Location: Burgebrach-Treppendorf
Fulltime
We care about our customers - we want them to feel comfortable and well looked after. This is where you come in! You enjoy working with people and don't let things get out of hand. Is the Scandinavian area your home - literally or figuratively? Then we might be looking for you as a dedicated team member (m/f/d) in our Finnish customer service in the headquarters in Treppendorf. You will be our company's calling card, the first point of contact for our customers when they have questions about their order or purchased product via chat, phone and email.
Your TasksWe inspire and enable people to speak music, everywhere. And that's what we want with you. Your tasks are as challenging as they are varying:
You will process orders, create quotations and manage customer accounts First-level after-sales support - you advise and support our customers by phone, email or chat in the international area You look after our customers by phone, email and chat and represent their concerns and interests You are responsible for an area of responsibility and make independent decisions to initiate and coordinate returns, exchange of goods, credit notes and repairs You take care of the convenient processing of orders and services You work continuously with our specialist service and workshops and coordinate with them You provide product advice and translation work in collaboration with our specialist departments Your ProfileWith us, your knowledge, your talent and your ideas will find the right stage. You should bring the following with you:
You are fluent in written and spoken Finnish and English Ideally, you are passionate about music yourself and/or have experience in the music industry You already have experience in supporting and advising customers You show a high degree of initiative, commitment, team spirit and goal orientation Competent, courteous interaction with customers is one of your strengths You have experience in using a PC and common office applications Ideally, you speak another language Our OfferCheck out what else we have to offer besides the best colleagues in the world:
Contact with customers who love us ;-) and business with emotions 30 days of holiday Attractive and performance-related remuneration with Christmas bonus, as well as company pension scheme Pleasant working atmosphere with flat hierarchies Modern, well-equipped workplace far away from city noise and traffic jams Possibility of mobile working Varied projects in an international environment Free German lessons Corporate benefits and employee discount Company canteen with changing, freshly prepared dishes Fully equipped rehearsal room Modern, in-house fitness studio for free use JobRad offer Who are we?About us
Founded in 1954, Thomann is today the largest distributor of instruments and music equipment in the world and one of the largest e-commerce companies in Germany. The webshop thomann.de is at the center of our thoughts and actions. Whether you are a beginner or an internationally acclaimed musician, our more than 1800 employees from over 30 nations aim to meet the needs of our 18 million customers. The range currently comprises more than 110,000 products. From instruments and sheet music to event and lighting technology, from the best-known international brands to our 30 Thomann own brands.
Thomann Campus
Treppendorf near Bamberg is not only home to Europe's largest mail-order warehouse, but also Europe's largest music store: a 5500 square meter musician's paradise for testing, discovering or simply being inspired. Our service center is also located on the campus. In the specialist service and workshops, around 170 employees take care of the maintenance, care and repair of defective products, among other things.
Did we spark your interest?Then we would love to receive your compelling application along with your complete documents (cover letter, resume, certificates) and your salary expectations.
Stefanie Bischoff
HR Manager
T:
Thomann GmbH Hans-Thomann-Straße 1 96138 Burgebrach Deutschland
weniger ansehen
Standort: Burgebrach-Treppendorf
Einstiegslevel: Angestellte r
Art: Vollzeit, ab sofort
Unsere Kund innen liegen uns am Herzen - sie sollen sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Hier kommst du ins Spiel! Du arbeitest gerne mit Menschen und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen. Dann suchen wir vielleicht genau dich als engagiertes Teammitglied (m/w/d) in unserem niederländischen Kundenservice am Firmensitz in Treppendorf. Du bist die Visitenkarte unseres Unternehmens, die erste Anlaufstelle für unsere Kunden innen, wenn sie per Chat, Telefon und E-Mail Fragen zu ihrer Bestellung oder ihrem gekauften Produkt haben.
Deine Aufgaben We inspire and enable people to speak music, everywhere.
Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:
Bei uns finden dein Wissen, dein Talent und deine Ideen die richtige Bühne.
Dafür solltest du folgendes mitbringen:
Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg innen der Welt sonst noch bieten:
Business mit Emotionen 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus Kostenfreier Englischunterricht Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten Voll ausgestatteter Proberaum Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung JobRad-Angebot Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter innen Wer sind wir?Über uns
1954 gegründet, ist Thomann heute der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce-Unternehmen in Deutschland. Der Webshop thomann.de steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Egal ob Anfänger in oder international gefeierte r Musiker in: Unsere mehr als 1800 Mitarbeiter innen aus über 30 Nationen haben das Ziel, jeden Anspruch unserer rund 18 Millionen Kund innen zu erfüllen. Derzeit umfasst das Sortiment mehr als 110.000 Produkte. Von Instrumenten und Noten bis hin zu Veranstaltungs- sowie Lichttechnik, von den international bekanntesten Marken bis zu unseren 30 Thomann Eigenmarken.
Thomann Campus
In Treppendorf bei Bamberg befindet sich nicht nur Europas größtes Versandlager, sondern auch Europas größtes Musikhaus: ein zukünftig über 10.000 qm großes Musiker-Paradies zum Testen, Entdecken oder einfach Inspirierenlassen. Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte.
Haben wir dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und deiner Gehaltsvorstellung.
Wir stehen dir jederzeit gern für Rückfragen jeglicher Art zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deinen Anruf oder deine E-Mail.
Laura Stößel
Personalreferent in
T:
Thomann GmbH Hans-Thomann-Straße 1 96138 Burgebrach Deutschland
weniger ansehen Standort: Burgebrach-Treppendorf
Einstiegslevel: Angestellte r
Art: Vollzeit, ab sofort
Unsere Kund innen liegen uns am Herzen - sie sollen sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Hier kommst du ins Spiel! Du arbeitest gerne mit Menschen und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen. Dann suchen wir vielleicht genau dich als engagiertes Teammitglied (m/w/d) in unserem niederländischen Kundenservice am Firmensitz in Treppendorf. Du bist die Visitenkarte unseres Unternehmens, die erste Anlaufstelle für unsere Kunden innen, wenn sie per Chat, Telefon und E-Mail Fragen zu ihrer Bestellung oder ihrem gekauften Produkt haben.
Deine Aufgaben We inspire and enable people to speak music, everywhere.
Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:
Bei uns finden dein Wissen, dein Talent und deine Ideen die richtige Bühne.
Dafür solltest du folgendes mitbringen:
Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg innen der Welt sonst noch bieten:
Business mit Emotionen 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus Kostenfreier Englischunterricht Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten Voll ausgestatteter Proberaum Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung JobRad-Angebot Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter innen Wer sind wir?Über uns
1954 gegründet, ist Thomann heute der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce-Unternehmen in Deutschland. Der Webshop thomann.de steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Egal ob Anfänger in oder international gefeierte r Musiker in: Unsere mehr als 1800 Mitarbeiter innen aus über 30 Nationen haben das Ziel, jeden Anspruch unserer rund 18 Millionen Kund innen zu erfüllen. Derzeit umfasst das Sortiment mehr als 110.000 Produkte. Von Instrumenten und Noten bis hin zu Veranstaltungs- sowie Lichttechnik, von den international bekanntesten Marken bis zu unseren 30 Thomann Eigenmarken.
Thomann Campus
In Treppendorf bei Bamberg befindet sich nicht nur Europas größtes Versandlager, sondern auch Europas größtes Musikhaus: ein zukünftig über 10.000 qm großes Musiker-Paradies zum Testen, Entdecken oder einfach Inspirierenlassen. Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte.
Haben wir dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und deiner Gehaltsvorstellung.
Wir stehen dir jederzeit gern für Rückfragen jeglicher Art zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deinen Anruf oder deine E-Mail.
Laura Stößel
Personalreferent in
T:
Thomann GmbH Hans-Thomann-Straße 1 96138 Burgebrach Deutschland
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Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:
We inspire and enable people to speak music, everywhere.
Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchs voll wie abwechs lungsreich:
We inspire and enable people to speak music, everywhere.
Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:
