Dienststelle: Landesbehörde
Zentrum Bayern Familie und Soziales
Standort München bzw. Bayreuth oder an einem anderen Dienstort des ZBFS
Dienstposten: IT-Service-Manager/in (m/w/d)
Stellenanteil: 100 v.H.
Organisationseinheit: Abteilung VIII - Gemeinsamer IT-Dienstleister
Das Zentrum Bayern Familie und Soziales (ZBFS) ist eine zentrale Landesbehörde mit rund 1.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die auf verschiedenen Feldern des Sozialrechts tätig ist.
Die Abteilung VIII - Gemeinsamer IT-Dienstleister - des ZBFS ist „IT-Dienstleister“ sowohl für das ZBFS wie auch für das Bayerische Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales und die angegliederten Gerichtsbarkeiten.
IT-Servicemanager/in (m/w/d)
Technische Unterstützung unserer Fachabteilungen in der Funktion als IT-Serviceverantwortliche/r (m/w/d)
Digitalisierung
Incident-Management im Second Level
Durchführung wiederkehrender Aktionen
Planung und Koordinierung komplexer IT-Vorhaben
Anforderungserhebung mit dem Fachbereich
Begleitung von Entwicklung, Test und Inbetriebnahme von Softwareprodukten
Ggf. Mitarbeit in Projektgruppen und (länder)übergreifenden Arbeitsgruppen
Sie gestalten das ZBFS maßgeblich mit auf dem Weg zum digitalen Selfservice-Dienstleister.
Sie verfügen über:
Bachelorabschluss oder ein HAW- / FH-Diplom in einem IT-orientierten Studiengang (z.B. Informatik, Verwaltungsinformatik, Angewandte Informatik, Technische Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine entsprechende Ausbildung als Fachinformatiker/in (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung
Erfahrungen im Projekt- und/oder Anforderungsmanagement
Ein gutes Verständnis für das Erstellen von Pflichten- und Lastenheften
Praktische Erfahrungen in der Erstellung oder Inbetriebnahme von Anwendungen auf Web- und Clientbasis
Ihr persönliches Profil
Positive Grundeinstellung zum Staat
Fairness / Toleranz, Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit, Gewissenhaftigkeit / Pflichtbewusstsein, Zuverlässigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick mit Dienstleistern und Kunden
Flexibilität, Einsatz- und Verantwortungsbereitschaft
Freude am selbstständigen, innovativen und strukturierten Arbeiten im Team sowie an der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Ein kollegiales Umfeld mit guten Fortbildungsmöglichkeiten
Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit den üblichen Leistungen des öffentlichen Dienstes
30 Tage Urlaub im Jahr (24.12. und 31.12. zusätzlich arbeitsfrei)
Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Homeoffice-Möglichkeit nach Einarbeitung
Ein betriebliches Gesundheitsmanagement (teilweise Massagesessel, Sportmöglichkeiten u.v.m.)
JobBike Bayern (Leasing-Fahrrad inklusive Wartung und Versicherungsschutz)
Tiefgarage / Stellplätze sowie kostenfreie Lademöglichkeit für E-Autos
Im Falle von Tarifbeschäftigten:
Bezahlung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes der Länder (TV-L)
Je nach Qualifikation und persönlichen Voraussetzungen Einstellung in der Entgeltgruppe bis 11, ggf. zuzüglich der Gewährung des IT-Fachkräftezulage
Zusätzliche Betriebsrente durch die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
Eine Verbeamtung ist möglich (falls angestrebt und die Voraussetzungen erfüllt sind)
Möglichkeit der Gewährung eines IT-Fachkräftegewinnungszuschlags für Beamte/-innen (m/w/d)
