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  • IT Techniker (m/w/d) Logistikumfeld  

    Wu Personal GmbH
    - Cologne
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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen de... mehr ansehen
    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Techniker (m/w/d) Logistikumfeld in Kerpen JOBPROFIL – ID 10917STN AUFGABEN Installation, Einrichtung und Fehleridentifikation von Hardware und Software Kommissionierung und Lagerverwaltung Tätigkeiten wie Labeling und Scannen Assetservices sowie Pflege von Kundendatenbanken Bereitstellung und Statuspflege von Aufträgen KENNTNISSE Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d)) oder nachweislich vergleichbare praktische IT-Kenntnisse Basiskenntnisse in Netzwerk sowie in Betriebssystemen (insbesondere Windows und Office) Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Basiskenntnisse in Englisch Bereitschaft zur Schichtarbeit (zur Zeit Einschichtbetrieb) Antistatische Sicherheitsschuhe erforderlich LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden weniger ansehen
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  • 2nd Level IT Support (w/m/d) Onsite  

    Wu Personal GmbH
    - Kassel
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    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der... mehr ansehen
    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000). Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Festanstellung mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet 2nd Level IT Support (w/m/d) Onsite in Calden JOBPROFIL – ID 10798STN AUFGABEN Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac) Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von technischem Equipment Pflege und Kontrolle des Bestands, inklusive Inventarisierung und Dokumentation Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams KENNTNISSE Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder alternativ mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung Gute Kenntnisse in Windows 10-11, Active Directory, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme, Google Workspace Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Führerschein Klasse B von Vorteil LEISTUNGEN Festes Monatsgehalt Festanstellung unbefristet Abwechslungsreiche Tätigkeit Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte Persönliche Betreuung weniger ansehen
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  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk  

    Wu Personal GmbH
    - Swabia
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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen de... mehr ansehen
    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support . Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! 1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk in Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Dü JOBPROFIL – ID 5977STN AUFGABEN Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette IT Support im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden weniger ansehen
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  • Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support  

    Wu Personal GmbH
    - Cologne
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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen de... mehr ansehen
    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Donauwörth, Bremen, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support . Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support in München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelbe JOBPROFIL – ID 10916 AUFGABEN Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac) Installationen, Break weniger ansehen
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  • Telekom Shop Verkäufer / Verkäuferin /Einzelhandelskaufmann-/frau (m/w/d)  

    Wu Personal GmbH
    - Stuttgart
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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen de... mehr ansehen
    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für die Telekom-Shops bzw. Telekom-Stores unseres Kunden, Europas größtes Telekommunikationsunternehmen, suchen wir an den Standorten München-Schwabing, Borna, Gera, Heilbronn, Leipzig, Lörrach, Ludwigsburg, Mannheim, Memmingen, Nagold, Osnabrück, Pforzheim, Potsdam, Regensburg, Schwäbisch Hall, Schwentinental, Sinzheim, Straubing, Stuttgart Mitte, Tauberbischofsheim, Weilheim, Westerland und Wismar mehrere Telekom Shop Verkäufer / Telekom Shop Verkäuferinnen (m/w/d) bzw. Fachverkäufer (m/w/d) Elektronik oder Einzelhandelskaufmann-/frau (m/w/d). Telekom Shop Verkäufer / Verkäuferin / Einzelhandelskaufmann-/frau (m/w/d) in München-Schwabing, Borna, Gera, Heilbronn, Leipzig, Lörrach, Ludwigsburg, Mannheim, Memmingen JOBPROFIL – ID 10331STN AUFGABEN Sie führen abschlussorientierte Beratungsgespräche mit Kunden Sie sind verantwortlich für die ansprechende Produktpräsentation in den Verkaufsräumen Sie verkaufen Standardprodukte sowie Leistungen (einschließlich des Kassiervorgangs) und klären Kundenanliegen Sie bearbeiten Kundenaufträge und gewähren Kulanzanträge Sie unterstützen bei Verkaufsmaßnahmen und aktualisieren das benötigte Fachwissen eigenverantwortlich KENNTNISSE Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Einzelhandel, Verkauf bzw. Vertrieb (z.B. als Verkäufer / Verkäuferin (m/w/d), Fachverkäufer / Fachverkäuferin (m/w/d), Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Einzelhandel bzw. Einzelhandelskaufmann / frau (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation, etc.) oder als Kaufmann / Kauffrau im Dialogmarketing bzw. Kommunikationsumfeld Freude am Verkaufen technischer Produkte und Lösungen aus dem Mobilfunkbereich bzw. dem Telekommunikationsumfeld Kenntnisse der Telekom-Produktpalette von Vorteil oder die Bereitschaft diese zu erwerben Professionelles Auftreten sowie Verkaufs- und Verhandlungsgeschick Grundkenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit einer 38-Stunden-Woche Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung sowie Erfolgsprämie bzw. Bonus Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden weniger ansehen
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  • IT Servicetechniker (m/w/d)  

    Wu Personal GmbH
    - Darmstadt
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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen de... mehr ansehen
    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Servicetechniker (m/w/d) in Wiesbaden JOBPROFIL – ID 10791STN AUFGABEN Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem Installation der Maschinen in einer Betankungsstraße nach Standardvorgaben Anlage von Maschinen und Passwortvergabe im AD nach Dokumentation Assetmanagement der Geräte / Ausgabe und Rücknahme von Clients Verkabelung, Auf- und Abbau von Geräten KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc. Fundierte Hardware- und Netzwerkkenntnisse sowie AD Erfahrung mit Windows 10/11 und Office 365 Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System (8h) Gute Englischkenntnisse, Teamfähigkeit und hohe Lernbereitschaft LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden weniger ansehen
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  • IT Support / Anwendersupport / First Level Support  

    Wu Personal GmbH
    - Stuttgart
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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen de... mehr ansehen
    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! IT Support / Anwendersupport / First Level Support in Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, JOBPROFIL – ID 6048STN AUFGABEN Je nach Standort und Projekt kann nach der Einarbeitung bis zu 30% aus dem Home Office gearbeitet werden (abhängig vom Kenntnisstand) Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem Eröffnung von Tickets für den Second Level Support KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis – gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool Sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige bis gute Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden weniger ansehen
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  • IT-Techniker (m/w/d)  

    Wu Personal GmbH
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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbei... mehr ansehen
    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Techniker (m/w/d) in Bremen JOBPROFIL – ID 10889STN AUFGABEN Einbau und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten nach klaren Vorgaben (keine eigenständige Netzwerkkonzeption) Rollout von Cisco-Netzwerkhardware Grundkonfiguration der Geräte auf Basis vorgegebener Templates Ein- und Ausbau von Netzwerkgeräten Einlagerung sowie ordnungsgemäße Ausbuchung von Altgeräten Patchen von Netzwerkverkabelungen Unterstützung bei der technischen Dokumentation (z. B. im Netzwerk-Dokumentationstool Command) Abstimmung und Terminkoordination mit Kunden und externen Dienstleistern Die primäre Koordination erfolgt durch den verantwortlichen Netzwerkadministrator KENNTNISSE Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder Mindestens 1 Jahr relevante Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre Technikerprofil mit soliden Netzwerk-Grundkenntnissen Erfahrung im Umgang mit gängiger Netzwerkhardware, idealerweise Cisco Catalyst Switches Strukturierte, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit und professionelles Auftreten beim Kunden Führerschein Klasse B zwingend erforderlich LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden weniger ansehen
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  • Telekom Shop Verkäufer / Verkäuferin /Einzelhandelskaufmann-/frau (m/w/d)  

    Wu Personal GmbH
    - Leipzig
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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen de... mehr ansehen
    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für die Telekom-Shops bzw. Telekom-Stores unseres Kunden, Europas größtes Telekommunikationsunternehmen, suchen wir an den Standorten München-Schwabing, Borna, Gera, Heilbronn, Leipzig, Lörrach, Ludwigsburg, Mannheim, Memmingen, Nagold, Osnabrück, Pforzheim, Potsdam, Regensburg, Schwäbisch Hall, Schwentinental, Sinzheim, Straubing, Stuttgart Mitte, Tauberbischofsheim, Weilheim, Westerland und Wismar mehrere Telekom Shop Verkäufer / Telekom Shop Verkäuferinnen (m/w/d) bzw. Fachverkäufer (m/w/d) Elektronik oder Einzelhandelskaufmann-/frau (m/w/d). Telekom Shop Verkäufer / Verkäuferin / Einzelhandelskaufmann-/frau (m/w/d) in München-Schwabing, Borna, Gera, Heilbronn, Leipzig, Lörrach, Ludwigsburg, Mannheim, Memmingen JOBPROFIL – ID 10331STN AUFGABEN Sie führen abschlussorientierte Beratungsgespräche mit Kunden Sie sind verantwortlich für die ansprechende Produktpräsentation in den Verkaufsräumen Sie verkaufen Standardprodukte sowie Leistungen (einschließlich des Kassiervorgangs) und klären Kundenanliegen Sie bearbeiten Kundenaufträge und gewähren Kulanzanträge Sie unterstützen bei Verkaufsmaßnahmen und aktualisieren das benötigte Fachwissen eigenverantwortlich KENNTNISSE Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Einzelhandel, Verkauf bzw. Vertrieb (z.B. als Verkäufer / Verkäuferin (m/w/d), Fachverkäufer / Fachverkäuferin (m/w/d), Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Einzelhandel bzw. Einzelhandelskaufmann / frau (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation, etc.) oder als Kaufmann / Kauffrau im Dialogmarketing bzw. Kommunikationsumfeld Freude am Verkaufen technischer Produkte und Lösungen aus dem Mobilfunkbereich bzw. dem Telekommunikationsumfeld Kenntnisse der Telekom-Produktpalette von Vorteil oder die Bereitschaft diese zu erwerben Professionelles Auftreten sowie Verkaufs- und Verhandlungsgeschick Grundkenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit einer 38-Stunden-Woche Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung sowie Erfolgsprämie bzw. Bonus Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden weniger ansehen
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  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk  

    Wu Personal GmbH
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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support . Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! 1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk in Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Dü JOBPROFIL – ID 5977STN AUFGABEN Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette IT Support im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden weniger ansehen
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