text, images, audio, video, and geo. Our solutions improve AI systems in multiple applications, such as advanced smart products, improved search results, expanded speech recognition, more human-like bot interactions, and more. TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation. TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in Chinese to support the development of AI technologies from our office in Essen. Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Chinese. AI Prompt Evaluators with Chinese (m/f/d) On-site in Essen
Ref Number: Req_ Responsibilities: Research, create, and edit short-form written prompts while ensuring factual accuracy and adherence to style guidelines for voice and creativity. Develop conversation flows to ensure smooth, logical interactions that guide users effectively. Contribute to the improvement of our speech system, which may involve working with dialogues on various topics, including controversial subjects. Analyse and evaluate short-form written content for factual correctness and compliance with style guidelines. Generate and assess suggested prompts and responses. Ensure that the tone aligns with the proper voice and resonates with the target audience. What we offer: Working as part of a dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture. Special winter welcome bonus of €1,200 for all full-time hires in January 2025. A competitive salary (starting from 20€ per hour). Advanced job opportunities in our internationally growing company. Great office at the city center of Essen. Positive international working environment. Fun Floor with PlayStation, table tennis, and much more. Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like yoga or guided meditation. Appealing benefits in the office, regular fruit deliveries for a healthy lifestyle, and free drinks. Attractive employee referral bonus programs. Intriguing and diverse responsibilities. Schedule flexibility available. What we expect: Ability to work on-site in our Essen office. A work permit for Germany is required. Fluency in Chinese and minimum B2 proficiency in English. Strong command of language, grammar, and style to create engaging and clear prompts. Ability to come up with innovative prompts and scenarios that engage users. Ability to analyze user data and feedback to improve prompts and conversation flows. Ability to work independently with minimal supervision. Strong attention to detail and effective communication skills. Ability to convey complex ideas simply and effectively. Comfort with potentially sensitive content. Ready to make an impact on AI technologies? If this opportunity sounds appealing to you, apply now! Kindly attach your CV in English. Please note that only shortlisted candidates will be contacted. For any queries, feel free to reach out to tine.sourcing.box AT Apply Now
About TELUS Digital AI Data Solutions Creating and enhancing the world's data to enable better AI via human intelligence. We strive to enhance the world's data to enable better AI through human intelligence. Our team of data, technology, and project management professionals work with companies to test and improve machine learning models. We handle various data types, including text, images, audio, video, and geo. Our solutions improve AI systems in multiple applications, such as advanced smart products, improved search results, expanded speech recognition, more human-like bot interactions, and more. TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation. TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in Japanese to support the development of AI technologies on-site in our Essen office. Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Japanese. AI Prompt Evaluators with Japanese (m/f/d) On-site in Essen
Ref Number: Req_ Responsibilities: Research, create, and edit short-form written prompts while ensuring factual accuracy and adherence to style guidelines for voice and creativity. Develop conversation flows to ensure smooth, logical interactions that guide users effectively. Contribute to the improvement of our speech system, which may involve working with dialogues on various topics, including controversial subjects. Analyse and evaluate short-form written content for factual correctness and compliance with style guidelines. Generate and assess suggested prompts and responses. Ensure that the tone aligns with the proper voice and resonates with the target audience. What we offer: Working as part of a dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture. Special winter welcome bonus of €1,200 for all full-time hires in January 2025. A competitive salary (starting from 20€ per hour). Advanced job opportunities in our internationally growing company. Great office at the city center of Essen. Positive international working environment. Fun Floor with PlayStation, table tennis, and much more. Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like yoga or guided meditation. Appealing benefits in the office, regular fruit deliveries for a healthy lifestyle, and free drinks. Attractive employee referral bonus programs. Intriguing and diverse responsibilities. Schedule flexibility available. What we expect: Ability to work on-site in our Essen office. A work permit for Germany is required.
Minimum B2 proficiency in English and fluency in Japanese. Strong command of language, grammar, and style to create engaging and clear prompts. Ability to come up with innovative prompts and scenarios that engage users. Ability to analyze user data and feedback to improve prompts and conversation flows. Ability to work independently with minimal supervision. Strong attention to detail and effective communication skills. Ability to convey complex ideas simply and effectively. Comfort with potentially sensitive content. Ready to make an impact on AI technologies? If this opportunity sounds appealing to you, apply now! Kindly attach your CV in English. Please note that only shortlisted candidates will be contacted. For any queries, feel free to reach out to tine.sourcing.box AT Apply Now
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft - mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten wir international mit über 75.000 Teammitglieder den Kundenservice auf höchstem Niveau in über 50 Sprachen an - und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot. Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen? Dann schließ dich unserem Team in Leipzig an und helfe uns, hervorragende Dienstleistungsstandards zu gewährleisten und gleichzeitig etwas in der Welt zu bewirken. Content Moderator (m/w/d) in Leipzig
(Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen)
Ref Number: Req_ Was wir bieten: 1.000€ Willkommensbonus (500€ nach dem Training und 500€ nach der Probezeit) 25 Tage Urlaub im Jahr Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 14,50€ und vollbezahlte Einarbeitungszeit Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen Tolles Büro mit offenen Loft-Konzept in Leipzig Positives internationales Arbeitsumfeld Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten Flexible Planung der Arbeitszeiten möglich Unser eigenes Wellness Team das sich um dein Wohlbefinden kümmert Spezifische Verantwortlichkeiten: Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien, Arbeitsabläufen und Zielen des sozialen Netzwerks. Dabei kann es sich um grafische, explizite, profane oder anderweitig sensible Inhalte handeln. Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben. Kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien, um den Vorgaben gerecht zu werden. Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams. Einbringen von Vorschlägen zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe. Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um einheitliche Prüfstandards sicherzustellen und Fälle bei Bedarf zu eskalieren. Teilnahme an regelmäßigen Schulungen, um über Plattformänderungen, Trends und bewährte Moderationspraktiken informiert zu bleiben. Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen: Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und ein solides Verständnis von Social-Media-Plattformen. Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Hohes Maß an Eigenverantwortung und die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an wechselnde Verfahren anzupassen. Emotionale Intelligenz & Resilienz: Fähigkeit, mit Belastung und emotional anspruchsvollen Inhalten umzugehen, einschließlich Stressmanagement und Emotionsregulation. Objektivität & Unvoreingenommenheit: Fähigkeit, Aufgaben frei von persönlichen Vorurteilen zu erfüllen und gleichzeitig Verhaltensmuster zu erkennen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Aufmerksamkeit für Details: Präzise Arbeitsweise und strikte Einhaltung von Verfahren und Richtlinien. Kritisches Denken: Fähigkeit, proaktive und fundierte Entscheidungen zu treffen, auch in herausfordernden Situationen. Teamfähigkeit: Proaktive, kooperative Haltung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Team zu arbeiten. Professionalität: Kompetenter Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und Förderung einer positiven Teamdynamik. Vorerfahrung: Erfahrung in der Community-Moderation ist ein Pluspunkt. Erforderliche Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur oder vergleichbar). Fähigkeit, sensible Informationen zu verarbeiten. Fließende Beherrschung der Sprache Deutsch, sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau. Gute Kenntnisse der Popkultur, aktueller Ereignisse und kultureller Besonderheiten des Marktes/der Märkte, in denen du tätig sein wirst. Bereitschaft, eine bis zu vierwöchige Vollzeitschulung zu absolvieren. Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an. Hinweis: Es wird erwartet, dass Teammitglieder während der gesamten Arbeitszeit, einschließlich der Ausbildungsphase, vor Ort in Leipzig tätig sind. Arbeitgeber mit Chancengleichheit TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Apply Now
Backoffice Representative (m/f/d) Arabic English Version: Are you looking to develop your career and take on larger responsibilities in an exciting environment and dynamically growing company? Then join our team and help us to ensure excellent service standards while making a difference in the world! What we offer: Attractive salary: 14.89 Euro per hour and fully paid training period Relocation support within Germany for full-time employees (We only provide relocation support if this has been expressly agreed upon in writing during the hiring process) Working as part of a dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture Advanced job opportunities in our internationally growing company Great office at the city center of Essen Positive international working environment Fun Floor with PlayStation, table tennis, and much more Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like yoga or guided meditation Appealing benefits in the office, regular fruit deliveries for a healthy lifestyle, and free drinks Attractive employee referral bonus programs Intriguing and diverse responsibilities Schedule flexibility available Overview of tasks: Back-office support only Taking over general administrative tasks Provide online support for specific cases Achieving and ensuring quality standards We are looking for: Fluent in Arabic (written and spoken) and a minimum B2 of English Valid work permit for Germany or EU citizenship Interest in full-time work Availability to complete up to 4 weeks full time training Affinity with back office services Reliable and efficient way of working Goal-oriented approach to work About us: Since founded in 1998, excellent customer service is our passion - 2020 we went one step further and are now part of TELUS Digital. Since then, over 70,000 team members are providing customer service at its best in more than 50 languages for international and well-known partners. Join our team and apply now! Our recruiting team will gladly answer all your questions. We are looking forward to your informative application by clicking on the application-button or via e-mail: tine.sourcing.box AT . We have digitized our recruiting process and are now offering virtual job interviews to all applicants. Deutsche Version: Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen? Dann schließ dich unserem Team an und helfe uns, hervorragende Dienstleistungsstandards zu gewährleisten und gleichzeitig etwas in der Welt zu bewirken. Was wir bieten: Ansprechender Stundenlohn: 14,89€ und vollbezahlte Einarbeitungszeit Umzugsunterstützung innerhalb Deutschlands für Vollzeitbeschäftigte (Umzugsunterstützung leisten wir nur, wenn dies im Rahmen des Einstellungsverfahrens ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde) Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen Tolles Büro mit modernen Arbeitsplätzen in der Essener Innenstadt Positives internationales Arbeitsumfeld Fun Floor mit Nintendo Switch, Tischtennis und vielem mehr Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten Flexible Planung der Arbeitszeiten möglich Deine Aufgaben im Überblick: Ausschließlich Backoffice-Unterstützung Allgemeine administrative Aufgaben Online-Unterstützung auf der Grundlage spezifischer Leitlinien Sicherstellung und Einhaltung von Qualitätsstandards Was wir erwarten: Möglichkeit, von unserem Büro in Essen aus zu arbeiten Fließende Arabischkenntnisse in Wort und Schrift und selbständige Englischkenntnisse auf mindestens B2 Niveau Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland / EU-Staatsbürgerschaft Verfügbarkeit, bis zu 4 Wochen Vollzeittraining zu absolvieren Affinität zu Aufgaben im Backoffice Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Zielorientierte Arbeitseinstellung Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft - mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau - und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot. Arbeitgeber mit Chancengleichheit TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung über den Bewerben-Button oder per Mail an tine.sourcing.box AT . Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.
